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纬钜台湾父子兵‧爱拼才会赢

Tan KW
Publish date: Mon, 18 Jul 2016, 10:04 AM
2016-07-18 07:00
2014年,自油价下挫以来,许多行业都备受冲击,不少商家都倍感头疼。主要客户来自油气领域的又是否能避过这一波冲击呢?且看该公司董事经理黄沙及总经理黄凯麟是如何看待相关问题。
黄沙(右)、黄凯麟(中)与梁汉中接受采访《企业红人馆》的专访。(图:星洲日报) 

“油价仍低迷,油气公司下砍资本开销,真头疼!”

2014年,自油价下挫以来,许多行业都备受冲击,不少商家都倍感头疼。主要客户来自油气领域的纬钜集团(WELLCAL,7231,主板工业产品组)又是否能避过这一波冲击呢?且看该公司董事经理黄沙及总经理黄凯麟是如何看待相关问题。

黄沙接受专访坦言表示,目前,油气领域放缓,确实有影响,但公司客户也有来自食品、农业、汽车、化工等领域,因此公司会着重在其他领域。

“公司透过多元领域,可以分化风险。”

厂房随时增产

经济放缓,黄沙无法保证公司可否持续成长,但公司已经做好了扩大产能的准备,只要经济回扬,厂房随时都可以扩大产能。

黄凯麟表示,公司生产一个货柜的导管,正常来说需要30至40天,如果客户急需,预期为2至3周左右。

黄凯麟是黄沙的儿子,也是纬钜集团的总经理。

冀稳定派息

黄沙希望公司可以维持稳定的派息,以回馈股东。

纬钜集团自2009年上市以来,每个季度都有派发股息,过去7个季度,每个季度股息为2.3仙。

截至2016年3月31日,纬钜集团营业额与净利报3千256万3000令吉及689万9000令吉,下滑13.8%及28.83%,但毛赚幅从37.4%走高至40.1%。管理层归功与效率提升之故。目前处于净现金状态,手握1760万令吉现金。

手握1760万现金

黄沙也表示,公司至少70%的客户属于经常性收入,客户来自油气、水务与空气及烧焊领域,这些客户经常向公司订购新的导管。

“如果只是大马经济放缓,并不会对公司造成影响,但全球经济放缓,那或多或少都会造成一定冲击。”

有关汇率方面,执行董事梁汉中则表示,公司在汇率上并没有做护盘,因为汇率走势难以预料。大环境而言,目前,经济放缓,但公司已经做好了准备,即使未来一两个月经济回扬,客户急需导管,公司绝对有能力应付。

先收钱后制造

在商场上,许多企业都会给予客户一定的账期,以便攫取更多客户订单,不过纬钜集团却是反其道而行,向客户收取100%的订金后,才开始为客户制造导管。

3好处

黄沙说,向客户收取100%的订金才开始制造,此举可为公司带来数项好处。

一、公司购买原料时,都是以现金购买,所以原材料成本可以获得一定程度的优惠,而这些优惠,也能为客户带来更实惠的售价。

二、客户可能会某些因素而延迟付款,从而拖累公司的财务表现。

三、公司尽量让产品达到零库存,也能让现金更加充沛的调动。

他举例,客户下单后,公司需要订购原料,然后运送至公司,然后加工制造再送给客户,前后可能需要5个月的时间。

“5个月的时间里,都可能会面对不可预计的意外,收取100%的订金,公司就不必承担风险。”

纬钜集团对客户订单如此严格的要求,按常理说,客户应该不愿下订单,但事实却刚刚相反,该公司将近70%的营业额是来自老客户的贡献。对此,黄沙认为,这有赖于过去的信誉。

着重品质
按期交货

“我们虽然要求100%的订金,但仍可以获得那么多回头客,凭的就是制造产品的质量与按期交货时间。”

黄沙说,有些来自新加坡的客户,他们的公司攫取合约后便立即下单,希望3天内交货,而公司也办到,所以才能挽留那么多客户。

他表示,公司能按时交货,凭藉的是灵活调配人手及安排机器制造的时间,尽量把机器使用率最大化。“若公司衡量后,无法完成客户的要求,公司也会如实告知客户,然后双方重新协商,寻找折中的方案。”

