●业务表现：

对万能而言，2017年是一个非常动荡和充满挑战的一年。由于非法博彩营运商（特别是砂拉越州）以及全国其他地区的非法博彩营运商猖獗激增，导致第一季度财政收入大减约5550万令吉或7.37%。

此外，第一季度的奖金派发也高于平均水平，致使公司的利润不及去年同期的一半。2017年大马经济持续增长达至5.9%，通货膨胀率则减缓至3.5%。

尽管这些统计数字看起来乐观，实际却是生活费上升、家庭债务增加，平均收入水平对其支出也越来越谨慎。

2017年的第二季度，公司的弹性显而易见，由于博彩运气佳，取得了良好的经营业绩，盈利回升。这个趋势在2017年随后的第三季度和第四季度持续走强。

2017年第三季度和第四季度收入强劲复苏，公司开始见到管理层采取的措施所带来的积极影响。这些努力成功改善了2017年和2016年季度与季度之间的差异。

●年报摘要：

在企业方面，于2017年5月15日和2017年5月22日，公司与万能控股（MHSB），接到内陆税收局发出有关公司截至2008年、2011年、2012年、2013年、2014年和2015年及万能控股截至2008年，2009年、2010年、2011年、2012年和2013年的额外税务评估包括罚款在内的通知书，驳回公司根据不允许扣除投资所产生的某些利息费用，总款项为4亿7700万9600令吉。

该公司和万能控股委任一家声誉良好的税务律师事务所，进行上诉程序；2017年8月9日，高等法院准许公司和万能控股开始司法复审程序，以便撤销评估通知，并在处理司法复审程序之前停止执行付款程序。

●业务回顾：

在极具挑战的环境下，公司在2017年取得26亿5000万令吉的总营业额，按年微降1014万令吉或0.38%。

博彩销售在2017年最后两个季度处于复苏轨道，公司深信复苏趋势将在2018年持续盛行。

博彩业的竞争日益激烈，客户服务正是市场中极为重要的差异化因素。公司一如既往在策略上专注为销售网络提供年度培训计划，其关键目标为确保客户满意度时刻处于最高水平。

替换销售终端机

为了更进一步提高销售代理商的销售营运时间，效率和生产力，公司在2017年以最新一代的销售终端机（Point-Of-Salesterminals）替换了巴生河流域地区所有的销售终端机。未来几年，将在其他州属逐步进行销售终端机更换。

尽管公司确信所采取的举措都将能满足现有客户的期望，然而在这信息繁杂的数码年代，新消费者的要求也变得越来越复杂和苛刻。

为了迎合这一挑战，公司及管理团队已加强投资策略、吸引全新和非传统性的消费群，以扩大现有客户量。

在2017年5月，公司更新万能4D网站以迎合玩家们对信息的需求，同时更新后的网站也更适合以手机屏幕使用。这崭新的网站被视为一项推动品牌建设的数码装置，也期待在未来日子能赢取更多顾客。

有鉴于此，管理层增加在所有数码通道的客户外展支出比例。

根据2017财政年度的表现，董事局已宣布和派发三次中期股息，股息总额从第二季度到第四季度为每股11仙。

不过，2017财政年度的总派息占税后盈利的74.8%，微低于公司的派息政策，即依据公司未来的增长与扩张计划，以及储备金的充足量来持续发放，不少于博彩年度盈利之80%的股息。

万能（MAGNUM,3859,主板贸服组）

活动：股东大会

日期：5月30日（星期三）

时间：上午9时

地点：Flamingo Hotel by Lake

http://www.sinchew.com.my/node/1760015/去年下半年强劲复苏．万能今年续处正轨