最近因业务关系,朋友介绍认识一位年轻女孩, 见面时非常健谈,我们交谈甚欢。
后来香港朋友有一些询价,我转发给她问她意见。
开始时她的态度还中规中矩,问了几次开始不耐烦了。
最近一次她甚至义正严辞驳责我,字里行间似乎怪我的询价缺少诚意,借她过桥而已。
她的遣词用字让我郁闷了一整天,心里非常难受。做生意假如一谈就成也许就轮不到我们做了!
本来心想找别人估价算了,反正也不差她一个供应商。
介绍她给我认识的朋友说,这女孩本身是律师,也许用惯了字正腔圆、不假辞色的书写方式,劝我给再她一个机会。
我决定打个电话和她谈谈。
我告诉她我绝对没有利用她的意思,那绝不是我处理事情的态度,我也不屑为之。
我说有缘认识,就算不做生意,也可以继续做朋友,人生路上,多一个朋友好过多一个敌人!
我很坦诚对她说,我对她在WhatsApp的回答态度很不开心!
她急忙否认,其实没有指责我的意思,是我误解她的原意!
沟通不良引误会
以上发生在我身上的插曲,相信很多人都会有同样经历,沟通不良容易导致误会。
我们和人面对面交流时,对方的肢体语言和说话的语气,是开玩笑还是认真,在场的所有人都了然于胸,不会有任何芥蒂!
所以面谈,永远是最好的沟通方式。
朋友之间有什么误会,我们总会劝大家出来吃个饭,"三口六面,讲清楚"!
小小表情胜千言万语
但现在科技进步了,人与人之间的沟通管道和方式突然增加了许多,面谈只是其中一个方式。
坊间有太多的社交沟通软件,我国最通用应该是WhatsApp 。
一句简单的谈话,面谈的时候绝对词能达意,但同样一句话,用书写方式来表达,原意经常被扭曲。
表情符号(Emoji)的作用就在于此!一个小小的表情,胜过千言万语,也足于表达说这句话时的心情和情绪!
所以我告诉以上那位小姐,为了避免误会,请她尽量用emoji来加强她要表达的语气,这样一句本来很严肃的句子读起来就变得温馨许多!
现在我和她沟通愉快,但她似乎把emoji用上了瘾,有时候一个句子忘了放表情,随后马上补上,非常搞笑!
和另一位女性朋友谈起此事,她有点不置可否。
她说女孩用emoji时其实要非常小心谨慎,不慎被人会错意而引狼入室,就得不偿失了!
不过她认同,社交软件应用得当,不失为一个犀利的武器。
她笑说女人有一个好处,只要把自己最性感漂亮的照片晒出来,约见陌生客户一般十拿九稳!
其实男生不也一样,大家都把自己最帅最有魅力的照片亮亮相,无非想博取关注和好感。
头像照片决定销售先机
我经常接到素未谋面的人相约拜访的短讯和电话,我的下意识动作就是看他的照片。
不是以貌取人,而是我只想知道这人长得什么样子,见面时心里上也没那么陌生。
偏偏很多人连这一点逻辑思维都没有,WhatsApp上的照片尽是猫猫狗狗等动物或是一些风景照,假如你是一位销售人员,我想你已丧失先机!
善用语音功能
记得以前智能手机还没问世的时候,我们用的功能性手机有一种语音留言,很受消费者欢迎。
现在智能手机的语音功能当然更先进方便,但奇怪的是,很多时候我们宁愿让自己的手指受罪,也不用语音留言!
因为行动管控令的关系,很多社团活动都被逼取消,改为线上交流。
线上开会或和相熟朋友交流一下没问题,但我想与会者的参与度肯定大打折扣,因为与会者可以在开会期间做其他事情,我就是其中一位犯贱者!
我也许比较传统,少了能把酒言欢面对面的交流,沟通已经欠缺乐趣!
人与人沟通是一个大学问。
因为个性使然,不拘小节的我很容易和一个陌生人混熟,但这不表示我滥交。
在社交场所混久了,我很清楚那一些人值得交往,而那一些人必须如敬鬼神版而远之。
5招维持社交距离
对那些道不同不相为谋者,我一般会采取以下方法:
1. 多打招乎,少说话
2. 不深交,但不绝交
3. 不主动来往,也不拒绝来往
4. 可以给予小惠,但不占他便宜
5. 不进他的圈子,更不让他进你的圈子。
这样做,你也许会省了很多不必要的麻烦!
酒逢知己千杯少,话不投机半句多,无聊的时候,找几位知己朋友把酒言欢是一种赏心乐事,所以纵然疫情肆虐,夜店依旧高朋满座。
为了友谊长存,大家可以视死如归,互相残杀。
真是:
把酒言欢,岂能不灯红酒绿?疫情肆虐,老子视之如无物!
退堂!
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