包公升堂●拿督刘明

中小企业的“道”与“术”/拿督刘明

Tan KW
Publish date: Sat, 06 May 2023, 12:35 AM
Tan KW
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包公升堂●拿督刘明

日前遇到几位年轻朋友,来自不同领域,都对创业充满憧憬,跃跃欲试,问我的看法。

我不久前在网上刷到了一个中国导师的视频,他也谈到了创业这回事。

他说有一位学员,是一位家庭主妇想出来创业,但是又不知道要做什么,问他的意见。

这位老师和她深聊了一会,发觉这位少妇对美容护理非常有心得,于是他鼓励她用5年的时间,到全国前三名的美容院去实习,尽可能把这些龙头企业的管理和经营模式都学习起来,这样当她决定出来创业的时候,成功的几率就会高很多。

这个神建议我个人非常认同!因为每一个行业都有它的一些不成文的规矩(trade secrets),而每一个行业的老大都有他们成功的关键因素。

创业路没有捷径

假如你带着吸精大法的态度去实习,想想,几年后这个行业前三名的大佬所有招数你都了如指掌,人家累计数十年的经验都为你所用,这样子有计划有谋略的创业路,是不是比那些贸贸然一时冲动就出来创业的人有把握很多?

很多事情是没有捷径的,必须循序渐进,创业如此,学习亦然。

兴致勃勃跨界创新?

我经常被邀成为很多创业大赛的导师或评判,我发觉很多的参赛者很奇怪,他们没有把心思放在自己所处行业上去改变和突破,却兴致勃勃谈跨界创新!

假如你连自己工作数年非常熟悉的行业都一筹莫展、寸步难行,试问你又如何为一个相对陌生的行业改朝换代?

除非你身处夕阳行业,你正计划改行,那又另当别论。

所以我当评审时的评分标准很简单,先了解参赛者的背景和所处行业,假如他的行业还有很大的改善空间,而他却想以救世主的身分跨界创新,我一般不会埋单,因为这是严重的态度问题,如圣经所说:只看到弟兄眼中有刺,却不想自己眼中有梁木!

创业最忌讳好高骛远、一步登天,可悲的是现在很多人连学习都想走捷径、投机取巧!

我记得“咸丰年间”我还在跑业务的时候,为了自我升值,我去报读特许营销学(chartered institute of Marketing),那是一个英国专业文凭班,属于校外远程教育。

当时MBA 还不是那么普及,而且入学门槛蛮高,最低资格必须是学士以上学历才能报读。

这是我在接受正规教育体系后的第一个校外课程,教授们每个月从英国和新加坡飞过来授课,教者用心,听者不敢怠慢。

我用两年工余的时间,考了三次才成功获取一纸文凭,虽然我不靠学历吃饭,但那两年所上的营销课程,对我往后的事业有着非常大的帮助和影响!

 

被社媒广告牵鼻子

随着时代变迁,今天的校外培训机构已经发展到五花八门、百花齐放了!

资讯的爆炸,让大家学习的方法碎片化。

很多中小企业主生意上遇到瓶颈的时候,没有好好思考自己到底缺乏的是什么,人云亦云,都被社交媒体的广告牵着鼻子走。

我经常告诉公司同仁和一些年轻朋友,“学习是要学习的”!

不能学于致用的知识,就只是资讯(knowledge is only information if you don’t practice it),所以我告诉他们,假如你在网上或任何时候听到高人指点你一些方法或点子,请尽量把这些它们用在职场上,久而久之,这些精华都归你所有,这就是职场“吸精大法”!

若你真的要在职场或创业路上有所突破,我建议你去报名上一个正规的营销课程或MBA,先搞懂做生意的先后次序、来龙去脉和如何有条不紊地打造自己的企业。

我一位邻居的孩子,年纪轻轻刚从牛津大学企管毕业就被猎到著名的波士顿咨询集团上班,年薪80万令吉。

传统教育重要

你看看那些跨国企业聘请的CEO 或总裁(有趣的是很多都来自印度),都是受过严格的专业企管训练的人,因为正规的教育加上职场的磨练,对一家企业的永续发展是非常重要的。

所以人家抖音总裁周受资年薪1亿美元,不是浪得虚名的。

当然,我的用意不是要你走精英路线,毕竟精英们都是极少数的一群,不是你我能力所及,我在这里只是想强调传统教育的重要性。

我所谓的学习碎片化, 就好像一间屋子旧了,你假如每天东墙补西墙,是永远补不完的。

中小企业总是觉得自己业绩不稳定,他们学习的焦点几乎都和业绩有关,通俗一点就是如何把企业做大,而不是做强做稳(坦白说我有时也会犯这个错。)

所以那些在社交媒体轰炸你的广告,90%都是教你“如何让业绩翻倍、TikTok 如何带货”等等千遍一律的课程。

这些都是我在前几篇文章里讲的“术”,他们充其量只是战术、是营销的道具。

“术”是不断更迭的,从谷歌到现在最夯的抖音,它推陈出新的速度让你穷于应付,疲于奔命!

人脉等于钱脉?

而很多心急如焚的年轻人,为了追求更快更好的业绩,受了鼓动就开始花巨资抱团取暖,“资源整合”,市场上那些以教育为引流,最后贩卖人脉的教育方式便应运而生。

人脉等于钱脉?坦白说没有对错。

但是,假如你的所谓人脉是建立在物质的对比,如谁的跑车比较炫的基础上,而不是交心置腹,我感到质疑!

我知道有一位批发服饰的中小企业主,为了进入所谓百万俱乐部,而把房车换了一部崭新的劳斯莱斯!

企业的突破点,其实只有企业主本身才能领悟,然后执行到极致直到成功!没有人能够帮助你,其他人充其量只能发挥启发的作用。

至于花巨款买劳斯莱斯加入所谓富人圈,能如何帮你致富,恕我愚昧无知,以我肤浅的格局,我还不能参透,也许是因为我买不起这种顶级豪车吧!

我认为中小企业主应该把重心放在营造“道”上。

“道”是产品研发、人力资源培训、企业文化等等企业的核心竞争力,在企业管理属于“重要但不紧急”的事项(important but not urgent),你的产品优良独特、公司同仁齐心,哪怕业绩不好?

所以,创业和学习是没有捷径的,你去问问身边的那些重量级企业家,有哪一位不是任劳任怨、刻苦耐劳、一步一脚印起家的?

有谁是开着超跑和劳斯莱斯抱团取暖,然后一飞冲天的?

退堂! 

 

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