王德生走馬上任超過100天，他在接受《星洲日報》投資致富訪問時胸有成竹的表示，公司已擬定一些策略攫取更大市場，並有信心跑贏大市。

談到最近發佈笫三季業績稍遜，主要是往年財政預算案落在9月，預算案期間由於擔憂啤酒起價，很多經銷商預先採購與庫存；2014年度預算案落在去年10月，所有銷售與營業數據因此就落在第四季了。

“基於此，我放眼第四季取得更驕人成長，而明年將有更大成長空間；總的來說，我們以無比信心迎接亮麗前景。”

截至2013年9月30日第三季業績，淨利挫37%到3千843萬7千令吉，促使首3季淨利也滑落20.69%至1億1千988萬4千令吉，分析員歸咎需求減弱而使營運前景充滿挑戰，紛紛調低財測。

分析員預期2014與2015年麥芽酒市場僅能成長1至1.5%成長；需求疲弱意味需投入更多促銷活動，增加成本而壓縮賺益。

農曆新年提振需求

王德生說，儘管市場需求有點謹慎，並相信即將來臨農曆年需求獲提振而更為活絡，令業務走高。

他對這個財政年與下財政年前景樂觀，將貫徹經過擬定的市場策略，相信可提振處於低迷的市場買氣，並看好每個區塊皆有良好成長潛能。

看好世杯旅遊年帶動消費

“配合2014年大馬旅遊年，旅客湧進大馬有助提振啤酒消費；2014年世界杯的舉行，世杯與啤酒，可以促成銷售增長。”

他對大馬啤酒業前景感到樂觀，有信心每年營業額與盈利皆有成長。

“令我們最有信心的，是皇帽內有卓越的人才庫，這自我到馬後便印象深刻，這些員工熱情勤奮、幹練和具有衝勁。”

他來馬最初的二三個月內，到大馬各角落與經銷商、商業伙伴乃至消費者親切互動，從他們的回饋中，對市場前景信心十足。

這段訪視令他印象深刻，回憶到訪檳城時，看到一群華裔顧客在咖啡店用餐與喝皇帽啤酒；當他自荐是皇帽新任董事經理後，其中一人立刻由衷的唱出那些年的“啤酒歌”（戲院放映電影前所播放的那首），而他也從心靈深處引吭高歌。

這種共同記憶和貼近心靈的交流，讓他感到非常觸動與溫馨，這也顯示他們熱愛與支持這個品牌的程度。

“這些點滴令人印象深刻，有良好員工和天才團隊、多元化的組合產品，對皇帽前景躊躇滿志，俏麗可期。

他指出，由於大馬啤酒國內稅高企，大馬的啤酒是世界上第二昂貴的國家。儘管這個事實無法改變，皇帽釀酒廠還是會繼續確保，大馬人可在負擔範疇內，繼續享受啤酒。

他說，若與東盟各鄰國相比，我國非穆斯林人均喝啤酒量較低，比越南、泰國、柬埔寨喝少近半。

他強調，在大馬，還可以做到的，是減低成本基礎，這是每日例行的，以在供應、物流、後勤與前台都更有效率。

投入更多促銷活動

“然而，啤酒的素質還是不可妥協的；未來，行銷與促銷方面將會有更多活動。”

他說，在大馬釀酒廠近兩年都在擴大產能，目前使用率已平均達全面，這證明產品獲消費者的廣泛接受。

時時鞭策
精益求精

王德生指出，品牌的忠誠程度與皇帽的品牌實力，乃至優質啤酒愛好的程度，將是皇帽未來成長的主要動力。

他預計需求持續走緩，消費非常謹慎，大約可能延伸至今年下半年。然而，“我們有信心今年跑贏市場，主要是其幹練行銷隊伍、產品組合、對其啤酒品由的喜好與忠誠程度所驅動。

他說，皇帽不時在力爭上游、改善業務，不管在提高銷售與營業額或增加市佔率，或者捉成本方面，都在精益求精，這是公司的主要哲學。

“我在皇帽大馬短期所看到的，不僅是公司與品牌卓越，而且整體隊伍胸懷熱情，有那種渴求進步、更盡善盡美的動力，相信這就是不斷前進的動力。”

