2017-08-20 19:00

没钱免谈？千禧一代，无疑已渐渐成为大马消费趋势的重塑者、新潮流的兴起者，但有些年轻人拥有理想、有志气、有耐性，创业之梦，却总是因为“没钱免谈”4字打退堂鼓……

PostCo公司科技主管哈菲芝（左起）、创办人陈敏升及王子莹，一手包办设计、开发及推销。（图：星洲网）

来自怡保的留澳生陈敏升，以及来自关丹的气质职业女性代表王子莹，两位千禧年代的一份子，年纪轻轻却已闯出了一片大蓝天。对他们而言，不管有钱与否、年长年幼，都有资格聊创业。俗人常挂嘴边的“巧妇难为无米之炊”，只不过是纵容自己原地踌躇的藉口。

在国内9州人气高

陈敏升和王子莹携手创办PostCo公司未满一周年，却已在国内9州有相当高的人气。惟有别于其他快递公司，PostCo可被想像成大众共同使用的虚拟邮箱，朝九晚五的上班族，可在任何时候、地点，寄出或签收包裹，不必为了无法留在家中等候快递，或需特意前往邮政局领取而烦恼，让网购不再受签收不便所阻扰。

使用方法很简单，网购者在PostCo网站无费用注册账号，网上支付2令吉90仙购买服务点数后，便可在任何合作的电子商家网站上利用，即在结账前，自国内逾200间PostCo合作店面中选择及预定最方便的地点，以取代家址，让包裹寄送到该处，并可在一周期限内到该处签收包裹。

“在当今消费者的生活中，省时间或比省钱更为重要，如今一切以便利为准，而PostCo的业务，正是建立在这基础上。”

一般上，这些参与店面的营业时间较长，而且多为邻近住家的便利商店、咖啡店等等，先为消费者托收包裹，可让消费者在方便的日期或时间收集，比起错过包裹再跑邮政局一趟更可取。

“创业不如想象中简单”

PostCo创办人兼首席执行员陈敏升忆起创业起步阶段时说，他和创业伙伴王子莹对吉隆坡不熟悉，加上一般商家对电子新概念未有认知，因而特别有戒心。当初为了寻找参与客户，挨家挨户询问，向餐馆、便利店等业者解释营业模式，几乎都被拒绝，对刚离开象牙塔且财务上欠稳的他们而言，是一大挑战。

寻找合作店家

锲而不舍

久而久之，陈王两人组成功说服数家店家参与，店家终于意识到PostCo的双赢模式，因合作店家每处理一份包裹，PostCo将付予手续费，而店家也可通过提供这项服务，为店面增加人流量，因而推高销售，何乐而不为。

陈敏升补充，数据显示，有40%的PostCo顾客，在驻足咖啡店或便利店领取包裹时，将因“反正一场来到”而顺手买杯咖啡、一份报纸。

与此同时，店家可通过PostCo服务的推销，争取更多曝光率，而店家也将为赚取更多手续费而推广PostCo服务，可说是一石二鸟。

身为创办人兼首席营运员的王子莹表示，她起步时对创业的想法过于天真，未预料到其实每一件小事都需精心策划。创业不如想象中简单，但起步阶段时频频受拒绝、不受认可，反而锻炼了她的意志。

200店面40电子商家参与

PostCo由起步阶段的月入20份订单，至目前业务急速翻倍，仅以单一参与店面计，每月录得逾50份订单，自一年前被拒之千里直到今天，已获逾200间店面及40个电子商家的信赖而参与。

陈敏升说，每一个小小成就，对刚创业的他们而言，都是一桶满满的黄金。

不谙科技
挑战重重

科技是PostCo的业务基础，除了陈敏升和王子莹，该公司另一位灵魂人物，莫过于开发PostCo插件（plug-ins）的千禧一代科技主管——哈菲芝凯鲁丁。

该公司起步时，一切程序皆以手动而非电动操作、缺乏管制系统，直到哈菲芝在去年1月，推出了插件的测试版。

王子莹说，当时，科技对商学出身的他们而言是最大前进阻力，创业心情因不知所措而一度跌到谷底，所幸友人哈菲芝的加入，让他们找到生机。

为了不让参与店家的主要业务受影响，哈菲芝为参与店家推出了手机移动应用程式，不仅方便店家和消费者之间沟通，也可让包裹的接获或签收都可得到最迅速的通知。故此为店家及消费者提供周到且便利的即时电子系统，也简化了PostCo业务。

如今，在多个电子商家的网页上，PostCo插件都有迹可寻，如Adidas、Twenty3、Pestle & Mortar等，皆可轻易利用PostCo服务将网购包裹寄送到消费者的首选地点。

陈敏升补充，数据显示，共有高达67%的使用者，因便利考量而重复使用PostCo服务，将PostCo合作店家的地址，用作网购时寄送包裹的默认地址选择，对创业一年的他们，形同认可。

