●大马银行（AMBANK,1015,主板金融组）
活动：股东大会
日期：7月31日（星期二）
时间：上午10时
地点：森那美会议中心

●年报摘要

大马银行（AMBANK,1015,主板金融组）在已结束财政年，经历一段表现参差的阶段，有起有跌，收入成长与同侪一致，贷款成长首次超越业界的平均成长水平。至于净收入则欠佳，主要是公司推行MSS计划、合理化信贷成本。

对集团的利好讯息包括贷款显示成长鼓舞，中小企业、中资本企业、富裕的个人与广大群众，是集团产品的核心对象，特别是财富管理与信用卡。

资产质量强劲

资产质量与资本水平保持强劲，新的互联网银行平台AmOnline效率可期，不过集团需更努力跟上竞争对手的步伐，加强表现与盈利水平。

集团在财政年结束时，取得11亿3210万令吉的净盈利，主要是进行重组，以便在长期的基础上，塑造一家更强大、更有活力的银行。

着重客户服务革新发展

在过去的一年，大马银行集团在推动成长的4大策略，取得不错成果，放眼2020年之前，成为大马4大银行财团之一，焦点放在客户服务与革新发展。

2017年，采用最新数码科技，引进市场创新产品与服务。

在提升客户服务水平，集团改善沟通方式、成立新的客户回馈管道，以期带给客户超出预期的需求，客户人数从4万3000人增至7万2000人；贷款业务按年比成长5.9%，达到963亿令吉；抵押贷款增加50亿令吉或按年成长22.9%，达到269亿令吉。

至于中小企业贷款按年成长19.2%或27亿令吉，达到167亿令吉；客户存款增加19亿令吉或按年2%，达到958亿令吉；银行的零售与商务存款分别增加24.1%和28%；来往户头与储蓄户头按年增加2.6%。

数码设施转型

在数码设施的转型，集团已在核心银行体系投资超过3亿令吉，在数码产品进一步投资，为产品与方案数码化辅路。

集团总收入增加5.7%，至39亿7200万令吉；开销增加12%，至24亿2080万令吉，主要是因为进行重组耗资1亿4600万令吉。

此外，净利息收入24亿8450万令吉，按年比改善84%，基础建立在贷款成长强大、市场对固定收入证券购兴增加。

银行将从强大的资本活动，获取较高的非利息收入，贷款成长率在5%之间，资产质量则保持稳定。

http://www.sinchew.com.my/node/1779408/4大策略奏效‧大马银行提升数码