秉持着“关怀彼此”（People caring for people），RSDHC利用最新医护科技，结合最佳临床治疗方案，为大家提供最出色的保健服务。其实，RSDHC可谓是本地保健领域的后起之秀。

RSDHC是森那美集团与澳洲最大保健集团Ramsay Health Care于2013年携手成立的保健联营企业。相比起其他同业，RSDHC年资不算多，但胜在集团持续投资于最新设施，积极打造最优秀的医护团队，表现更是深受领域认可。

桂格理在接受本报专访时表示，RSDHC是近期内表现出色的马来西亚私人保健集团之一，特别是提供针对肿瘤的相关医护服务。

“医生和员工提供优质护理服务，让我们建立了非常好的口碑。相比起其他国家的医疗中心，我们所提供的服务和我们的成就都相当优异。我为大马的医疗品质与服务而自豪。我本身很满意过去12个月所看到的医生、设施和员工品质。”

他相信，管理团队、医生和员工的团队合作，是为患者带来最佳服务的重要元素。

促员工积极提升自我

尽管桂格理认为RSDHC旗下医院的整体表现出色，但他强调不应该就此感到满足，否则就“不进则退”。

“我们积极向员工传达的讯息是：你必须不断提升自己。我们也不断向患者、医生和员工获取反馈，从中了解要在哪一方面提升服务。医院除了拥有本身的评定标准，同时也有国际机构JCI评鉴。不过，我发现集团内部已存有积极提升自我的文化。”

他认为，可提升的空间包括住院服务、临床护理，以及增加单人房。RSDHC目前在大马设有3家医院与1家学院，分别是城市园医疗中心（Park City Medical Centre）、首邦市医疗中心（Subang Jaya Medical Centre）和阿拉白沙罗医药中心（Ara Damansara Medical Centre），以及位于实达阿南的RSDHC学院。

该集团除了在印尼设有3家医院，目前也负责管理坐落在马尔代夫的Tree Top医院。

续探讨并购良机

对于市场竞争，他坦言马来西亚的竞争不容小觑，但他乐观看待此事，因为竞争能够让人积极探讨如何拥有更好的表现。他也提到，私人医院不但可以补足政府医院所提供的医疗服务，还能在教育、研究、临床实验、设施使用等多方面合作。

另一方面，桂格理透露，RSDHC将会持续扩展，接下来会在马来西亚、印尼或其他亚洲国家，探讨并购良机。他称，集团会在未来一两年持续成长，主要得要看市场上的机会，并确保这些机会与集团现有业务一致且具有增值的效果。

“我们在马来西亚和印尼拥有强稳的市场地位，相信我们有充足资源可展开收购活动。不过，我们还在拟定策略，目前无法确定会进行哪一类型的收购活动。”

除了扩充集团规模，他认为RSDHC还可在其他方面展拳脚，如医疗旅游业。他点出，马来西亚的医疗费用比其他国家来得更有吸引力，加上服务水平良好，必定可吸引更多患者选择来马求医。

保健管理经验丰富

约12个月前迁来马来西亚的桂格理，在保健管理领域拥有超过40年丰富经验，曾在多家澳洲新南威尔斯与维多利亚州的政府和私人医院高级管理层中担任要职。

在加入RSDHC前，桂格理在Ramsay Health Care的Sydney Metropolitan医院担任业务执行经理，负责监督7所急症护理医院及4所心理保健设施。

受委RSDHC首席执行员的他，深入了解本地保健领域的需求后，再研究如何引用澳洲保健体系中的合适方案。

“可以为患者提供所需护理和关怀，是我们的荣幸。我会继续支援员工和医生，让整个团队了解到唯有良好服务，可以确保患者享有全面护理。”

http://www.sinchew.com.my/node/1811781/设优秀医护团队探讨扩展．桂格理领rsdhc迈向高峰