星洲日報/投資致富‧企業故事

女主管5C‧讓追隨者快樂

Tan KW
Publish date: Sun, 16 Nov 2014, 09:40 PM

2014-11-16 19:27

  •  

教育的普及化,讓現代人對“男主外,女主內”的家庭觀念越來越模糊,女性可以和丈夫並肩作戰,也可以掌權管理企業或自行創業,當個人人敬仰的風雨人物。

 

面對東方男權社會阻力,新時代女性該如何應對,才能夠事業家庭兼得,讓生活更有滋有味?

 

研究顯示,女性普遍上比男性更具領導能力(Leadership),尤其是現代社會,對比男主管,她們在人與人之間的聯繫及情感維繫方面顯然更勝一籌。

 

對於這項潛能,各領域成功人士在2014年“非凡女性論壇”(The Women Extraordinaire Forum)上提出不同看法。

 

企業顧問拿督阿蒂卡(Datuk Atikah Adom)以她在銀行業及非營利團體30年豐富經驗作出以下結論——領導能力的體現,是讓你的追隨者快樂,並展現一致性效績,成為後輩學習榜樣。

 

對比物質化5C的男性衡量標準——即車(C a r)、公寓(Condo)、信用卡(Credit Card)、現金(Cash)及文憑(Cert),她說女主管也應該具備5C,包括內容(Content)、信心(Confident)、溝通(Communication)、人脈(Contact)及承擔(Commitment)元素。

 

“我們必須豐富個人內容,從公司及競爭對手身上學習知識,掌握科技潮流,培養高度自信方能夠與上司、下屬及顧客溝通,知道甚麼該說甚麼不該說,積極經營人脈關係獲取更多幫助,並勇於承擔責任。”

 

工作期間,她的直屬上司都是男性,包括集團主席及首席執行員,20多年共事經驗讓她領悟到,女性要比男性更努力表現,積極展現才華及能力,才能讓上司賞識、提拔,晉升主管階級。

 

“成為主管後,最需要能夠與自己共同進退的工作團隊,不時提點自己犯了甚麼錯,有哪些缺點待改進,因此在職場上,我認為不論是男還是女,只要能夠與下屬成為朋友,懂得聆聽並得到他/她們支持,都是好主管。”

 

政府超越30%女高管目標
私人界猶有改進空間

對於政府設定的30%女高管目標,阿蒂卡說,政府領域已超越此水平,私人界尚有空間待改進。

“目前公共領域已達33.7%,私人界僅有10.4%,顯示後者還有空間做得更好,但是公共領域也不應在達標後不再錄取更多女高管,因為市場上還有許多知識豐富及掌握科技的女性值得被納入。”

 

以身作則
以柔克剛

從護理領域轉型至保險業的美國百萬圓桌會議會員(MDRT)大馬首位女主席楊丹鳳,則是從商業及保險角度解讀領導能力。

 

經歷離婚,人生面臨重大轉折後重返職場擔任高職,她的領導方式傾向於“以身作則”,認為領導人是下屬的楷模,在事業上樹立好榜樣,成功與團員及顧客建立互相信任關係者,方能帶領團員踏上世界舞台。

 

“領導方面,男女各有其強項,無可否認,在男領導人佔多數的保險業,女性若能夠以柔克剛,採取與男性迥然不同的作業方式,如利用天生的軟實力及交易手腕關懷顧客,聆聽他/她們的需求,突圍而出不是難事。”

 

她認為,玻璃天花板不會對意志堅定的人造成威脅,一旦女性抱著“不無可能”(Impossible)的堅決態度,努力在事業上為自己爭取一席之地,她的人生就有無限可能。

 

女性普遍更具領導潛能

曾在美國大型跨國企業工作,並與多名女主管共事的羅尚堤然(Roshan Thiran)則認為,領導能力不是天生,是由多方面培養、經歷長期過程及經驗累積而成。

 

