導讀:究竟什麼在驅動一個公司從普通走向偉大?我們認為有兩個關鍵點:時代的紅利,公司內部的使命感。在今天的Google股東信翻譯中,我們看到了這兩個因素對於Google成為一個偉大公司的推動力。在 1998 年創立的時候,全世界只有 3 億網民,他們都是在用電腦上網。 20 多年後,全世界的網民增加了超過 10 倍,他們通過行動終端無時無刻在上網。而Google的使命,就是讓每個人都能通過搜尋,獲得知識。這個使命,構成了Google的核心。通過不斷的技術迭代,Google更好的完成自己創立之初的使命。以下是我們對 Google2015 股東信的全文翻譯!
以下來自Alphabet首席執行官賴利·佩吉:
8 月份,我宣布成立Alphabet,介紹了我們的新架構,還分享了我們如何看待我們業務未來的思路。 (附在後面,因為似乎在今天它也同樣適用)。我對Alphabet的進展真的感到很滿意。我也對桑達爾作為Google新任首席執行官的表現感到非常滿意。因為我們的大部分賭注都押在Google,所以我想讓他在這裡宣講Google取得的成果,並分享他的願景。在未來,桑達爾、謝爾蓋和我會利用這個空間為你講解我們的個人見解——我們現在處於何處,我們將要去向哪裡。
以下來自Google首席執行官桑達爾·皮蔡:
當賴利和謝爾蓋在 1998 年創立Google時,網民大約有 3 億人。他們基本上是坐在椅子上登錄台式機,顯示器又傻又大,他們在大鍵盤上輸入搜尋詞語。今天,網民數字約有 30 億,其中許多人無論走到哪裡,都用使用隨身攜帶的微型設備獲得資訊。
從很多方面來看,Google在98 年創始時的使命“組織全球資訊,使其普遍可訪問和有用”在當今世界變得更加真實而重要,因為在這個世界上,人們指望自己的設備來幫助他們組織一天的活動,幫助他們從一個地方前往另一個地方,並與他人保持聯繫。手機已經真正成為我們日常生活的遙控器,我們正在用手機進行交流、消費、教育和娛樂,而在幾年前,這種情景還是無法想像的。
讓每個人都能獲得知識:搜尋和智能助理
正如我們在宣布成立Alphabet時所說的那樣,“新的架構將使我們能夠將注意力極大地集中在我們在Google內部擁有的非凡機會上。”這些機會蘊藏在我們的使命之中,今天我們最重要的一件事就是:讓每個人都能獲得資訊和知識。這當然會把我們帶到搜尋功能上,這也是Google的核心。現在人們很容易認為搜尋是理所當然的事情,但想想它已經走了多遠,還需要走多遠,人們會感到驚訝。
我仍然記得桌面頁面上的 10 個藍色鏈接幫助你導航到網路的不同地帶的日子。相比之下,今天我們的大部分搜尋來自行動設備,而且越來越多的搜尋是通過語音進行的。這些查詢一年更比一年難——人們想要更多當地的、與特定上下文有關的資訊,而且他們想要隨時獲得這些資訊。因此,在我們的努力下,你現在可以搜尋“李奧納多 電影”或“寨卡病毒”這種詞語,獲得豐富的事實和視覺資訊。你也可以通過Google Now獲得答案——比如你即將到來的度假點的天氣,或者你應該什麼時候應該去機場——你甚至不需要提出這個問題。
幫助你查找日常生活資訊遠遠不只是使用傳統的搜尋查詢。例如,想想你和你的家人一生中拍了多少張照片,你所有的記憶都記錄在其中。總體而言,今年人們會使用設備拍攝 1 萬億張照片。因此,我們推出了Google Photos,讓人們更容易組織他們的照片和影片,保護其安全,並能夠在他們想要的時候在任何他們使用的設備上找到照片和影片。 Photos推出不到一年,月度活躍用戶已經超過 1 億。再看看Google地圖。當你詢問位置時,你不僅僅想知道如何從A點到達B點,根據具體情況,你可能還想知道避開人群的最佳時間、你要找的商店現在是否開門,或者你第一次去的城市有哪些熱門景點。
而這一切僅僅是個開始。要讓搜尋和其他Google服務對你更有用,還有很多工作要做。你應該能以自然的方式在Google服務之間無縫行動,並獲得了解你的情景、情況和需求的智能助理——同時尊重你的隱私並保護你的數據。通常來說,家長和未成年子女的需求是不同的。類似地,用戶在車內和起居室也需要不同的幫助。聰明的助理應該了解所有這些狀況,並在正確的時間以正確的方式提供幫助。
