豐隆伊斯蘭銀行認為,在數碼銀行的一小步,是超越擁有數百間分行的對手的關鍵。
豐隆伊斯蘭銀行首席執行員拉惹德麥慕娜表示,該銀行推出一項手機應用程式,用戶可用作購買麵食或咖啡的付款。
該銀行還計劃在明年推出供外勞匯款回國的手機應用程式。
豐隆伊斯蘭銀行曾獲得香港發行的The Asset雜誌評選為數碼創新銀行。
現年47歲的拉惹德麥慕娜之前擔任大馬交易所的伊斯蘭市場主管。
她表示,伊斯蘭銀行應走向數碼化,以便打進新用戶市場。市場自由化浪潮到來,銀行業者不能落在後頭。
馬銀行伊斯蘭銀行是大馬首家提供手機付款和轉賬的銀行,在2006年推出此服務,並於今年7月推出指紋認證登入服務。
根據大馬伊斯蘭銀行公會表示,業者需要更多數碼化措施,以增強成長前景和在2008年伊斯蘭資產達到安永公司所預測的3.4兆美元。
伊斯蘭金融擴張潛能驚人
大馬國際伊斯蘭金融中心(MIFC)在5月的報告中指出,中東、非洲和亞太穆斯林地區的社交網絡用戶成長超越全球平均水平,顯示伊斯蘭金融擴張潛能驚人。
該中心預測,2017年社交媒體平台的使用率將平均成長10.1%,2013年至2017年期間,中東和非洲地區成長14.3%和亞太區增長12.2%。
立峰資產管理公司投資總監劉占士(譯音)表示,雖然數碼金融成長迅速,但需時令人們安心使用。
“大馬市場仍未起飛,大部份的電子交易只是轉賬和付款。”
德勤數碼(Deloitte Digital)東南亞區執行董事強納登表示,數碼是首席執行員的下一個戰場,這是新興市場的成長引擎,必須從上頭開始做起。
拉惹德指出,豐隆在兩年前設立數碼團隊,雇用非銀行員工以提供不同觀點,提出新服務和確保和其它業者並駕齊驅。
她表示,社交媒體的衝擊不容伊斯蘭銀行業者忽視,大馬的手機滲透率達140%,而智能手機滲透率達88%。
聯昌伊斯蘭銀行首席執行員巴德利沙指出,伊斯蘭銀行必須全面善用社交媒體和其它數碼平台。
“在增加不同市場的聯結後,伊斯蘭銀行業應可達到甚至超越資產成長目標。”(星洲日報/投資致富‧企業故事)