包公升堂●拿督刘明

大马连锁协会副会长

那天在一个晚宴上一位从事窗帘装饰的老朋友语重心长的对我说：我们从事产品开发的企业，在现今这混沌世界里绝不会被淘汰的。

昨天一位同行找我合作开发外国市场。其中一位年轻朋友认为，那些初创者无中生有的概念和想法，已经很难吸引投资者，因为落地无力，都是理想主义，很多投资者因而血本无归。反而像我们这种有产品为导向的企业才是王道。

我虽然屡次在文章里强调创意产品的重要性，但朋友的这番话在这惊涛骇浪的时刻对我来说，无疑也是一个强心剂。

有一次和一班电商朋友们闲聊，谈起爆品。

其中一位说他好不容易发掘一个爆品，真的是秒杀哦，但只畅销一个月就被围剿，价格被杀至低过成本！

互联网时代产品泛滥成灾，你没有品牌和开发产品的能力，只想投机取巧借力打力，很快就会被竞争对手抄袭、超越和挤压。

市场的确不乏产品，但欠缺的是创意和优质的产品！我所谓的产品，当然也包括那些提供服务或者设计软件之类的公司。

防抄袭但别怕

好友电商一哥大卫经常好心提醒我，开发产品固然是好，但小心被抄袭，尤其在中国大陆。

这也是为什么我们暂时不把产品销往中国的最大原因！

但我们也不能因为怕被抄袭而畏首畏尾停滞不前，不敢开发新产品，毕竟创新始终是我们的强项！

我们的第一代“奶爸包”，虽然有红点设计大奖的加持，但因为当时对推广品牌完全没有经验，在同一个时间推出几组不同品类的产品而失焦，加上渠道建设也不明朗，导致所有产品几乎都受影响。

后来有一位年轻妈妈在自己的面子书页面，播放她使用奶爸包的心得和赞美的视频，竟然让这个产品奇迹般的起死回生。

我们突然感受到社交媒体的巨大影响力，发觉它无疑是一个很好的销售渠道。

在一番努力下，很快就带起一阵旋风，并赢得了蛮多消费者对我们的其他产品的认可！

我们的“奶爸包”当然也被中国厂家抄袭，不过，那是我们的大陆厂商自己偷偷放上网买。不只如此，就连我们正在研发中的新品，也被改头换面率先被他推出！

这是中国人让世人诟病的“生存之道”，所幸其他国家“灾情”还受控制，包括马来西亚。

也许我们的品牌开始崭露头角，消费者对我们的品牌有信心，加上我们新款上架还算快，所以竞争对手没有必要抄袭我们的过时产品。

产品价值推高利润

创新产品和研发能力是生存的关键，除非你有很强的开发国际市场的能力，如好友电商一哥大卫那样，能把毫不起眼的东西卖到世界各地。

其实现在所有科技巨头如谷歌、亚马逊、面子书、腾讯，小米、华为等等，都坚信“产品为王”。

例如，腾讯除了是通讯媒体微信的开发商，也是中国最大的网上游戏霸主。《王者荣耀》和《绝地求生》这两个全民游戏，最近搞到习近平因担心“影响青少年视力问题“而受到对付和限制。

“中国制造2025”，讲的就是中国的产品开发能力！

美国和中国打的贸易战，其中最主要的原因就是中国咄咄逼人的产品开发能力！

华为处处被美国打压，是因为他们开发5G设备的惊人能耐。

任正非为什么老神在在受访时说他丝毫不担心美国的制裁，是因为他认为好的产品一定会受市场欢迎和认可，不买反而是很多国家的损失。

此话一出不久，英国、德国等国家根本不理美国警告而继续和华为签约合作，因为华为的价格是其他设备供应商如西门子的4分之一，简直让人傻眼！

马来西亚有蛮多对营销非常有天赋的年轻人。最近大家热议的服饰品牌背后操盘者是我的一位年轻朋友。

他们从策划品牌到导入流量的方法和技术让人叹为观止。

但到目前为止，大家还是雾里看花，不知道他们葫芦里卖的是什么药，因为他们的运营模式不可能会有盈利，至少短期内的确如此！

解决顾客痛点

昨天来拜访我的年轻朋友一语道破：他们的产品开发能力有待加强！

我颇有同感。因为制造爆品最关键的因素，是解决顾客的痛点，我觉得他们的产品虽然不是劣质品，但也蛮普通，假如能在产品开发方面下功夫，对增加利润和保住客户忠诚度肯定有加分作用。

现在是产品为王的时代，花多一点时间和精力想想如何提升产品价值，是所有企业者必须做的事情。

苹果如此、华为亦如此，你能例外吗？ 

http://www.enanyang.my/news/20190321/创新研发造王拿督刘明/