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双财庄过关斩将 孙诗茗:要守业也要突破

Tan KW
Publish date: Mon, 03 May 2021, 02:01 PM

创业难,守业更难,惟将业务转换跑道,守业之余,更要开创新河,继而扩充,一路走来,也是布满荆棘,面对的挑战同样不少!

孙诗茗,作为双财庄集团第二代掌舵人,凭著坚持及努力,一路过关斩将,将难题迎刃而解,更冀望把集团推向另一个新的里程碑,迈向新高峰。

作为接管家族企业的第二代,孙诗茗是双财庄集团的董事经理,既要守业,又要突破传统,这条路不容易走,但比起当年父母亲那个艰辛年代,孙诗茗还是觉得,无论路多难走,都要撑下去,不能退缩。

而每个想要带领集团走向突破的领导者,都有一个“上市梦”,孙诗茗受访时,也轻轻的谈起“上市目标”。“我的目标很简单,把‘大马制’带上国际舞台,将国际认证清真产品介绍给全世界。”

曾因年轻气盛失代理权

孙诗茗的从商之路并非一帆风顺,今日沉稳应对的他,也曾有过年轻气盛之时。

“曾经因为性格倔强,拉不下面子放低姿态,导致丢失了重要的代理权,也曾有过经验不足,搞砸了代理权。”不过,孙诗茗并没有气馁及放弃,反而是审视自己失败的因素,找出原因,作出改善,久而久之,培养了遇事冷静思考规划,才有了今日的沉稳内敛的他。

在经历过一连串事件后,孙诗茗更是深深明白,要在业界里站得住脚,就必须更坚持及勇于创新,因此,才会有提供包含冷冻仓库及物流团队的一站式服务代理商。

力争市占率最大冰淇淋代理权

提到这一块,孙诗茗也告知了争取大马市占率最大的冰淇淋公司代理权的点滴。

“事件大约是在8年前,当时,为了拿到代理权,我们可是吃尽苦头了。”

他披露,行内人都晓得,这家冰淇淋公司在品质管控方面非常严格,严格要求用于保存冰淇淋的冷冻库必须在摄氏零下25度,以确保冰淇淋在运输过程中不会变质。

“当时,我们有两年的合约缓冲期,这期间,该冰淇淋公司会不定期突击检查,确保冰淇淋不变质,我们也不断改善,符合他们的要求,最终获得了代理权。”

首次转型学会系统化组织化管理

孙诗茗也不经意透露出,当初转型的契机。

“一开始,我们是关丹一家小杂货商,父母也有捕捞海产,1980年时,开始生产鱼丸和苏东丸,所以设立冷冻库。”

“不久后,一家著名进口乳制品公司在东海岸寻找拥有冷藏设备的代理商,就是这个契机,开启了首轮转型。”

他表示,最终拿下该公司代理权,转型成为了代理商,随后,搭上当时欧洲爆发的核爆炸污染,导致消费者购物意向转换,也让他们的代理生意受惠。孙诗茗回忆道,从进口商身上,学到了系统化及组织化管理,让他从中受惠不少,并加之沿用在管理集团中。

第二次转型冲出东海岸

至于第二次的转型契机,更让孙诗茗将集团触角,由东海岸延伸至西海岸。

当时,是一家冰淇淋公司欲寻找代理,献议孙诗茗拿下代理权,在经过深思熟虑后,他决定向外闯,并成功冲出东海岸,在西海岸地区开始建立自己的人脉及根基,借此,正式开启了提供涵盖代理、仓库及物流服务的代理业务。、

 

 

 

 

家庭成员各司其职

双财庄集团除了由孙诗茗担任领头羊的角色外,弟妹们在集团里,也都担任董事,大家各司其职,共同管理集团、海产生意和餐厅。

现下,孙诗茗的弟弟孙诗隆及孙诗红,妹妹孙丽香也都是公司董事,手足感情要好,孙诗茗认为,如果没有弟妹从旁协助,双财庄不会有今天这般规模。

从杂货店到大企业一步一脚印

双财庄集团的前身,是一家成立于1974年的杂货店,由当时已故孙添锽,即孙诗茗父亲所创办。直到1988年,双财庄才正式成立。

父母教诲终身受用

孙添锽在孙诗茗的人生里,不仅仅扮演一位父亲的角色,更是一位启蒙导师,一步一脚印,将孙诗茗引领上从商的道路,并一手调教,让他能够独当一面,且遇事不退缩。

父母的教诲,深深地影响了孙诗茗,就如父亲做事不墨守成规,会依据市况调整,才让他有了更多的勇气,遥望更高方向,挑战更多。

“母亲教会了我尊重‘钱’,就算赚得再多,也要节俭,把钱花在值得的地方上。”

坚守“诚信及纪律”

至于这些年,企业家身份,让孙诗茗懂得了“诚信及纪律”,因一直坚守这两点,让他在争取代理业务上,更容易的取得客户信任,也让大本营设在彭亨关丹的双财庄每每都能脱颖而出,获得客户的交托。

此外,在孙诗茗身上,不难看到专注和坚持的精神。

他认为,只有专注做自己想做的,坚持自己的目标,才更有动力,带领集团成员往前冲。

“如果我没有办法为了实现愿望和理想而努力,又怎么带领成员们迈向成功?”

