星洲財經評論

重新探索今日的企業社會責任

Tan KW
Publish date: Fri, 06 Sep 2013, 11:49 AM

2013-09-06 10:00

每當我們讀到一則關於企業社會責任(CSR)計劃時,第一件事想到的是一個跨國公司將延伸到某社區給予幫助。世界各地的大企業很早就意識到慈善能夠傳達公司的信息,是一種無形的利益,其中還讓公司的信息有更大的影響力和更容易達到市場目標。

於2012年在馬來西亞的企業社會責任計劃的總支估計消費7500萬零吉或低於0.01%的全國國內生產總值量。這筆錢大部份來自外國公司,他們也大多數在馬來西亞營業。基於定期給予援助的跨國公司,其總部大多數都在數千公里外,雖然值得讚揚,卻也可以製造嚴重的影響,甚至可能阻礙當地社區的發展。許多公司可能不明白當地人真正需要的東西是甚麼,他們的努力可能只是治標不治本,只屬於存在短期內的治愈,而不是提供長期的修復。

由於這些公司有時會脫離當場的現實,他們的企業社會責任的努力有時只存在於憐憫和慈善機構,從長遠來看是不會耐久的。一旦結束媒體攝照機會,根本的問題依然存在。

因此,有必要把企業社會責任的計劃和活動拉近距離。我們必須要問自己一個問題為甚麼沒有更多的本地企業對社會負責和貢獻?許多較小的本地公司認為企業社會責任計劃是在他們能力以外的領域。他們沉迷及屈服於外國公司或當地企業/上市公司,這些大公司擁有大預算卻也淘汰了許多小公司對企業社會付出的責任。其實,他們應該是為這社會付出最重要的一部份。

估計總數量的中小企業(SMEs)在馬來西亞2012年年底接近100萬佔商業機構總數的99.2%,並有助於我國的國內生產總值的32%和56%的僱傭總勞動人口。對於國內生產總值的貢獻,到2020年預計將增加至41%。

這些數字的含義強調本地中小企業應該在全國各地為這社會出一份力。這些數字也發掘了他們的潛能,要知道他們的貢獻其實是更重要的,因為他們更接近本地的社區,他們的貢獻獲得延續也擁有較長的時期來監測和評估他們的付出。

中小企業社會作為一個整體,是一支強大的力量,慢慢地把企業社會責任移動去正確的方向,比跨國公司在當地社區發展發揮更大的作用。

儘管如此,因為中小企業沒有從事企業社會責任活動,他們甚至不知道如何去瞭解它。對於這些公司最重要的一點是,他們不應該被淹沒掉對這社會責任的概念。很多中小企業相信企業社會責任是括號於龐大的項目和非常高的預算。相反的,我們要強調這一點,解決問題是不管大或小的,社會責任是在於如何解決真正和有關社會經濟問題的困難。

我們看到本地中小企業參與的關鍵領域之一是教育年輕人,特別是從孤兒院的弱勢群體的教育得到證明,並且再次解鎖和減輕貧困的難題,這也是聯合國千年發展的推動目標(MDGs)1-消除極端貧窮與饑餓和2-普及小學教育。我們希望和這些中小企業家打造合作關係,與體育協會,高等院校以及非政府組織來讓政府能在8-12歲之間沒有獲得適當教育的小朋友們,讓他們也可以和較幸運的孩子一起學習,學習不需要把核心放在英文,數學或科學科目上,也能包括教學價值觀,如尊重,種族主義和實用技能,譬如急救。

只有讓年輕的一代享受平等教育機會才會實現我們一個發達的國家和完成在2020年成為高收入國家。

本地中小企業將有龐大的機會來擬定有效的企業社會責任計劃,以解決當地社區的難題。從長遠來看這是有持續性的,並不僅僅是隔岸觀火。最重要的是,這些中小企業將不必為訴諸憐憫或以慈善作為一種解決方案。相反的,他們將參與提供真正的機會和改變。根據我們的八十億元項目(Project 8 BILLION)將會幫助中小企業賺更多的錢,從中尋求改變和幫助他們服務社會。我們計劃在世界營銷峰會2013(WMS2013),9月28-30日在布城國際會展中心推出Project 8 BILLION,您將見證一個強大的團體來一起分享他們的想法,他們都是創始者和思想家通過營銷創造一個更好的世界。

一些顯赫的演講者包括:

1.教授菲利普‧科特勒(Prof.Dr.Philip Kotler)-在歐洲管理中心被譽為“最重要的營銷戰略實踐家和公認的現代營銷之父。

2.部長貝爾納‧庫甚博士(Minister Dr.Bernard Kouchner)-在法國鼎鼎有名,他也是無國界醫生組織(Doctors Without Border)的創始人。在歐洲文明的土壤上大屠殺所犯下的可怕罪行融合個人不公平,醞釀成今天的他。

3.阿肖克‧科斯拉博士(Dr.Ashok Khosla)-他是環境署笹川獎UNEP SASAKAWA(諾貝爾環境獎)得主,贏得了世界環境領先專家和可持續發展方案–激發環保和商業上可行的技術,培育和交付。前美國副總統戈爾(Al Gore)是他的學生之一。

4.鮑比‧薩格爾先生(Mr.Bobby Sager)-Sager Family Travelling Foundation & Roadshow的創始人,與他的家人建立自己特殊的品牌“眼球對眼球”的慈善事業。一起工作的Sagers採用他們的創業技能和關係網,在各地區如巴勒斯坦,盧旺達,阿富汗和西藏來影響當地區的衝突和危機。

5.殿下王子阿里‧侯賽因(HRH Prince Ali Al-Hussein)-是國際足聯最年輕的當選副總統,一支強大的足球組織。殿下有偉大的願景,透過Dream Asia和Asian Football Development Project,用足球來改變和改進亞洲人的生活,

6.Sanjit“邦克”羅伊先生(Mr.Sanjit“Bunker”Roy)-在TIME magazine被選為世界100強思想家之一。他讓他的人生目標,揭穿所有迷惑的東西,如性別歧見,教育界的學術和和科學的複雜性–利用他自己的謙遜和感染的方式。

這一幫鼎鼎大名的演講者是超過30個國際知名的演講者裡被篩選出來的,還有2500人被邀請代表來交換意見,互動和交際,透過這一系列的活動來開拓思路,創建一個可持續發展的社會和環境。

我們不相信慈善和憐憫能夠創建一個更美好的世界。這就是為甚麼我們採用的是賦予別人做出正確的選擇和與本地企業消費產品,利用更近距離的方法來幫助本地社會的人。

我們希望您能加入我們回應2013WMS的召喚,通過營銷,創造一個更美好的世界。

(由Marceline Lemarie博士:馬來西亞2013世界營銷峰會(2013WMSM)籌備委員會主席著)

 

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