交通越來越塞，人們越來越“宅”，網購熱潮趁機而起。

全球搜尋引擎巨擘谷歌（Google）的調查顯示，在從未透過互聯網採買貨品與服務的人群中，高達43%有意在未來12個月嘗試網購，顯示“屏幕採購”將成為大馬的另一購物管道，繼續創造可觀商機。

近半首次網購選擇服裝

調查顯示，近半大馬人會選擇服裝作為他們第一次網購對象。

令人頗感意外的是，價錢並不是消費者最大的考量因素。受訪的大馬人認為，他們考慮網購的原因是能夠節省時間，而不是只單單得到較便宜的商品。

不過，也有受訪者表示，他們不在網絡上消費或購物，最大原因是安全的考量。大馬人認為，他們最大的障礙是考慮到金錢及交易的保障，如個人資料被盜用或泄漏。

擔心貨不對辦

對網購抱有戒心的大馬人也表示，貨不對辦及報失也是他們顧慮的原因。

顯而易見，商家若要爭取更多消費者網購，就必須加強消費者的信心。

當然，網購與實體商店的最大不同，就是親手觸摸與即時購物，這也是不少消費者對網購止步的理由。消費者選擇傳統購物，顯然他們喜歡消費的環境，以及可以即時購得商品的感覺。

谷歌是與TNS研究合作展開調查，範圍涵蓋大馬、新加坡、泰國、菲律賓及印尼。

他們透過互聯網，訪問了1千位年齡介於16至60歲的男女消費者。（星洲日報／投資致富‧財富調查）