你的“逆商”高吗？（上篇）

朋友传来一本电子书给我，书名《AQ》（Adversity Quotient，中文译为“逆商”）作者是保罗.史托兹，是一位美国人。

他嘱咐我一定要抽时间看看，我点击链接查看了一下，以为又是一本打鸡血的书，心想算了。

行动管控令期间比较空闲，想起了逆商这本书，心血来潮打开来看看，因为是大陆版，文字虽然生涩，但还是欣然把它跳着看完。

这虽然是一本1997年出版的旧书，24年了但书中的内容历久弥新，我想它还蛮适合在现在这个诸多不确定的氛围下推荐给大家，也许值得你一读再读，搞不好是你在管控令期间突破困境的“武林秘籍”！

这本书很厚实，我除了努力拜读还参考对照了一些有声书，尝试用我的文字来解说，希望大家用一点耐心把这篇文章读完。

因本书重点蛮多，我不想因浓缩而导致内容失衡，所以会分成上下篇来完成。那些有看过或听过此书的人，就当温故知新吧！

我们经常赞一个人的智商（IQ）高，意思是他的智力和敏锐度高于别人，是个典型的“醒目仔”；也有些人喜怒不形于色，遇到事情非常冷静，就是EQ或情商高手。

但你聪明绝顶（智商高）遇事淡定，并不表示你在逆境时能勇往直前，成为最后胜利者。

逆商就是形容一个人面对逆境时的韧性和反弹力，永不言败！

作者以登山比喻人生：他把人分为三种：1）放弃、2）扎营者，以及 3）攀登者。

1）放弃者是那种对人生漫无目标，得过且过之人。

2）扎营者为那些曾经非常努力，但一旦达到某种成就后就停滞不前，或因为某种原因一直达不到自己要求而安于现状。

3）攀登者的字典里没有认输两个字。就像那些攀登珠穆朗玛峰的登山者一样，不畏艰险和大风雪，一心一意只为攻顶！

他们达到预定的目标后，紧接着又会向另一个目标前进，永不服输和松懈下来。

在任何情况下，攀登者的数量一定是和逆境的困难程度成反比，就是逆境越厉害，攀登者的数量会越来越少，就像今天面对疫情带来的冲击，很多人会因此而被淘汰！

这种现象叫做逆境困局！

3层逆境

作者认为，一个人在社会上会面对3层逆境，就是这3层逆境让我们“压历山大”。

1） 社会逆境

有时我们不经意做错一件事，必须面对社会舆论的压力，比如拿督打人事件，这位打人的仁兄肯定压力超大。

或你看到同年龄层的朋友们都结婚了，你连女朋友或男朋友也没有，在社交场合遇到大家双双对对，你说压力不？

2）职场逆境

职场上的人事关系、生意不顺、客户投诉等等，都是职场带来的压力。

3）个人逆境

你的身体健康出问题、失业、离婚、孩子上大学要筹学费等等都带给我们很大的压力！

逆境中错误的选择

在应对逆境的时候我们不小心会走入岔道或钻牛角尖：

1）攀登者变成扎营者

生活的挫折让我们很想放弃，所以我们应当不断地警惕自己，不能因为一点小挫折而停止前进！

2）科技万能

很多人遇到逆境的时候喜欢寄望于科技，希望新的科技能够解决他目前的困境。（这一点我不甚理解）

3）打鸡血

励志行业有240亿美元（960亿令吉）市场，因此催生了很多这类型讲师。

作者认为，这类型的课程犹如一种兴奋剂，与会者在刻意营造的氛围下被刺激得兴奋无比，和众多学员们一起嗨翻天，宗教狂热般的被洗脑。

学员和一群人在一起狂欢了数天后，觉得自己充满斗志，成功在望。这种情况心里学名词叫做“后群体兴奋”！

回归了原始社会之后，受挫折打击了几次，几个星期后信心又归零，于是又开始凑钱上课，希望找回失去的自信，然而老师说这一次是进阶版较高级的课程，学费当然水涨船高。

很多迷信这种成功课程的人花了几十万甚至几百万，有些人因而负债累累，最后甚至搞到公司倒闭！

作者非常反对这些打鸡血课程，认为不只无效，还劳民伤财！

坦白说，从来没有任何一个激励讲师会承认自己打鸡血，也没有学员会觉察自己上的是激励课程，我觉得这不重要，只要你负担得起，加上别偏执狂地以为讲师是救世主那也不碍事。

4）走上无助和无望的循环。

你觉得无助所以无望，你觉得无望所以无助，形成一个死循环，成了心灵癌症，让你完全没有改变的动力！

如何解决这种问题？

它建立在3大支柱之上：

1）认知心理学

认知心理学的本质就是你若想改变你的心里状况，就必须改变你对某些事物的看法，或所谓的认知，而不是去改变不可控的外在事物。

我们有时候不断的被生活残酷的打击，让我们觉得这是一种没办法改变的宿命，完全缺乏掌控感，只好认命。

这种情况心理学叫做“习得性无助”！（我认为应该翻译成“习惯性无助”）

马戏团里的大象为什么被绑在一个小棒子上而不会逃走？因为它从小一只脚就被绑在扎实的小棍子上，屡屡尝试解套但都不成功，从此决定放弃，结果终其一生都被一根小棍子套牢。

认知心理学的另一个重要的理论叫“归因理论”。“归因”就是归咎某些事物形成的原因。

比方说，为什么有些人非常害怕和陌生人说话，原因也许是他从小就被父母灌输陌生人都是骗子。

2）健康新论

就是我们的心理对我们的身体的影响。科学家曾经做过研究，把两组老鼠都注射了癌细胞，关进不同隔间。

一组有一个按钮，只要一按就有食物出来，让老鼠有掌控感；另一组的老鼠完全没有掌控机会，里面和外界发生任何事都和它们无关。

后来研究人员发现，有掌控感的老鼠活得很好，并没有因癌症死掉，但那些没有掌控感的老鼠很快就一命呜呼。

研究人员最后的结论就是：当你用软弱的态度来应对逆境的时候会导致压抑，最后严重影响身体健康！

3）脑科学

我们很多人的迷思是养成一种习惯需要21天，作者对此很不以为然。

后来有一位科学家告诉他有些习惯几乎一瞬间就能养成，比如触摸火炉，因为一模之后，你从此不会再去触摸火炉，根本不需要21天！

当我们学习一样新东西的时候，大脑运作的地方叫大脑皮层。当我们不断运作学习的时候，大脑皮层会发亮。

而我们熟能生巧养成习惯的时候，大脑皮层不亮了，这亮点跑到被大脑皮层覆盖的基底神经节，这个地方就是我们所谓的潜意识。

所以我们要改变一些习惯，或养成一种新的习惯，就必须穿透基底神经节，让亮点跑回大脑皮层，因为以前我们的习惯性动作和思考都是因为基底神经节在运作。

我们不改变因为我们没有意识，所以既然我们觉醒了，我们就能改变。

觉醒就是把基底神经节发生的东西重新调到大脑皮层来，开始建立一个新的习惯。

理论讲完了，下一期讲的是如何测量逆境，只要有方法测量，逆境其实并没有我们想象中的那么可怕！

退堂！