朋友在一家美國跨國保健企業上班，該公司業務廣泛，從藥物到代餐，只要是與保健有所關聯的，都在該公司業務範圍內。

很多人羨慕朋友的工作，身為一名銷售員，只要肯努力，薪水絕對可讓你在這城市里過上舒適的生活，但經過一件事情後，卻令人完全改變了這個看法。

故事非常長，總括而言，公司命令朋友賣出一批貨，在朋友賣出後，發現貨物有問題，所以客戶就理所當然地要求退貨。

但事情並不是如此簡單，因為該客戶要求跨國企業做出“零售價”的賠償。

當然，跨國企業不會吃這個悶虧，雙方僵持許久，最後客戶吵到總經理頭上，最後總經理總算把事情解決了。

而總經理的解決方法是，照零售價對客戶做出賠償，但所有的金額將會在朋友的銷售紀錄內扣除。

“噹、噹、噹、噹”，事情不就解決了嗎，總經理果然才智過人，一經手就可化腐朽為神奇。

且慢，為甚麼要在朋友的銷售紀錄里以“零售價”扣除紀錄呢？

貨有問題是工廠的錯，客戶刁難就應該以正確的途徑去解決，身為行銷員，職責是推銷工廠生產的貨及與客戶保持友好的關係，錯出在行銷員的工作上了嗎？

總經理做的舉動，好聽可以說是為全公司形象著想，但實質只想隨便解決整件事情，而禍呢，當然就隨便找個小嘍囉背吧。

這只是一個小案例，社會上如此事件多如繁星，管理層那些大人物，怎麼可以因為這些小事沾污漂亮的戰績，至於小嘍囉，要多少就有多少。不過，不能一竹竿打翻一條船，好的管理層當然也是有的。

沒錯，一個人要熱愛自己的工作，至於公司，就取決於它到底是否愛你了。（星洲日報／財經小品：陳林德）