2023年7月20日，大马通讯部长法米在面子书 上分享了政府已与星链（Starlink）签署协议，以提供互联网接入的消息。

作为启动这项交易的一个开始，星链将向我国的学校和学院提供互联网服务。

星链是马斯克旗下的卫星互联网服务公司，目前已经在美国、加拿大、英国、澳洲和纽西兰等国家提供服务。星链使用卫星网络为用户提供高速、低延迟的互联网接入。

目前，我国大约百分之三的人口稠密地区，都面临着互联网接入问题。其中，大多数是由于地理或基础设施挑战造成的。

通过星链，我国希望实现人口稠密地区100%互联网覆盖的目标。

看起来我国将可以通过星链，解决大马长期存在的互联网连接问题，特别是针对那些居住在农村和偏远地区的民众。

入门费高吓退不少人

然而，该卫星服务提供约100Mbps的下载速度，费用从每月220令吉起，无需签订合同，但用户必须再购买硬件。标准硬件价格为2300令吉，高性能版价格则是1万1613令吉。如此高门槛的“入门费”，可能会吓退不少人。

6因素影响电信业

星链对我国电信行业的影响，将取决于多种因素，包括监管环境、现有电信基础设施的状况、星链服务的定价和质量，以及客户偏好。

它可能对我国的传统电信公司产生的潜在影响：

1.农村和偏远地区的连接：星链可以为农村和偏远地区提供高速互联网接入，这些地区的传统电信基础设施部署起来可能很困难或成本高昂。这可能会减少这些地区对传统电信服务的需求。

2.竞争：星链高速卫星互联网可用性的增加，可能会导致价格竞争，迫使传统电信公司提供更具竞争力的价格和更好的服务。

3.创新压力：星链的出现，可能会推动传统电信公司创新和改进服务。他们可能会投资升级基础设施，以提供更高的速度和更好的客户体验。

4.网络备份：如果传统电信服务出现网络故障或中断，星链可以提供替代网络选项。企业和个人可能会选择星链作为备份连接，从而减少对单一提供商的依赖。

5.城市市场影响：虽然最初专注于为服务欠缺的地区提供连接，但星链也有可能扩展到城市市场。所以，即使在人口稠密的地区，星链也会对传统电信公司构成挑战。

6.伙伴关系与协作：传统电信公司可能会探索与星链的伙伴关系或协作，将卫星互联网纳入其服务产品中，从而形成混合解决方案。

应对战略捍卫利润

那，现有电信公司可以采取什么战略，来捍卫其业务利润、市场份额和品牌认知度？

1.投资于基础设施：电信公司可以投资升级其现有基础设施，以提供更高的速度、更好的覆盖范围，和更高的可靠性。 这将有助于留住重视一致和高质量连接的客户。

2.专注于城市和郊区市场：电信公司可以强调其在人口稠密的城市和郊区提供连接方面的优势。

3.提供有竞争力的定价：电信公司可能会考虑调整定价，以保持与星链的竞争力。提供价格实惠的套餐和增值服务，可以吸引并留住客户。

4.捆绑式配套：电信公司可以提供互联网、移动和电视套餐等捆绑式配套服务，为客户提供更多价值和便利，使客户会选择他们的服务，而不是独立的卫星互联网。

5.客户服务和支持：提供卓越的客户服务，可以使传统电信公司脱颖而出。提供响应迅速的客户支持和快速解决问题，可以提高客户满意度和忠诚度。

6.合作与伙伴关系：电信公司可以探索与其他技术公司的合作伙伴关系，以开发创新服务或集成新技术，为其客户创造独特的价值。

7.本地化内容和服务：电信公司可以通过提供满足大马市场特定需求和偏好的本地化内容、服务和应用程式，来使自己脱颖而出。

8.营销和品牌：电信公司可以重点加强品牌和营销工作，强调在市场中的长期存在、对当地社区的承诺，以及对当地需求的了解。

9.面向未来创新：电信公司应不断创新和探索 5G、物联网（IoT）和智慧城市解决方案等新兴技术，以在不断发展的数字环境中保持领先地位。

像星链这样的新进入者的影响，将取决于多种因素，包括消费者偏好、网络质量、监管决策和整体竞争格局。传统电信公司需要适应和发展，才能在面对颠覆时保持竞争力。

当然，对于个人和公司来说，我们始终欢迎商业之间的竞争，它总是会给最终用户带来或带来很多好处。

星链和马斯克，欢迎来到马来西亚。