脫售大馬普險業務、私有化後的KSK集團(前名天安亞洲),保留了印尼及泰國保險業務,如今在第二代企業接班人柯盈妃領軍下多元化業務,立志蛻變為大馬首屈一指的產業發展商,未來亦不排除集團再上市的可能性。
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柯盈妃:“上市只是業務策略融資的一部份,卻不是唯一選擇,未來3至5年內,將專注於品牌建設及為首個產業計劃打造優資產品,未來時機成熟才考慮上市活動。”(圖:星洲日報)
增強勢
組優質團隊
柯盈妃為KSK集團創辦人兼執行主席丹斯里柯善逵長女,返馬接棒前曾任職於歐洲保險公司及銀行,駐倫敦10年及工作4年,事業強項為金融風險及人力管理。
“以前的工作經驗讓我學習許多金融知識及風險管理方面的技術,人力管理強項則在倫敦德意志銀行工作期間啟蒙,因為曾與許多不同性格、職位的同事一起工作,讓我學習如何接納身邊的人及辨識個人強項。”
她把團隊精神視為K S K集團企業理念之一,認為培養良好團隊合作風氣對企業發展至關重要,尤其是身為公司管理層,必須有辨識個人強項的敏銳眼光,以結合各方長處成立優良團隊。
“熱愛旅行讓我體驗及接觸各種文化,間接為事業帶來許多新點子,這促使我相信,要保有創新思維,就必須自我探索這個世界,瞭解外面的世界發生了甚麼新變化。”
家人朋友是動力來源
談到生活哲學,柯盈妃的答案顯得剛柔並濟,她非常注重家人朋友,始終認為他們是支撐她繼續前進的動力來源,她也自認學習快及反應迅速,從不錯過機會。
這些特點讓她在領導企業時,可適時作出決定,勇於發問的性格也令她學得更快,在決定前比他人更先瞭解其後果。
“擁抱理想及挑戰、無懼於眼前的機會正面應對,讓我通過考驗,證明我值得擁有這一切,在職場上,更須要互相尊重及維持謙遜,讓事情簡單化,一目了然。”
年輕不是阻力
是挑戰
在海外工作多年,柯盈妃說最難忘的經歷是在2008年金融風暴,雷曼兄弟倒台及美國國際集團(AIG)風波後的慌亂局勢及壓力,如今回想起來,她為成功跨過金融風暴,能夠迅速在最糟糕的時期吸取經驗而深感欣慰。
“當時我還在倫敦的投資銀行擔任債券產品風險管理及分析職務,全面受到金融風暴衝擊及身陷慌亂暴風眼,這是我所經歷最糟的體驗,尤其是風暴後更令我難忘,因為所有同事在短時間內離開,留下來的人則在為回到正軌而深感壓力。”
5年前回馬重新出發
5年前,歐洲經濟開始衰退,卻成了她轉換跑道的轉捩點,在父親建議下決定回到亞洲,重新在大馬出發,擔任集團財務營運員及天安保險風險顧問。
目前她兼任KSK集團執行董事及集團首席執行員,負責管理印尼及泰國保險業務之餘,也積極主導業務多元化計劃,包括脫售大馬保險資產、私有化及帶領大馬業務轉型至產業領域。
當被詢及年紀輕輕就成為首席執行員(CEO)所面對的阻礙時,她認為年輕不一定是阻力,但肯定會帶來挑戰,因為無論是哪個年齡層的首席執行員,每天都要面對挑戰。
“除了管理公司,還須向董事部匯報,更有責任與所有的業務夥伴及股東維持良好關係,而公司里的人也會以我的所有決策為方向行動。”
以行動證明能力
對柯盈妃而言,主要挑戰是必須向所有一起工作的人證明她的能力,因為很多人初次見面,都會以年齡來判斷她。
“但我不在意他們的看法,每天都告訴自己,必須親手參與所有業務運作及為每次會議作足準備,證明自己的能力,久而久之,大家就會開始尊重我的工作,不會太在意年齡這件事了。”
她說,缺乏經驗,做決定時必須小心,可迅速引進有經驗的團隊成員,讓自己更易於決定事情,首席執行員的核心責任是人力管理,而這是世界上最艱難的任務。
“但我有職責去瞭解旗下人員,才可以組織一個充滿動力的團隊,主要是在KSK集團,我們從不認為可以憑一己之力完成所有東西,但只要大家一起合作,基本上所有東西將迎刃而解。”
獨立自主
平衡工作與生活
對於女性企業家的看法,柯盈妃認為現代女性獨立自主,絕對有能力成為企業家,尤其是在同世代當中,已有越來越多的女性開始上位及擔任更多管理角色。
“大部份社會及女性還以為擔任企業家必須放棄家庭及孩子,只能在事業及家庭當中二選一,可是以如今的科技及更好的工作環境,女性不必選擇就可以擁有兩者。
“雖然目前大部份的工作環境還未已全面接納女性,但是許多公司已對女性擔綱管理要職或企業領導人有更多的覺醒及認知,我認為這是個很好的開始。”
為讓工作生活取得平衡,柯盈妃都會儘量把工作及商務行程安排在平日,保留週末時間給家人朋友,區分工作及生活界線,同時也會趁週末運動及偶爾安排短期旅遊行程,放鬆心情充電,偶爾更會從中激發新創意或找到新方案解決一些問題。
“經營家族生意,要在工作生活間取得平衡是相當挑戰的,因為無論在辦公室或在外,大部份時間我都會想起事業上的事情,所以在平日,都會確保自己準時離開辦公室,與家人或朋友聚餐,避免整日都在辦公室裡度過。”