“我們不輕易被打倒，時時鞭策自己，不會因為一些成功而自滿。”

聆聽市場
探索對策

王德生披露，新加坡是個面臨嚴峻挑戰的市場，有很多價廉又好的啤酒湧進；雖然面臨很大競爭，不過不意味在這個市場不能成長。大馬皇帽也是新加坡皇帽股東。

他說，在新加坡有很強的銷售與管理隊伍，成長的契機無限。

“你需要瞭解市場，並以擺脫舊框框的方式去探索；今年會有一些策略，進一步加強新加坡的市場。”

他說，市場的取向需要聆聽，同時啤酒的新鮮與冷度，也是宜注重的一個方向。

“皇帽白啤市場還是以大馬最大，新加坡佔第二或相等於營運與盈利的三分之一；然而，這也是兵家必爭之地，主要是其市場集中，在物流與經銷上較易管理。”

他強調，有強大人才隊伍與完善的產品組合的新加坡市場，仍然有很大的成長契機，2014年將是新加坡業績成長亮眼的一年。

儘管內部成長還是最為優先，他不排除在新加坡有機會透過併購或聯營方式獲取成長；不過，在採取這項成長策略的同時，也會加強內部成長的空間。

大馬是“皇冠上的珍珠”

王德生強調，雖然優質啤酒佔營業額、市佔比重越來越大，其賺益也更高，並繼續在優質啤酒獲取市佔；不過他說，公司會在各組合啤酒市場皆有競爭力而取得成長。

他說，其產品組合中有物有所值的Skol與Super Skol、中價與通銷的皇帽（Carlsberg）啤酒，優質與超級優質啤酒產品組合也非常廣泛。

該公司多年前收購子公司LUEN HENG公司，專司負責引進各優質啤酒，有信心在這方面繼續獲取市佔。

擴大優質啤酒市佔率

日本Asahi Super Dry和Kronenbourg 1664、Kronenbourg Blanc為其中兩個優質啤酒中，表現最佳。其中Asahi Super Dry在引進大馬市場一年半後，獲得99至100百分點的覺醒程度。

“蘋果酒Somersby Apple Cider表現優於預期，目前幾乎是馬新兩國領先的果酒品牌，我們對其潛能雀躍不已。”

他期望優質啤酒市佔擴大，會增強優質啤酒的營業額與盈利，同時會通過擴大行銷網，讓優質啤酒更接近消費人、更深入他們心坎裡。

“不過，會側重這些啤酒保鮮，因此優質啤酒行銷的擴展，是在受控制與命中目標群情況下謹慎進行。”

他說，在優先做好現有組合啤酒業務前提下，不排除會擴大產品組合。

大馬人講究品質

儘管如此，他說，交易商對通銷的皇帽購興與日俱增。他認為大馬人講究啤酒品質，這是說明為何其旗艦品牌Carlsberg皇帽，還是銷售得火紅。皇帽白啤仍然是最大的營業額貢獻者，約佔營業額的60%。

王德生早前負責印度支那業務的他說，統領越南、柬埔寨、寮國、緬甸、泰國5國業務，更早之前曾任職大中華區。

他形容大馬已開發的市場，這是皇帽集團的“皇冠上的珍珠”，業績非常成功而盈利不俗。

“大馬市場比較特殊，總之沒有兩個市場是一樣的，越南人口9千多萬人，銷售量不俗與啤酒價格廉宜，不過以寮國與柬埔寨盈利較不錯，是市場領導者，皇帽在越南則排行第二。”

緬釀酒廠投產

他說，泰國與緬甸則是皇帽的新市場，在緬甸貿易製裁兩年前解禁後，皇帽總部是首個前往仰光聯營投資的國際釀酒商。他臨來大馬前策動了上述策略，仰光新建釀酒廠料今年8月投產。