“偉大領導者需具備遠見與決斷力,才能在對的時間作出正確決策,恩威並施激勵員工向上的時間點拿捏非常重要,通常這些敏感度都是由經驗累積,不是上幾堂課就能練成。”

 

他指出,大馬企業的通病,是一直認為領導人能在短時間催生,實則不然,新領導人不能創造,需要的是長時間培育,通過開啟眼界、各種背景經驗慢慢養成。

 

“研究顯示,女性普遍上比男性更具領導潛能,相信這與女性天生易感及容易與其他人建立親密關係有關,由於身處男權社會,潛能無法發揮,如今她們最需要男性的鼓勵及推動,累積更多領導經驗。”

 

企業不存在玻璃天花板

他指出,企業並不存在玻璃天花板(glass ceiling)效應限制女性繼續升職,影響女性勇往直前的背後阻力,是東方社會的保護文化,實際上,無論男女,都不應該因性別而被剝奪學習體驗的機會,現今社會有必要鼓勵女性突破性別限制,勇敢嘗試新東西。

 

“男性對女性的過度保護,從小就開始,父母兄長阻止她們嘗試新東西,灌輸某些事情是男性職務範圍,她們不該插手,無形中降低了女性應對挑戰的機會,長大後因自我設限,令她們錯過許多工作機會或不敢跨越某些界線。”

 

在美國唸書期間,他深刻體驗到自己與美國同學之間的巨大差異,即使自己的學術成績摽青,卻不及美國同學的口才及豐富人生體驗,追根究底,問題根源與家庭教育有關。

 

“美國父母很早就讓孩子學習獨立,讓8歲的美國同學在家門口擺檔賣檸檬,過程中,她學習到地點的重要性,9歲時她轉換地點到球場,從中體驗到被觀眾拒絕的滋味,16歲時為了買車,到快餐店打工,不停累積生活經驗,直到上大學時,她已經身經百戰,而我還是不經世事的大學生。”

 

家庭和事業如何兼顧?

 

擔任要職,行程滿檔的女高管該如何兼顧家庭?

身為人妻及3個孩子母親的阿蒂卡說,她很幸運,至到如今,丈夫及孩子都很支持她打拼事業,婚後唯一的專制手法,就是從不給丈夫拒絕的機會,阻止她出差辦公。

 

“除了在公司擔任主管,我也活躍於社團及非營利團體,每當必須出席一些重大活動時,從不以問題徵求丈夫同意,而是以聲明(Statement)方式,通知幾時將到哪裡出差,會出此下策,主要是為了避免重要活動因我而受影響。”

 

必須學會分配時間

她認為,身兼多職的女性必須學會分配時間,在工作及家庭之間取得平衡,尤其是現代社會,有必要採取有別以往的手法與家人維持良好關係。

 

“如今孩子已成年,但我從不拒絕他們提出的晚餐聚會,但前提是提早規劃,輪到我邀請時,也不會像以前般專制,在一天內就敲定今晚聚餐,而是儘早幾天提出邀約,讓孩子有調整的空間,畢竟現代人生活忙碌,事先溝通是最基本的尊重。”

 

單親媽媽楊丹鳳,離婚後必須照顧兩個孩子,離婚初期,母親的鼓勵讓她振作及重返職場,當她忙於領導工作時,孩子一直是她的精神支柱及奮鬥強心針,有了家人支撐,她才可繼續走向輝煌。

 

“我努力達標,創造事業高峰,是為了讓獨自養育我們6兄弟姊妹長大的母親及孩子感到驕傲,同時也向孩子證明我Boleh,她們也Boleh的精神。”

 

因此,無論她的事業有多成功,成就有多傲人,始終不曾放棄與家人相處、一起成長的機會,尤其是孩子,她都會撥出時間陪伴他們,灌輸正確價值觀,坦然接受生活的起伏。(星洲日報/投資致富‧女人當家‧文:郭曉芳)



點看全文: http://biz.sinchew.com.my/node/105515?tid=8#ixzz3JEr4xIYv 

 

Discussions
Be the first to like this. Showing 0 of 0 comments

Post a Comment