他自豪的说,有些客户,甚至是从台湾带到印尼,再带到大马,前后合作已经20多年了。

“不过,客户也曾向我们埋怨,为何不肯给予账期,但对公司而言,埋怨才是机会。如果公司的产品或价格无法满足客户,那他们可以直接离开。他们埋怨却仍向我们下单,也说明了公司产品的质量与价格具备一定的优势。”

不过,黄沙表示,基于客户不断要求给予账期,所以公司考虑给予部份客户账期,但前提是,确保这些客户有能力偿还,当然他们也会做出筛选。”

依需求定做

黄沙表示,公司另一项优势就是为客户量身订做合适的导管。

“有些客户会给我们样品,那我们对该样品的质料做出分析,从用料到尺寸,都要符合客户的要求。”

少量多样占优势

黄沙认为,少量多样化也是优势所在,所以公司流失的客户也很少。”

他举例,一张订单要求产品的种类就多达20、30种。

“长度要求不一,有些要60米,有些就要100米。公司也有办法应付。”

尽量满足客户

黄沙笑言,公司可以应付客户刁钻的要求,归功于过去20多年以来的训练。

黄沙透露,有些客户甚至临时下单,甚至要求公司将导管空运给对方。当然,运费是由对方承担。

“客户不愿失去他本身的客户,要保证他们自身产品的品质,所以即使空运成本高昂,也要采用公司的导管。”

他披露,部份客户也会把公司产品贴上自身的品牌,然后卖出以获得更好的赚幅。

“我们在年尾和客户聚餐时,客户也对我说,‘用你们的产品,我晚上睡觉也睡得比较安稳。’”

黄凯麟举例,客户要求的导管需要在高温下仍可正常运作,有些则要求导管能承受压力等等,总之客户开出任何条件,公司都会尽量满足他们。

“公司也曾经试过,客户交了一些导管成品给他们,然后公司就得负责分析导管的成份,然后制作一样品质导管的成份给他们。”

这一点,修读化学工程的黄凯麟,就可以学以致用了。

黄凯麟补充,他曾在橡胶局实习,相关的知识,让他在以橡胶为原料的导管制作,更加有所发挥。

“虽然我没有每天到工厂,但是若有新产品,我就会早上到工厂巡视,以确保产品可以顺利生产。”

导管原料可自然分解

询及导管老化后对环境造成的影响,黄凯麟说,公司导管原料,都是天然胶及合成胶,可以自然分解,因此对环境并不会造成影响。

机械化减劳力

黄沙表示,公司员工目前为430人,外劳人数占了一半,1000令吉的最低薪金制,肯定会对公司造成影响,因此公司会尽量提高自动化设备。

有关政府冻结外劳的聘请,他则表示,公司一向来在这方面并没有面对问题,而恰逢经济放缓,也没有需要增加人手,因此政府冻结并没有对公司的劳力造成影响。

“不过,公司还是朝着机械自动化的方向发展。毕竟,人力资源太多,在管理上也会面对一定的麻烦。”

“第三座工厂,部份产线就是采取全自动化,如压碎的部份,就是24小时运作,而橡胶混料的使用率就已经达到百分之百,第三座工厂整体的使用率大约在70至80%左右。”

来马创业
拼搏精神佳

询及语言的困境,纬钜集团总经理黄凯麟则笑言表示,父亲在印尼学会了印尼话,再加上久居大马,马来话也不成问题,即使自己一个人到政府部门办事都不成问题。

“父亲虽然不会英文,但对数字的观念却相当敏感,所以账本只要翻译名词后,那查账就不成问题了。”

黄凯麟说,父亲学历虽然低,但是当时的台湾人,在工作上都有相当强劲的拼搏精神,秉持“爱拼才会赢”

的干劲,即使到语言不通的国度,也是有能机会力闯出名堂。

“那个年代的人,可以从早上9时做到晚上11时,都是很平常的事,是我们这一代望尘莫及的地方。”

