於1932年在丹麥比隆（Billund）創辦的國際玩具公司樂高集團，在2012決定進一步加強其亞洲市場業務，並以樂高集團走向全球化、為世界各地兒童帶來樂高積木的美妙玩樂之體驗為目標。如今，通過馬來西亞樂高辦公樓的設立，該公司將通過大馬市場的深化及強化，作為擴大亞洲市場的第一步。

 

樂高集團總裁兼首席執行員佐根表示，樂高集團於1932年成立於丹麥比隆。LEGO是由兩個丹麥文字“LEG”“GODT”組合而成，意即“盡情地玩”（Play Well），“為孩子開發具有趣的玩具之餘，同樣激發他們的想像力及創意力，這就是樂高的命名由來。”

 

樂高創始人Ole Kirk Kristiansen當初將“只有做到最好才足夠”（Only the best is good enough）奉為經營的核心理念。時至今日，這種追求卓越的理念被延續下來，而追求卓越的腳步也未曾停歇。

 

孩子是樂高存在理由

從成立之初的一家玩具小作坊到如今一躍成為全球第三大玩具製造商，樂高始終守著自己的價值觀，並已在全球130多個國家和地區擁有超過1萬名員工。如今，樂高集團第三代掌舵人Kjeld Kirk Kkristiansen，依然勃勃不倦鑽研如何把產品的設計及材料提昇至最高品質。

 

“孩子是我們公司存在的理由，我們相信孩子是世界上最重要的人物，而我們的使命就是通過偉大的產品創意激發下一代的思想並創選未來。”

 

樂高如何激發孩子的創意？他舉例，當你必須在40秒內以6個積木堆砌出一隻鴨子，你會如何做？

 

“大多數人會先想想鴨子是甚麼樣子，然後才動手組裝，最後，每個人的鴨子造型都不一樣。無論是甚麼造型，都不會有對或錯，因為創意就是無限制的。這就是樂高獨特的地方，以積木激發出無盡的創意潛能。”

 

2012年決定強化亞洲市場

樂高集團亞洲新興市場高級總監兼區經理約翰表示，在過去20多年，樂高品牌憑著其獨特、色彩繽紛及可相互嵌入的積木設計，成為大馬及東南亞國家深受歡迎的玩具品牌。

 

事實上，近年來該集團已於亞洲區域，如日本、南韓、新加坡及香港等地成立銷售子公司，其他亞洲市場，包括大馬在內，皆是通過經銷商網絡以推廣其產品。

 

“在2012年，樂高集團決定加快腳步強化亞洲市場業務，包括鞏固在既存市場中的地位，同時採用“投資式成長”策略，以自己的銷售團隊來開拓新市場。

 

於是，大馬成為該計劃底下的首個新市場目標。

 

他解釋，該集團選擇大馬作為首個開拓對象的原因有4，首先，大馬市場規模龐大，適合任何公司在此奠基，以開創穩固且永續的長期市場潛能。

 

其次，樂高在過去25年成功在大馬市場站穩腳步。在本地，許多孩子視樂高為趣味遊戲及創意發揮的代表。家長們亦對樂高的高品質及安全給予良好口碑，同時對於它可以協助孩子發展想像力及創意給予高度肯定。

 

樂高樂園為大馬樂高造勢

第三，該集團認為玩具市場在未來幾年將趨向茁壯成長走勢，同時消費者也將愈形注重更高品質及具益智發展效果的玩具。樂高有信心能提供符合顧客需求的產品及服務。

 

“第四點，也是最重要的一點，就是在2012年9月，亞洲首個樂高樂園（樂高姐妹公司）在大馬柔佛成立，敲定了大馬成為我們積極開發亞洲市場的立足點。”，約翰指出，該集團目標是成為大馬具領導地位的玩具品牌之餘，同時在市場中維持迅速的成長腳步。

 

“在未來幾年的主要成長策略上，首先，我們將持續提供高品質的產品及服務，為孩子及青少年帶來具教育性質、充滿樂趣的玩具及為父母提供“超酷”的送禮選擇。其次，公司亦將在吉隆坡以外其他州屬推廣樂高產品，從而滲透整個大馬市場。”

 

該公司也有意與大馬零售商合作伙伴的合作，共享“know-how”及經驗，再通過良好的穩健的伙伴關係，在市場上創造一個永續經營的平台。

 

上海廠房供應亞洲貨源

樂高集團亞洲及新興市場高級副總裁馬可指出，配合亞洲市場的擴張，該公司也在上海設立廠房，預計在未來18個月內會落成，往後所有在亞洲銷售的樂高產品將會由上海廠房供應，如此取代來自歐洲的貨源，如此也將可降低成本，創造更大的營利。

 

作為塑料積木的先鋒，詢及樂高如何應付市場上的仿傚者，“我們歡迎競爭，但這不包括劣質的仿傚者。”他說，一個真正的競爭者必須在品質上下功夫，因此積木的安全胥視其材料及設計上的品質考量，而安全是兒童玩具的要項。“如今許多顧客往往會不經意的買到“類似”樂高的仿製品，一旦發生意外，他們可能會發現這根本不是樂高產品。”

 

如何分辨真假？“除了在包裝上注明“LEGO”的標誌外，只要你仔細觀察，會看到樂高的每一個積木上都印有立體的LEGO字眼，這是最好的辨認方法。”

 

他說，如今該公司在海外國家有進行樂高產品真偽的辨識及推廣活動，在大馬會進行一些教育及宣導活動，包括有獎競賽活動等，“這是我們能做到的努力，其他的只有依靠政府相關當局的管制了。”

 

未來增設多一倍概念店

馬可表示，玩具市場與時裝市場一樣，必須不斷推陳出新、與時併進、追隨潮流、反應迅速，譬如配合各個熱門的電影主題、動畫、電玩等，推出相關主題的積木系列及人物。

 

“如今樂高積木在全球有400多種暢銷產品系列，我們無法在每個零售商店中提供完整系列的產品，因此會依據不同的市場需求而供應不同的產品，只有在樂高旗下的概念店才會提供較完整系列的產品。”

 

在大馬，樂高擁有3間概念店，分別位於靈市The Curve、梳邦帝王購物中心及孟沙村2購物中心，其他的既有零售點在Toys“R”Us、百盛、永旺、伊勢丹及樂高樂園，其他新開發銷售點為特易購及Hanny's。

 

“我們希望在未來2、3年內在全馬建立比現在多一倍的概念店數目。”（星洲日報／投資致富‧企業資訊）