物色有潜能公司扩充实力

双财庄如今业务已从本地品牌的分销,晋升成为全球品牌的分销商;孙诗茗指出,集团除了代理多个国际知名品牌外,也推出了本身的品牌。

收购CED 打造有机产品市场

该集团2007年时,收购了有机产品公司——CED,并极力于打造有机产品市场,引进一系列食品、乳制品及饮料等,供应至全马各地。

目前,CED是全马首屈一指的有机产品公司。

孙诗茗指出,会继续物色有潜能的公司,来扩充集团的实力。

提供一站式服务

双财庄集团还有一点是非常特殊的,即该集团是全马唯一一家,提供一站式服务的企业。

“我们提供的服务,由代理开始至物流,都是一手包办,这些都是我们的优势,有代理产品、内部品牌,提供最低摄氏零下25度的冷冻仓库,也有送货团队,甚至,在全马有9间分行,在东马,也有策略性合作伙伴。”

孙诗茗提到,双财庄集团主要代理的是食品,手上握有过千种产品,为了方便客户,提供了一站式服务,让客户由代理开始,仓库服务、物流都不需要操心,客户来自多个不同的领域,涵盖酒店、餐馆、食堂及超级市场等。

孙诗茗指出,该集团的优势之一即为代理多样化产品,涵盖冷藏海产、加工食品、健康食品等,此外,也有护肤品,是20多个主要厂商的代理。

代理多样化产品

“服务对我们来说,也是非常关键的,我们在全国各地有分行,有自己的物流团队,因此在保证产品品质和准点上,都更具竞争优势。”

孙诗茗也强调,集团代理多样化产品,自有一套完善的高科技系统管理公司,且会不定时更新,以跟随时代的发展。

“在管控成本和提高业务服务上,提升系统就有其存在的必要性,更可借此掌握整个作业流程,让监督、物流、电子化账单、自动回复、查询、推荐产品等顺利进行,达到业务一体化的效率。”

孙诗茗强调,集团透过集中管理的方式,降低开销及人力,同时,选择代理有价值的产品来提高收益。

集团盈利多用在再投资

“集团的盈利,少部份用于分红,大部份用在再投资计划上,以降低贷款和利息,而这也是集团盈利比同侪高的原因。”

双财庄集团目前在全马有9间分行,分别在彭亨关丹(总部)、文德甲、吉兰丹哥打峇鲁、登嘉楼瓜拉登嘉楼、雪兰莪蒲种、森美兰芙蓉、柔佛新山、吉打亚罗士打及槟城北海。

疫情下业绩反增

在冠病疫情下,双财庄的表现又如何呢?孙诗茗指出,双财庄的产品业务与基本领域息息相关,在疫情下,业绩不减反增。

不过度依赖单一客户

“除了产品性质及价格大众化外,另一个原因为,即是集团的经营模式,没有过度依赖单一客户。”

他表示,个别客户对集团的营业额贡献比重不会超过10%,普遍维持在8至9%之间,部份比重也仅有5至6%。

孙诗茗强调,集团深谙过度依赖单一客户,可能面对的后果,有如在当下的疫情,如果营业额一直以来,只依靠其中一位餐厅客户,则可能会面对不少经营困境。

“因此,我们在选择客户方面著重于平衡,就如疫情下,餐馆表现低迷,但我们还有超市客户,民众在疫情下,减少在外面用餐,转而自己在超市购买食材烹煮,而我们拥有两边的客户,加加减减的调配出货,所以,营业额不降反升。”

开发线上服务

提到线上服务带来的影响,孙诗茗承认,线上服务影响了企业表现,惟目前在积极与电商平台洽商中,希望能够与第三方达成合作,提供第三方物流服务。

“我们不会忽略线上服务,毕竟,这是顺应大势的发展。”

放眼在港上市

孙诗茗披露,早在两三年前,冒出了想把公司在股票市场挂牌的想法,而计划上市地点就是国际金融中心——香港。

“会想要在香港上市,旨在让集团能够有更好的国际平台,在推销大马产品方面,更能事半功倍。

“集团的愿望,是想把大马产品带上国际舞台,让更多人认识我们的产品,也借此推动大马备受国际好评的清真认证产品。”

打下清真认证产品良好根基

他提到,大马的清真认证产品在全世界有口皆碑,且在整个认证过程中执行得非常严格,绝不马虎。

孙诗茗表示,在清真认证产品一环中,双财庄集团已经打下很好的根基,这也为他们欲打造“清真枢纽”(Halal Hub)建立起了很好的基础。

他披露,目前在与一家公司洽商中,期望能够达成强强联手的优势,一同在大马打造清真枢纽。

“我们的目标,就是以大马为大本营,冲出东南亚及亚洲,往更远的方向及目标迈进。”

“至于目标市场,当然是锁定在香港、新加坡、中国、泰国等潜能无限的地区及国家。”

放眼3年内集团营收达10亿

提到是否有为公司立下愿景时,孙诗茗表示有个10亿梦想,即希望在未来3年里,集团营业额能够达到10亿令吉。

截至目前,双财庄年营业额约在7亿令吉左右。

“我们也希望能够打造更大的仓库,提供更多的产品及服务。”

孙诗茗也指出,该公司现下有1万5000名活跃客户,希望透过不懈努力,能在3年里,将客户基础增加至两万名。

结语

12句箴言成动力

双财庄位于关丹的集团总部,不难发现,有一面贴有励志词语的“12句箴言”墙壁,这些正面的鼓励词语,相信是孙诗茗带领集团成员,创造更高目标的动力,也让孙诗茗在受访时,散发出一股与别不同的自信魅力。

这12句箴言分别为:正面思考;每天运动;吃得健康;勤奋工作;坚强;建立信心;减少忧虑;多阅读;保持开心;放松;爱;活著。

 

 

https://www.sinchew.com.my/content/content_2470351.html

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