以父柯善逵為榜樣
成就自我
家庭方面,對於父親柯善逵,柯盈妃充滿孺慕之情,認為他既是企業家榜樣,同時又扮演著集團領導人、夢想家及導師角色。
“他是個充滿熱誠、動力型及備受敬重的領袖級人物,我以身為他女兒為榮,從年輕時期就向他學習的價值觀,已部份深植入心,才能成就今日的我,每天我都以他為榜樣學習,在他指導之下,讓我變得更完整及更加堅強。”
她指出,柯善逵是家人及朋友的靈魂人物,一直讓她感到驚奇,也讓她對父親創辦天安保險及目前的KSK集團感到敬佩。
至於與父親的相處時光,她認為過程苦樂參半,尤其是在工作方面,最深刻印象的回憶是她參與公司運作後的早餐桌上,與父親商討及爭論公司事務,包括即將面對的挑戰及未來經營策略。
“有時候我們會對一些事情意見相左及爭論,可是最終還是會異口同聲的達成共識,如今這種相處模式已成了我管理業務最重要一環,是他讓我持續成長。”
瞄準時機
正面看待挑戰
當被詢及為何選擇多元化業務至產業領域時,柯盈妃說父親向來對發展產業充滿興趣,礙於當時金融領域監管嚴謹,導致集團難以多元化業務。
“他從未放棄此志向,亦一直在觀察大馬產業市場,而私有化後正是多元化業務的好時機,因此決定以永續性(Sustainable)為出發點,進軍產業領域。”
對於多元化業務至產業領域是否面臨任何難題或挑戰時,柯盈妃自信的表示,進軍產業的過程未有困難之處,因為它為規劃的一部份,反倒是挑戰及對新業務的期待,讓她在執行策略時更為興奮。
“挑戰無所不在,但是我相信經營企業`工欲善其事,必先利其器’的道理,公司若要開創永續業務平台,則須先塑造企業文化,當中最主要的元素就是人才,有了好的團隊,一切不成問題。”
她說,這些都是正面挑戰,讓集團保留保險核心業務之餘,還可開拓新業務,雖然保險及產業的業務性質不同,但是在服務方面有其共通點,那就是以顧客為中心。
“產業與保險一樣講求在地化(Localised),必須熟悉當地市場需求,我們已從保險業務吸取經驗,包括如何與顧客、內外合作團隊建立良好關係,從顧客角度出發,策略規劃後設定首個產業計劃的方向,再讓優秀團隊去執行,確保業務未來的持續性。”
推展8 Conlay
發展總值40億
今年1月份,該集團以5億6千800萬令吉收購吉隆坡Conlay路3.952英畝永久地皮,計劃發展總值40億令吉綜合產業,目前已獲取發展准證(DO)及發展面積比率(Plot Ratio)。
“首個住宅發展項目(8 Conlay)放眼海內外市場,顧客群理想比例為50:50,海外市場包括中國、香港及新加坡等亞洲市場,住宅建設工程料須3至4年時間竣工,零售商場預計可在2018年投運,酒店則於2020年完工。”
該產業發展計劃建築成本為18億令吉,將建設8層、樓層面積18萬8千平方呎的零售建築,隨後在其上再加蓋3棟分別樓高51、56的服務式公寓及60層樓的5星級酒店。
服務式公寓有約1千單位待售,每單位面積介於600至1千200平方呎,平均售價約每平方呎2千500令吉,明年3月將正式推出市場。
鑒於該產業鄰近柏威年購物商場,她說公司的零售商場將不會與該商場直接競爭,打算把之規劃為都市生活型(Urban Lifestyle)商場,計劃提供更多餐飲選擇,消費水平將以中上為主,正面輔助該區購物商圈。
續探索隆檳倫敦產業市場
對於土地收購,柯盈妃坦言這不會是集團唯一的產業發展計劃,未來還是會繼續在吉隆破市中心及檳城嚴選適合地段發展其他產業。
“另外,我們也會探索倫敦市中心,主要是我在當地生活了許多年,對倫敦市場較熟悉,相信該世界級城市有其潛在價值,值得公司投資。”
目前該公司在架設產業團隊,大部份團員都有20年領域經驗,儘管一切從零開始,她相信在這批專業人士及活力十足的團隊經營之下,依然可在產業市場放緩之際,順利完成首個產業項目。
“我們在購地前已做足功課,而且目標買家不受政府打房策略影響,相信未來在高鐵及捷運系統帶動下,吉隆破市區面貌將改變,尤其是年輕專業人士,都希望住在市中心。。”
她說,在國際產業市場,吉隆破高級品牌住宅產業價格相對廉宜,KSK集團希望在大馬市場開創結合品牌及住宅產業新產品面貌。
“有信心引進未進駐大馬的高級品牌產業管理公司將吸引國際買家,把吉隆坡高級住宅標準推向世界級水平,引領市場潮流趨勢,讓公司產業有別於其他業者及充滿驚喜元素。”
不排除KSK集團再度上市
至於未來KSK集團是否再度上市的問題,她說不排除此可能性,因上市只是時間上的差別,公司放眼成為國內首屈一指的產業發展商,其中一個企業活動是上市。
“上市只是業務策略融資的一部份,卻不是唯一選擇,未來3至5年內,將專注於品牌建設及為首個產業計劃打造優資產品,未來時機成熟才考慮上市活動。”(星洲日報/投資致富‧企業紅人館‧文:郭曉芳)