我們常常用“後生可畏”，來形容風華正茂的年輕人！從正面意義來看，是這個年齡層如旭日初升，未來有的是無限潛能與契機！

誠然，熟悉互聯網、智能手機操作，對各種新程式運用熟稔的年輕世代，目前的財富增長潛能更無遠弗屆；一旦架設起適當的平台，市場和財富自四面八方而來，而且是全天候永不打烊，因此其成長潛能自比傳統商業營運模式迅猛而驚人。 

電子商務以逾18%成長率成長

全球電子商務2014年以逾18%成長率成長，這比約5%成長率的傳統街坊零售商，速度快了兩倍半。

或許是美英國的電子商務發展較早，趨向成熟或飽和，根據設於倫敦的全球電商平台Ekos全球報告，去年的電子商務驚人成長，並非來自美國或英語系國家，而七成是來自亞太、拉丁美洲、中東北非。

其中，以中國、日本、澳洲、韓國、大馬等的亞太國成長29.1%，巴西、墨西哥、阿根廷等拉丁美洲成長21.7%，沙地阿拉伯、埃及、阿聯酋的中東北非地區成長25%。

Ekos全球的功能是降低或消除商業透過互聯網銷售海外的障礙，為大小商業創造全球商機，透過建立國際客戶的信任和忠誠度擴大商業規模。透過創設在地化語言和在地貨幣，在同一平台競爭，讓電商迅速打開新市場。

以電子商務著稱的中國，阿里巴巴和旗下的各平台乃至其競爭對手，為中國電子商務創造了無限傳奇。阿里巴巴2014年9月，在美國股市的250億美元首次公開售股，更成為普遍吸睛的新聞。儘管中國電商以B2C居多，期間已創造了多少富豪和財富。

至於全球人口第二的印度，根據科爾尼諮詢公司（A.T.Kearney）報告，2013年因種種障礙而排在全球零售電商指數30名以外。緊隨2014年智能手機和互聯網的廣泛使用，催生了印度成為全球發展中國家電商全球排名首20名，其電子商務增長27%至38億美元，預測未來5年以超越全球平均速度的21%增長。

大馬的電子商務以航空、旅遊開創一時風潮，在廉航亞洲航空掀起網上搶購機票的熱潮期，其網站一時為之癱瘓。較後順勢發展至旅遊、酒店訂購、零售等。

人口3千萬的大馬，互聯網使用者佔人口65.8%或1千920萬人，全球排名51，人均收入1萬2千243美元，大馬電子商務b2c的成長率通訊也以47%速度增長，然而人均交易額只40美元。

發展仍面臨障礙

大馬電子商務的發展，仍面臨很多障礙，其中智能手機滲透率低、互聯網網速慢，支付商與支付平台是否便捷與受信任，這仍有待改進和實踐，才能慢慢打開更廣格局。

根據報告，大馬電子商務其限巴生河流域城市地區，鄉區較少滲透，縮短城鄉數碼差距刻不容緩，才能開創永不打烊的商機。以鄉鎮比較低的生活成本，以及具有更高的儲蓄率和可支配收入，鄉鎮地區的實際能力要比城市地區高。

未來消費規模或超越城市

以中國電商研究中心的調查，中國農村市場消費潛力巨大，2016年網購額有望突破4千600億人民幣，未來消費規模可能超越城市，相信大馬的情況也相去不遠。

目前發展B2C（商對客）商機已發揮極致，以後的B2B（商對商）也相信有一定的發揮空間；馬雲就呼吁促進各國中小企業交流，讓中小企業把握未來20年的發展機遇，“全球買、全球賣”是主軸，讓消費者有更多選擇。

中國傳統企業多已轉型至電子商務，這是大勢所趨；電子商務既顛覆了傳統的流通與品牌模式，然而這種“來去無蹤”，24小時全天候都會有來自全球營銷的新模式，正為商業在傳統中創設另一新渠道，締造“各有源頭活水來”效應。

這也是大馬中小企業，嘗試突圍的一個新模式罷？（星洲日報／焦點評析‧作者：張啟華）