星洲財經評論

輸在起跑點的航空形象

Tan KW
Publish date: Fri, 06 Mar 2015, 12:01 PM

 

2015-03-06 11:06

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不知不覺,MH370已消失近一年,在這起不幸事故發生後的12個月內,雖然世界各地陸續傳來多起空難,可是至今為止,始終沒有一件得以超越MH370帶給人們的震撼及遺憾。

 

“神秘”、撲朔迷離的案情是MH370備受各界關注的主因,加上MH17空難,輿論及股東壓力把許久未經歷重大空難事故、虧損連連的馬航嚇得匆忙下市避風頭。

 

然而,MH370的消失,對國家造成的打擊,遠比我們所知道的更多,除了旅遊業受打擊造成的經濟損失之外,還有國家形象及航空名譽待挽回。

如今這架飛機依然下落不明,搜索工作雖然在進行中,卻無突破性進展,若這件事未能儘快解決,給家屬及外界一個合理交代,長此下去,已受損的大馬政府及航空業者形象將再度蒙上汙點,令旅遊業復甦之途更加艱難。

須知,飛機是連接遊客及目的地的重要橋樑,如果遊客拒絕搭乘“大馬品牌”的航空公司來馬遊玩,等於我們已輸在起跑點,即使政府免收簽證費或推行免簽證政策,航空公司積極促銷低價機票,也難以彌補名譽受損的航空形象。

對遊客而言,區區幾十令吉的簽證費及打折機票,始終不及“飛行安全”的重要性,沒有人願意為了節省一些簽證或機票開銷,冒險搭乘可能存有迷途未歸或永遠到不了目的地風險的飛機,把自己推向生命的終點。

 

 

(星洲日報/財經小品:郭曉芳)



點看全文: http://biz.sinchew.com.my/node/111400?tid=17#ixzz3TZhFMXHQ  

 

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