機器學習和人工智慧的威力
所有這些服務背後的一個關鍵驅動因素,就是我們對機器學習和人工智慧的長期投資。它可以讓你用聲音搜尋資訊,把網頁從一種語言翻譯成另一種語言,過濾收件箱裡的垃圾郵件,在你的照片中搜尋“擁抱”,而且還能調出人們擁抱的照片……來解決我們在日常生活中遇到的許多問題。正是它讓我們能夠製造出可以隨著時間的推移變得更好的產品,讓它們變得越來越有用。
多年來,我們一直在構建最好的人工智慧團隊和工具,最近的突破將大大發揮我們的潛力。今年 3 月,DeepMind的AlphaGo與圍棋大師李世石展開較量,成為第一個在人類設計的最複雜遊戲中擊敗專業棋手的程式。從字面上講,這場胜利的含義是遊戲規則在改變——最終的贏家是人性。這是朝著創造人工智慧邁出了的重要一步,人工智慧可以幫助我們完成日常任務和出行,最終解決氣候變化和癌症診斷等更大的挑戰。
更多精彩內容,更多地方
在網路發展的早期,人們主要是從網頁的角度來看待資訊的。多年來,從索引圖像、影片和新聞,到構建Google Play和YouTube等平台,我們將重點放在核心任務上,以改進內容的發現、創作和貨幣化。隨著行動設備的普及,人們比以往任何時候看的影片都更多,玩的遊戲、聽的音樂、閱讀的書,使用的應用都更多。
這就是為什麼我們一直在努力讓YouTube和Google Play成為有用的平台,在用戶想要的時候,在用戶面前的任何螢幕上,向用戶提供來自創建者和開發者的出色內容。 Google Play覆蓋了超過 10 億安卓用戶。 YouTube是影片的頂級目的地——每月有超過 10 億用戶訪問該網站——它躋身於今年下載量最大的行動應用之列。事實上,人們在YouTube上觀看影片的時間還在繼續快速增長——現在超過一半的觀看時間是在行動設備上。
展望未來,我們的目標是為YouTube粉絲提供更多的選擇——有更多的方式讓他們與創作者互動,用戶彼此互動,有更多的方式讓他們獲得精彩的內容。我們從YouTube Kids等專業應用開始了這段旅程,也通過YouTube Red訂閱服務開始了這段旅程,該服務的粉絲可以在沒有廣告的情況下獲得YouTube的所有內容,優質的YouTube音樂體驗,以及獨家訪問YouTube頂級創作者的新原創系列劇和電影。
我們還繼續投資於行動網路,這是絕大多數網站的重要流量來源。在過去的一年裡,Google與出版商、開發者和生態系統中的其他人密切合作,幫助用戶獲得更快更流暢的行動網路體驗。一個很好的例子是Accelerated Mobile Pages(AMP)項目,它是我們與新聞出版商合作發起的一個開源項目,目的是幫助他們創建行動優化的內容,可以在任何地方即時加載。另一個例子是Progative Web Apps(PWA),它把最好的網路和最好的應用結合起來——讓公司可以建立快速加載、發送推送通知等功能的行動網站。最後,我們繼續投資於改善Chrome在行動設備上的性能——在發布後的短短四年裡,它在行動設備上的月度活躍用戶突破了 10 億。
當然,出色的內容需要投資。無論你是在談論Google的網路搜尋,還是你在《紐約時報》或《衛報》上讀到的引人入勝的新聞文章,還是在YouTube上觀看影片,廣告都有助於為數以百萬計的內容提供創作資金。因此,我們努力打造人們認為有用的廣告產品,並將收入回饋給創作者和出版商。
功能強大的計算平台
就在十年前,計算體驗仍然是擺在我們辦公桌上的大型計算機的代名詞。然後,在短短幾年的時間裡,強大計算的關鍵零件——處理器和傳感器——變得如此小巧和廉價,以至於能裝進口袋的超級計算機(即手機)出現了激增。安卓幫助推動了這一規模:它擁有超過 14 億台活躍時間超過 30 天的設備——而且這個數字還在不斷增長。
如今,“螢幕”的激增遠遠超出了手機、台式機和平板電腦的範疇。隨著螢幕延伸到你的汽車上,比如Android Auto,或者你的手腕上,比如Android Wear,情況發展令人興奮。虛擬現實也顯示出令人難以置信的前景——Google Cardboard已經讓 500 多萬人嘗試了虛擬現實那令人難以置信的、沉浸式的、具有教育意義的潛力。
