畢馬威國際（KPMG International）早前發佈一項探知未來3年展望的主要新研究結果顯示，全球企業的首席執行員相信他們各自的公司有能力在未來3年取得成長，同時對全球經濟展望具有信心。

 

這項2015年畢馬威首席執行員展望調查是向1千278名首席執行員展開，結果顯示，若與去年相比，69%的歐洲首席執行員、66%的亞洲太平洋首席執行員和52%的美國首席執行員，皆對未來3年的成長和全球經濟更具信心。

 

對經濟展望有信心

對於他們本身公司的成長展望，70%的歐洲首席執行員，68%的亞洲太平洋首席執行員和19%仙的美國首席執行員表示自己比一年前更具信心。

更重要的是，全球的首席執行員也準備增員，其中78%的受訪者表示希望增聘員工直到2018年中旬。

“全球首席執行員們給予我們的綜合訊息是他們對未來3年的展望感到樂觀，要點是他們也有意增員。”畢馬威國際的全球主席John Veihmeyer說道。

“與去年相比，歐洲和亞洲受訪者的信心比美國受訪者變得更加正面，一部份原因是美國的經濟復甦已進入更後期的階段。”

 

新商業模式
改變顧客需求

“新競爭者和商業模式的崛起，改變中的顧客需求和市場混亂的可能性，這一切都是首席執行員所面對的許多挑戰之一。”畢馬威馬來西亞的董事經理拿督佐漢依德里斯表示。

“另一方面，東盟正處於一個黃金時代，本區域的強勁成長和6億消費人成了全球的焦點，許多跨國公司也適時調整它們的區域策略。有鑒於此，畢馬威認為，各經濟強國正大舉從成熟市場轉移至成長率高的新興市場。我們的看法是這項轉移乃是實現盈利增長所不可或缺的企業策略，”

畢馬威調查結果顯示，首席執行員正在努力應對不斷增加的競爭壓力。

其重要性排列如下：

●86%關注顧客忠誠度

●74%對新加入市場者感到不安

●72%擔心無法與新科技並駕齊驅

●68%擔心被競爭者搶走生意

●66%關注本身之產品或服務在未來3年的相關性現況分析：目前或許是任何企業所面對的最危險時刻，44%的首席執行員表示對他們目前的商業模式僅屬“還能接受”，29%的商界領袖則表示他們的公司可能會在未來3年轉型為顯著不同的個體。

 

未來3年策略重點

在全球各地，首席執行員已放眼以下，其重要性排列如下：

1.開發新的成長策略

2.制定更強的客戶導向

3.進行地域擴展

4.減低它們的成本結構

5.加快到達市場的速度

 

6.鼓勵創新

美國重成長
歐亞重營運

詢及他們的主要焦點是在於未來3年的成長率或者是運營效率，94%的美國首席執行員表示是成長率，亞洲和歐洲的首席執行員則表示他們將專注於營運效率。

至於對他們公司的前景和表現具有最大影響的課題，首席執行員們所鑒定的3大課題乃是全球經濟成長、監管環境及顛覆性科技。

在目前，據52%的首席執行員透露，他們現有的成長策略主要是依賴內部成長，其中42%表示是結合內部成長及通過收購取得的非內部成長，6%則表示主要是依賴非內部成長。

詢及他們對未來3年之成長策略的預測時，59%的首席執行員預測他們優先考慮內部成長，22%表示內部成長及通過收購取得的非內部成長各佔一半，19%則表示將通過非內部成長。

 

開拓新市場免被淘汰

“首席執行員發現他們必須立即進軍新的未開拓市場，以免在追求經濟賺益方面掉隊。人們對投資於東盟的具活力經濟體（例如印尼，馬來西亞和緬甸）、全球各地其他未開拓的市場日益感興趣，以開創通往這些新市場的策略性走廊。精明的首席執行員開發各種策略以鑒定邁向成功的主要推動力，其中包括彙集本地和總部的領導層，採納商業模式，專注於招募和保留人才及建立一項適當的企業監管生態系統作為主要的成長推動力。”拿督佐漢總結道。（星洲日報／投資致富‧企業調查）