在泰國，則與泰國首屈一指的勝獅（Singha）啤酒在行銷上合作，勝獅在泰國行銷皇帽，而由皇帽在歐洲負責行銷勝獅（Singha）啤酒。

深度開發大馬優勢

王德生說，大馬有多元食物及任何國際食品，大馬人對啤酒品牌非常熟悉，對旗艦的皇帽白啤熟悉與認知程度，令人感到欣慰。

領航5國業務

管理5國與管理最大的不同是，大馬是皇帽皇冠上的珍珠，獲得非常亮眼的盈利；每個市場的特質與挑戰皆不同，稅務結構不同，價格也不一樣。其中越南的銷售量不錯，越南有9千萬人口，有很多釀酒廠競爭，酒稅低而價格也較大眾化，而以寮國和柬埔寨的盈利最為不俗，在寮、柬市佔也最大。

喜歡很多球類運動，舉凡高爾夫球、網球、足球都喜愛，不過特別鍾情高爾夫球與網球，偶而會與兒子打羽毛球，去年開始醉心一種在湖上進行的水上運動。

喜歡高爾夫球，來到大馬是個很大體驗，除了因為高爾夫球在大馬受到重視，也是因為皇帽歷史因緣，20年前贊助業餘性質的的皇帽經典高爾夫球大賽中中，皇帽是指定啤酒。

成高球指定啤酒商

去年的高爾夫球業餘賽5月間在芙蓉開賽，在全國各地舉行巡迴賽後，12月晉入決賽。去年剛好是晉入第二十屆，總共有5千名業餘高爾夫球手，經過40場巡迴賽後，12月決賽脫穎而出者，有資格在K’s Island Golf Academy受訓，並於2014年馬來亞銀行ProAm of 2014 Maybank大馬公開賽參與盛況。

皇帽是早在1986年贊助武裝部隊俱樂部際高爾夫球獎杯，而開展了與業餘高爾夫球俱樂部結緣之旅，也是首個為業餘俱樂部隊際高爾夫球主催比賽的釀酒廠。

克服挑戰
迎接契機

“在任何市場裡，總有挑戰與契機；還好有熱情與孜孜以赴的隊伍，讓我們攜手克服一切挑戰與迎來不少契機。”

王德生說，這全是很正面的經驗，相比第二季，第三季的銷售已揚升，主要是消費需求上揚。

儘管挑戰仍然存在，不過在皇帽隊伍與客戶的支持，還有很多正面力量的支撐下，有信心這個財政年可有一個“強勁的終結”。

回顧當初履任時，在被正式引介會上，正好碰上“Where The Party 2013舉行，很多擁躉立於機艙內，情景還歷歷在目；往後，在Carlsberg BPL足球、最近的啤酒節上，匯集了1萬5千名的啤酒愛好者，都可感到大馬人的熱情。

“這是非常令人振奮的一刻，可以感受到大馬人的熱情、友好與共享歡樂，讓我感到回到家那般的愜意！”

“國內人才是那麼孜孜以赴，士氣良好和具有技巧，我以擁有這樣的隊伍為榮，這種正面力量讓我感到高興。”

“聚焦於績效表現文化，我的管理模式是獲取良好業績，不過這可以通過很玩樂的途徑去取得。”

管理人須有不同技巧

“我相信，要管理人，須有不同的技巧。”

“在很多情況下，你須是一個教練；其他時候你需有願景。我也相信須參與其中，這樣所有員工共享願景，齊步向前。”

支持華教義演

作為企業社會責任的部份，十大義演支持華教歷時多年，已累積籌獲4億令吉；去年約籌獲2千300萬令吉，皆作為華教用途。東馬沙巴、砂州方面，連續3年籌款，去年籌獲370萬令吉“十大義演是有史最長、也是最大型、籌款最多的華教義演，這是我們引以為傲的。”

“我們這麼做，是要回報華社對皇帽品牌的多年以來的支持，取諸社會、回饋社會是我們的重要政策，今年會策劃擴大義演規模。”

個人履歷：

新任董事經理王德生，現年46歲，來自丹麥哥本哈根；嗜好喝啤酒讓他有顆年輕的心。

他說，大馬人士熱情，他與家人皆很快適應環境，孩子已很容易的融入這個環境。

他說，他在大中華地區中文名為韓德生，在大馬則要以王德生命名（可能是前任者為王守仁（Soren Ravn）之緣故。