展望未來,下一大步將是“設備”這個概念淡出。隨著時間的推移,計算機本身——無論其外形如何——將成為幫助你度過這一天的智能助理。我們將從行動優先的世界轉向人工智慧優先的世界。
為企業用戶服務
這些計算體驗中的大部分很可能都是在雲中構建的。雲更安全,成本效益更高,並且提供了輕鬆利用最新技術進步的能力,無論是更自動化的操作、機器學習,還是更智能的辦公生產力工具。 Google是從雲起步的,一直投資於基礎設施、數據管理、分析和人工智慧。我們現在擁有一系列不斷增長的企業應用:Google Cloud Platform(GCP)、Google Apps、Chromebook、安卓、圖像識別、語音翻譯、地圖、針對客戶專有數據集的機器學習等等。我們的客戶,如惠而浦(Whirlpool, WHR-US)、Land O’Lakes和Spotify(Spotify, SPOT-US)正在使用我們的企業生產力套件Google Apps和Google Cloud Platform服務實現業務轉型。
當我們期待著在我們的機器學習和人工智慧努力的支持下,對我們的生產力工具進行長期投資時,我們看到了大幅改善人們工作方式的巨大機會。手機應該能夠主動調出正確的文件、安排會議、讓人們知道你是否會遲到、為你回覆短信提出建議,並處理付款和費用等事宜。
為每個人服務
無論是開發人員使用Google Cloud平台為其新應用提供支持,還是創建者通過YouTube尋找新收入和觀眾,我們一心為每個人創造公平的競爭環境。網路是世界上最強大的均衡器之一,我們認為讓盡可能多的人使用網路是我們的天職。
這一信念從一開始就是Google的核心原則——別忘記,在Google廣告的想法誕生之前很久,Google搜尋就掌握在數百萬人手中。我們做廣告是因為這樣我們就可以免費提供服務了;Google搜尋對任何有網路連接的人來說都是一樣的,無論是在現代化的高層建築裡還是在鄉村的校舍裡。
要做到這一點,比單純翻譯一個產品或啟動一個國家域名要複雜得多。基礎設施太糟糕,世界上數十億人就無法接觸到網路可能給他們帶來的各種可能性。這就是為什麼我們讓 50 美元的安卓手機或 100 美元的Chromebook成為可能的原因。這就是為什麼我們今年推出了帶有逐向轉彎導航的地圖,即使不上網也可以使用,而且如果人們使用的是速度較慢的網路,就可以獲得更快加載、更流暢的Google搜尋。我們希望,無論你是誰、身在何處或你使用的設備有多先進……Google都能為你服務。
在我們所做的一切事情中,Google將繼續努力確保為所有人服務。肯尼亞農民使用Google搜尋來了解農作物價格,確保他們能過上好日子。只要拿著一副Cardboard,威斯康星州的教室就可以去西斯廷教堂進行實地考察。通過在YouTube上創建和觀看影片,世界各地的人們都可以使用自己的聲音來分享新的觀點,並與他人建立聯繫。資訊可以共享,知識可以流動,無論何時何地。在過去的 17 年裡,Google在很大程度上忠於了最初的願景——即Google應該做什麼,我們應該成為什麼樣子。
對我們來說,技術與我們製造的設備或產品無關。這些並不是最終目標。技術是一股民主化的力量,通過資訊賦予人們力量。 Google是一家資訊公司。它是在它成立的時候是這樣,今天同樣如此。每一天,人們對這些資訊的使用都讓我驚嘆不已,令我深受鼓舞。
桑達爾·皮蔡
Google首席執行官
以下是賴利關於Alphabet的信:
正如謝爾蓋和我在11 年前最早的創始人信件中所寫的那樣,“Google不是一家傳統的公司。我們不打算成為那樣的公司。”我們還表示,我們可能“在與我們目前的業務相比,可能看起來非常具有投機性,甚至奇怪的領域進行較小規模的押注”。從一開始我們就一直在努力做更多的事情,利用我們擁有的資源做一些重要和有意義的事情。
我們做了很多當時看起來很瘋狂的事情。其中一些瘋狂的東西現在擁有超過 10 億用戶,比如Google地圖、YouTube、Chrome和安卓。我們並沒有止步於此。我們仍然在努力做一些別人認為瘋狂的事情,我們對此深感興奮。
我們一直認為,隨著時間的推移,公司往往會變得習慣於固步自封,僅僅是進行漸進式的改變。但在科技行業,革命性的想法推動了下一個重大增長領域,你需要稍微脫離舒適區才能保持相關性。