黄凯麟说,父亲可以早上亲自到工厂开门、开机,但业务上了轨道后,也应该转型,下放权力,让厂长、各部门主管自己管理。

黄沙补充,公司在马股上市,是一个公共公司,也是应该培养新一代的管理层,因此下放权力也是无可避免的事。

续扩大马业务

询及是否会在海外设置工厂,黄沙表示,过去数年,曾经到过中国、越南、泰国等地考察,但最终还是选择继续在大马扩展业务。

“在中国,公司工厂可能邻近其他电子厂,而制造导管又有大量的灰尘,会对其他业者造成不便,一旦设厂后,可能会有其他变数;在越南,土地又不便宜;泰国则面对语言不通的困难,因为我不会英文。在大马起码中文与马来文我都没有问题,而且大马的环境与法规,我也比较熟悉。考虑种种之后,还是保留在大马发展。”

暂不拓展海外

他也坦言,目前大马政府给予公司的奖掖,并不如从前,但他仍会保持在大马设厂,但暂时没有设置第四座工厂的打算。

“公司第三座工厂,也在2015年7月已经投运,占地8.1英亩,仍可持续发展,因此不会考虑海外发展。”

马台语言习惯相似

询及在大马设厂的原因,黄沙回首往事表示,当年台湾经济起飞,加上台币对美元的升值,因此决定到海外走走看看。

“首站到了印尼,工人教育水平高,人工也便宜,因此便在当地设厂。起初看起来还不错,可是后来我一直无法拿到印尼公司的股份,让我不安心。两三年后,有朋友介绍我到大马考察。”

黄沙说,1989年时,台湾半政府组织在霹雳和丰当地建造水坝,他便顺道到大马考察。他发现,大马饮食习惯及语言都有相似的地方,因此毫不考虑到大马设厂。

黄沙这一决定,便在大马居住了20、30年,打拼创下了自己的公司,进而让纬钜集团成为大马最大的橡胶出口商,相信这也是黄沙未曾预料的里程碑。

培养孩子接班

黄沙本身是白手起家,要年轻一代接受他观念来经营企业并不容易。

“年轻人喜欢简化工作程序,初步会面对很多困境。”

黄沙坦言,对黄凯麟会采用较为严苛的方式,甚至要把黄凯麟逼走。

“如果一开始工作,对孩子太好,不见得是好事。可是逼得他要走,在那种压力之下,孩子仍可‘喘息’,那么他未来要接手公司,就应该不成问题了。”

黄沙也开玩笑表示,最初父子肯定会有摩擦,甚至会向太太投诉。

对此,儿子黄凯麟表示,任何工作环境都会这种问题存在,因此必须跟随领导者的脚步。

“我把压力当成动力。如果有不同的想法及意见,那就用不同的方式,慢慢表达给其他人知道。”

黄凯麟也表示,现在他也参与公司策划方向的工作,而父亲主要只是给予技术上的意见。

“我们经常都会坐下来,商谈公司未来发展的计划。”

采访手记

参与过不少专访,大部份都是以一对一的形式,而“父子兵”的专访,倒还是首次。访谈中,可以感受到黄沙以拼博的精神,从台湾到大马创立了纬钜集团。第二代的黄凯麟也为了接手公司,也不断在部署做准备。创业难,守业更难。但愿这对父子兵,在未来能为该公司创造更大的生产力。毕竟,以橡胶为原料的制造业前景看俏,那大马橡胶种植业,自然受惠其中。

黄沙展示公司生产的导管,手上导管主要用于空气与液体输送。(图:星洲日报)

全马最大干橡胶产品出口公司的感谢状(橡胶公会颁发)。(图:星洲日报)

 

http://www.sinchew.com.my/node/1547371/%E7%BA%AC%E9%92%9C%E5%8F%B0%E6%B9%BE%E7%88%B6%E5%AD%90%E5%85%B5%E2%80%A7%E7%88%B1%E6%8B%BC%E6%89%8D%E4%BC%9A%E8%B5%A2

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