年船觉得，随着千禧年一代开始参与大马股市这个大杂烩，这批年轻人对投资决策反应更快速，投资方法也趋向科技化和电子化。

因此，除了向股市追求更好的回报和更好的股市素养，是时候向相关业者要求价廉物美及更好的服务态度。

其中，通过银行在网上转账投资首次公开募股（IPO），已经崛起为新时代的做法。

大家渐渐接受网络银行处理事务之后，转账投资新股只需付费1至2令吉，比起以前那种去银行购买汇票，然后寄出去的所有费用大约10至15令吉，低了90%。

最近一家公司实科工业（SCOPE）所进行的附加股，更让散户觉醒，追求更良好素质的服务不是奢求，而是一种必要。

由于这家公司进行附加股时，恰逢FMCO和EMCO，投资者难以行动进行实地活动，因此大马交易所通过其主催的交易所应用程式“无所不在交易所”（Bursa Anywhere），增加了一项认购附加股的功能，让投资者可以通过此应用程式来认购附加股。第一个试金石就是这个实科工业附加股。

线上交易不应更贵

使用这个管道进行认购附加股的费用只有2令吉（不计算印花税在内），这颠覆了我们平时前往银行购买银行汇票（每张5至6令吉）和使用网络银行转账（通常是4令吉）或者通过注册司进行FPX转账（通常是5令吉）的服务费。

为什么一个应用程式刚推出的项目服务费，可以比所有以往的管道更低？这告诉了所有目前从事这类服务的业者，必须破旧迎新，追求更加价廉物美的服务，汲取高服务费却固步自封，只会被时代淘汰！

笔者本周进行另一项投资活动时，也是对服务提供者感到气结。那是马建屋（MBSB）的股息再投资计划。

这回，其注册司提供了网上进行股息再投资计划的选择。投资者如果选择网上进行，要支付5令吉的服务费；而以填写文件呈交上注册司地址的话，无需付任何服务费。

这又是一个网上交易比文件交易贵的例子。提供服务的单位应该知道，如果要响应政府鼓励无现金（电子交易）的政策，就应该做到网上服务比较低廉。

如今股息再投资不涉及现金（因为是用所得股息来认购股票），但是反而要让注册司收个服务费5令吉，难道公司和注册司不会酌情处理，予人方便就是自己方便吗？

45天利息机会成本

此外，上周怡保花园商业产托在7月2日宣布，新股上市日期从7月30日延迟到9月20日，转账截止日期也从7月6日延迟至8月20日，总共展延了45天。

一般散户可能觉得这不是什么问题，其实，想深一层，大有问题。如果您在7月1日就转账进入新股投资的账户，和在8月20日转入账户，那个结果是一样的。

将这笔钱留住身边，可多赚45天的利息。认购100令吉的话，45天的利息不提也罢；但是，认购100万单位或者总数3.78亿令吉的话，45天的利息不是少数，负责单位有没有想到这点？

对于那些乖乖的，早早汇钱进账的投资者，得到的是多出45天（无利息）的等待；而那些稍微犹豫的，多赚了45天的利息。

我们觉得，公平的做法应该是，交易所应该勒令负责单位允许退款及重新考虑是否要认购。但是，在散户还没有完全醒觉如何保护自己的利益的情形之下，许多相关当局选择沉默。

看来，散户投资者要当局关注自己的利益的话，还有很长一条路要走。

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