我們公司今天運作得很好,但我們可以讓它變得更具責任感。因此,我們正在創建一家新公司,名為Alphabet。我真的很興奮能在謝爾蓋的幫助下擔任總裁,擔任Alphabet的首席執行官。
Alphabet是什麼? Alphabet主要是公司的集合。其中最大的一家公司當然是Google。這個Google做了一點兒瘦身活動,和網路產品關係不大的產品,都從Google剝離出來,納入到了Alphabet中。這樣的產品,包括我們的健康項目:生命科學(致力於感應葡萄糖的隱形眼鏡)和Calico(專注於長壽)。從根本上說,我們相信這會讓我們有更大的管理規模,因為我們可以獨立運營那些關係不大的產品。
我們對Alphabet的厚望是,它能通過強有力的領導力和獨立性而欣欣向榮。一般來說,我們的模式是讓一位能幹的首席執行官來管理每一項業務,並在需要時由謝爾蓋和我為他們服務。嚴格做好資金配置和各項工作。我們將確保每項業務都有一位優秀的首席執行官,我們將確定他們的薪酬。此外,有了這個新的結構,我們計劃為我們的第四季度業績分別提供報告:Google一份財報,Alphabet的其他業務作為一個整體一份財報。
這一新的結構將使我們能夠將極大的注意力放在Google內部擁有的非凡機遇上。其中一個關鍵部分是桑達爾·皮蔡。桑達爾說的話就是我心裡想的(有時他說得更好!)。我非常享受我們在一起的工作已經有很長一段時間了。自去年 10 月以來,他加快了步伐,當時他承擔了我們網路業務的產品和工程責任。謝爾蓋和我對他的進步和對公司的奉獻感到很興奮。我們和我們的董事會都很清楚,現在是桑達爾擔任Google首席執行官的時候了。我感到非常幸運,能有像他這樣有才華的人來管理略微瘦身後的Google,這讓我有時間繼續大展抱負。
我已經花了相當多的時間在桑達爾身上,盡我所能幫助他和公司,當然我會繼續這樣做。 Google本身也在製造各種各樣的新產品,我知道桑達爾將永遠專注於創新——繼續拓展邊界。我知道他非常關心我們能夠繼續在組織世界資訊這一核心使命上大踏步前進。最近推出的使用機器學習的Google Photos和Google Now都是令人驚嘆的進步。 Google也有一些服務是以自有品牌運行的,比如YouTube。蘇珊作為首席執行官的工作做得很好,她推動一個強大的品牌實現了令人難以置信的增長。
謝爾蓋和我對這項新的事業很認真。 Alphabet中的X實驗室孵化了一些新的電子產品,如我們的無人機送貨電子產品。投資部門Ventures和Capital也是這一新結構的組成部分,我們對發展它們感到興奮。
Alphabet Inc.將取代Google公司(Google Inc.)作為公開交易的實體,Google所有股票將自動轉換為Alphabet的相同數量的股票,擁有所有相同的權利。 Google將成為Alphabet的全資子公司。我們的兩類股票將繼續在納斯達克交易,即GOOGL和GOOG。
對於謝爾蓋和我來說,Alphabet的誕生是Google生命中非常激動人心的新篇章。我們喜歡Alphabet這個名字,因為它的意思是代表語言的字母集合,是人類最重要的創新之一,也是我們如何使用Google搜尋進行索引的核心!而且它意味著阿爾法賭注(阿爾法是高於基準的投資回報),這是我們努力爭取的!我要補充的是,我們並不打算讓它成為一個擁有相關產品的一個大型消費品牌——關鍵是Alphabet旗下的公司應該擁有獨立性,並開發它們自己的品牌。
我們對以下這些事情感到興奮:
- 完成更雄心勃勃的事情
- 目光長遠
- 讓優秀的企業家和公司蓬勃發展
- 按照我們看到的機會和資源的規模進行投資
- 提高我們正在做的事情的透明度和監督
- 通過更加專注,讓Google變得更好
希望這一切能產生良好成果,讓我們盡可能地改善更多人的生活。還有比這更好的嗎?我們很高興能與Alphabet大家庭中的每一個人一起工作。別擔心,我們也還在慢慢習慣這個名字呢!
賴利·佩吉
Alphabet首席執行官
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