尽管大马6大领域企业过去一年遭遇林林总总的营运风险，而蒙受各种程度之损失；然而，不管是大中至小企业皆对商业责任或专业责任险之觉醒度低，或基于各种原因未把认知化为行动，透过这些责任险的保障来弥补风险纷呈时所造成的损失。

法律法规遵循风险问题
比例最高

大马昆士兰保险首席执行员李奥尼（Leo Zanolini）指出，在过去12个月内，大马企业时常面临的风险，包括法律与法规遵循之风险问题（28%）、商业受干扰而造成收入损失（27%）；员工工伤（24%）、库存损毁或遗失（22%）、器械故障（21%）、产品或服务问题导致的公众或第三方责任风险等。

他披露，去年有更多企业面临法律、法规遵循问题，对企业而言，商业责任险对企业益形重要。

昆士兰保险今年4月至5月间，调查了约300家中小企业与大企业，这些企业来自制造业、保健业、金融业、建筑与工程、资讯工艺与通讯、专业与商业服务等。

上述调查显示，很多企业皆购商业险（占96%），包含普通事故与雇员赔偿保障。目前，不到一半（45%）的大马中小企业和大型企业获得商业责任险保障，64%企业知道有这类保险。

调查揭示，企业倾向遭遇事故后才行动，在各种商业风险皆很普遍。因意外或业务疏忽而招致公共或第三方责任风险的企业当中，38%在事故发生之后才购买商业责任险，另6%完全没有行动。

他表示企业基于不确定的种种原因，而未购商业责任乃至专业责任险。

谈到这类保险的复杂性或是阻挠时，他说，这类保险或者有更大程度的复杂性，不过他不认为是导致企业对增购这类保险踟蹰不前之原因，企业的缺乏认知或许才是更大原因。

他指出，在企业的认知里，这类保险可能保费昂贵；其实责任险并不比一般商业险昂贵，以此与一般商业险相比，人们可付更低保费获取更高保障。

他形容，有了上述保障无形增加保护网，让企业心绪更平和宁静。

他表示，单单是企业认知其重要性还不够，保险经销、经纪、代理还需以浅显易懂语言有效沟通，并阐明产品可提供何种特定保障，迎合企业之需求。

责任险产品大约占其业务组合的10至15%；倘若在这区块有需求，可由此驱动业务成长。

下半年推新产品
应付网络入侵风险

他披露，基于很多企业亦暴露于网络遭“骇”之风险，该行驻香港亚太办事处目前正研讨新方案，预料下半年推出迎合此需求之保险。

保险经销、经纪是该保险公司倚赖之销售队伍，保险公司除与这个媒介维持良好关系，这个队伍亦与大马企业紧密接触，昐能增进接触建立更深层互信，而取得企业的信赖。

他坦承，商业责任险或专业责任险的销售，销售媒介与企业建立互信的关系至关重要，毕竟保险乃至更深层的各类责任险是建立在互信与长远契合关系上。

律师医生
专业责任险需求高

专业责任险如律师与医生等专业，基于一些个案的处理不当或疏忽，往往暴露于受起诉与巨额赔偿的风险中。

就律师这个专业，他说，基于律师本身熟悉法律与了解风险，一般上，律师公会强制执业律师获得这些保障。

至于公共领域服务的医生，政府通过修订的2017年医药条例，从2017年7月1日开始，以自愿方式由执业医生选择是否获得上述保障。

卫生部长拿督斯里苏巴马廉6月杪宣布，从2019年1月1日开始，凡每年更新执业证书（APC）的医生，其中一项条件是需出示医生专业责任险保障之证明。

李奥尼指出，卫生部采取的上述步骤，对医药专业获取足够的保障，有良好的推进作用。

他相信此举也会促使私人执业医生协会和旗下之执业医生，按其所涉专业之风险或个人选择，以获取上述保障。

经商展望
未来12个月续艰难

这项调查在展望未来12个月时指出，大马将继续面临艰难的经商情况，37%的企业预测业务成长放缓，同时投入成本提供、获利能力相对下降（36%）。

“认定经商环境趋缓的中小企业比大型企业多，分别为43%和29%，四分之一的企业（24%）也预计会有更激烈的商业竞争。”

在幽黯中的“亮点”是，28%的大马企业预计技术方面投资将会提高，其中79%预测这将为其行业带来积极变化。

谈到行业展望，尽管整个行业近年因宏观经济而放缓成长，惟李奥尼和该公司仍对前景乐观，相信可透过推出不同方案与产品创造成长。

该保险公司过去5年以16%之复合增长率增长，在马执建筑、工程保险牛耳，海事与责任险则在马排名前三名。该公司在东西马有13分行，半岛8间、东马5间和700名代理。

http://www.sinchew.com.my/node/1663235/%E5%95%86%E4%B8%9A%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E9%99%A9%EF%BC%8E%E4%B8%93%E4%B8%9A%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E9%99%A9%EF%BC%8E%E5%BC%A5%E8%A1%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%8D%9F%E5%A4%B1