目前，全球有169個國家實施消費稅，其中不少國家的消費者，在消費稅措施實施前增加消費，包括增購大型商品；在消費稅實施後，市場買氣轉淡，主要是市民在消費稅實施前增購一些耐用品，需要時間消耗，因此，市場買氣變弱，這是普遍的現象。

可是，馬來西亞在實施消費稅之前，市場並沒有掀起購買熱潮，2015年4月1日實施消費稅之前的兩個季度，消費者的情緒顯示看淡，對開銷持謹慎態度，嚴格來說，自2014年第三季起，消費者的購買心情，連續3季處於走下坡格局。

消費情緒連跌3季

消費者為何持謹慎態度？選擇觀望而不願意增加消費？業界人士認為，消費者之所以會有這樣的行動，除了消費稅（GST）時代來臨，擔心物價普遍上漲，另一個主要因素則是：對經濟前景抱持看淡展望。

消費稅效應發酵

市民擔心物價上漲，必須為本身荷包設想，只選擇購買必需品（包括少數大型商品例如家具）、不輕易買下不急用的商品，百貨商場普遍吹起淡淡的風，人潮稀疏讓市場顯得冷清。

首季消費者情緒指數72.6點2015年首季，我國的消費者情緒指數介於72.6點，幾乎是2008／2009年世界金融危機期間的水平，而且只是2007年首季125點高位的約半數紀錄（參考附表）。由於消費者情緒普遍看淡，零售業的銷售顯得較為疲弱，特別是在接近消費稅實施的日期。

飲食業
衝擊不大

消費稅措施實施前，購物商場人潮增加，其中一些是趕在消費稅前補充貨源，當中，也有一些只是閒逛，購買物有所值的貨品，在購物袋中，不難發現以日常用品居多，顯示消費者主要是購買必需品。

為刺激消費，一些購物商場連續兩季，提供大幅度優惠給非急用商品的購買者，另外，一些霸級市場／超級市場也提供大幅折價優惠，以減少囤貨量。

一些零售商表示，在消費稅實施前幾天，銷售量確實有增加，不過，比預期目標較少，而且是因為與2014年第四季銷售量較少相比。

對於售賣高檔商品，例如手提袋、手錶及珠寶的零售商，他們感受的衝擊最明顯，其中一些甚至未見消費稅前零售量有所增加，這令他們有些意外，也說明消費者優先購買必需品，至於非必需品就能省則省。

另一方面，飲食業所受衝擊不大，可以說形勢比預期理想，消費者在進行消費稅前購物，繼續在外用餐；當然，消費者削減開銷，在這方面的開銷也稍微減少，比預期較理想的情景，可能是因為消費者比較熟悉飲食材料的價格。

日用品
銷量反增

百貨市場或霸級市場的日用品銷量明顯增加，與非必需品零售商的情景恰好相反，這些市場的商品銷量顯著增加，特別是一些促銷商品，從雀巢公司（NESTLE，4707，主板消費品組）首季營業額按季比，增加15.2%可以反映這一點。

3月汽車銷量
按月比增33.6%

撇開非必需品不說，一些銷售大型商品，例如家具的零售商，銷量比消費稅前較強勁，另外，令市場意外的是，大馬在3月的汽車銷量按月比增加33.6%，按年則增加14.2%，達到6萬7千314輛，2015年首3個月，累積總銷量按年比增加5.3%至16萬8千306輛，銷售量強穩主要是汽車商提供可觀的消費稅前促銷優惠，推動一些消費者做出消費稅前購買決定。

雖然消費稅實施後也有一些促銷及優惠活動，不過，與消費稅實施前相比，尺度還是比較小的，當中有一些零售商選擇吸納一部份的消費稅，以便保持在消費者心目中的競爭力，相信這也是零售商逐漸渡過消費稅措施過渡期，避免銷售量大幅下跌的策略，預料也有一些零售商將在接下來幾個月逐步調高售價，以降低營運成本。

非必需品
銷量偏軟

百貨商場的租戶反映，購物廣場的人潮、無可否認的比消費稅前稀少，所幸的是仍比預期理想，一些人潮較多的商場在消費稅前，人流相當多，在消費稅後平日的情景與過去相差無幾。

由於多數消費者已在消費稅前增購必需品，因此，零售商在消費稅措施後的首兩週，普遍面對銷量下跌局面，其中百貨零售商的感受最明顯，因為，消費者在消費稅前購買量最多的是百貨日用品。

此外，售賣非必需品如手提袋、手錶、珠寶、還有高檔服裝、鞋子的零售商，普遍面對消費稅實施後，銷量偏軟的衝擊，主要是消費者對稅前與稅後的價格進行比較，對購買持觀望態度。

不過，一些放眼廣大市場的零售商指出，雖然在實施消費稅後，銷售量稍軟，惟跌幅比預期小，相信也不會持續太久，銷量可望逐漸回升。

GST後第三週開始回籠

話說回來，一些零售商在消費稅實施後的第三週，看到銷售量開始改善，也有少數零售商表示銷量明顯恢復，一些高檔零售商雖然銷售業績改善步伐，比廣泛市場零售商較為緩慢；不過，形勢也不會大差，可能是許多零售商在消費稅措施後，並沒有調高售價。

另外，少數的一些外國品牌高檔商品，銷售量並不受影響，這顯示高收入者的可供消費收入充裕，一樣足以應付高檔商品的消費。

資料來源：聯昌集團市場調查報告

（星洲日報／投資致富‧財富話題‧文：鄭碧娥）