天衣无缝7人组
时刻学习新事物

如今的PostCo，是天衣无缝的7人组，从设计、开发、推销，都一手包办，快递公司也对这种营业模式有兴趣，如Aramex快递便是PostCo的合作方之一。

陈敏升说，创业让你时刻都在蜕变，它不是一场足球赛，没有谁将一直坚守自己的岗位。

“作为例子，就算是商学出身的我们，也需深入了解哈菲芝的编码程序，这么才可更好地服务我们的客户，而学习新事物也是创业精彩的部份。”

千禧创业
没钱免谈？

万事起头难，创业之道更是如此，第一笔资金该由何处凑拢，以实现让你心痒难挠的创业梦想？

似乎曾见识距离成功只一步之差的创业例子，王子莹叹气道，创业需要大笔资金，是许多年轻人对创业的最大误解。

赢取企业孵化资金

“尽管非常幸运地，我们的初期概念成功赢取一笔来自WatchTower&Friends的企业孵化资金，但我们只有在必要时谨慎利用，让这笔资金从创业前持续到现在。”

陈敏升补充，对创业的千禧年代而言，每一分钱都非常珍贵。

勿用金钱堆砌假象

他说，若掷下大笔资金创业，初创公司往往会在起步阶段，不自觉地利用看似最简单的管道，即金钱，去推出产品、开拓市场，漠视了长期性的考量，因为所谓的顾客群，极可能不过是用金钱堆砌起来的假象。

“若你为增加顾客而消耗成本，例如为得到每1位顾客，需要的成本费用是5令吉，那么当你不再为此耗资时，便会非常快速地失去你所谓的市场。”

先测试市场再推出产品

他指出，PostCo起步时，广告及推销费用完全是零，但每个月业务依然录得急速的成长率。

他透露，他与团队是通过先测试市场再推出产品的策略前进，而非支出一笔资金推销产品，再苦等可在茫茫人海中找到知音。

王子莹也表示，其实市面上有许多廉宜或免费的创业辅助品，只要仔细寻找就会找到适合自己企业营运模式的工具，GoogleSheets就是其中的例子，建议创业家勿急着投入大笔资金注册网站、购买软件系统，甚至是聘请员工等。

先摒弃“一夕致富”心理

初创公司当然并非一路鸿运，忆起创业路上的各类棘手挑战，陈敏升说，尽管钱可能是斩草除根的万能，但没钱也并不是不能。

推荐由下而上模式

“年轻人想要快，因此往往第一反应就是直接使用金钱迅速了事，但年轻人应该做的，就是先仔细想想，如何利用最少钱、最少资源、最精益寻找有效的解决方式，这就是我们推荐的由下而上的模式。”

王子莹称，另一个不是由下而上模式的例子就是借贷创业。尽管是个人贷款也好，当下或许认为创业之路因有资金而有保障，但事实并非如此。

“借贷创业不仅是约束个人财务，而且一旦初创公司有何三长两短，那么就会有无法偿还贷款的风险，这是非常冒险与不建议的创业精神。”

所以没钱别聊创业？要如何摆脱资金上的困扰？

陈敏升说，最重要的一点是摒弃一心想致富的贪婪思维，不要大步前进，因为一般上要录得盈利也需耗时几年，否则在创业的路上，资金，将永远是你的第一烦恼。

拟冲出海外

现阶段的PostCo，因常接到其他州属对该公司的便利服务所提出的要求，因此正探讨进军东马、吉兰丹、吉打及玻璃市，也同时接获来自海外的兴趣。陈敏升和王子莹表示，成功打入国内更多州属市场以后，有意扩展海外。

计划进军印尼越泰

PostCo计划将触角伸至印尼、越南及泰国等海外市场，以在今年内达1000间参与店面及200个合作电子商家的目标。

结语：
海阔凭鱼跃．天高任鸟飞

PostCo公司创办人陈敏升和王子莹的创业心得，对千禧一代而言何尝不是一种激励——你不必先拥有很多，才可拥有更多。若想要让梦想萌芽，一切就取决于创业的心态和方式。毕竟，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，千禧一代应踏实但勇于尝试，或许记载在这里的下一个创业故事，就是你的。

★星洲读者若有意使用PostCo服务，输入“SINCHEW”优惠代码，即可享有2次免费包裹签收服务。

专家有话说

奥斯卡国际理财谘询有限公司高级合伙人程志彬：
初创业的由下而上模式

有别于一般先预支一笔（往往过多的）资金，由下而上的模式，更着重先拟定商业策略清单、计划或时间表，再据此推算所需的成本费用，主张精明计算为某大企业目标所需的资源，以节省公司资金、资源。

先拟定商业策略清单

“时代的变迁，让千禧创业者在科技日新月异的数码世界里，活出美丽新世界，尽管小笔成本，也可达到最理想的效果，所以说，大笔资金才可在创业界中闯荡，是不正确的观念。

各类社交网站的零费用模式、科技的力量，甚至是现在已逐渐普及的共用工作空间，让现代创业家可省下传统营运费用。如今的创业界已不如以往，以新思维打翻旧传统，年轻人若想创业成功，应该以时刻保持创新思维，勇敢尝试。

如PostCo公司，由下而上的营运模式，是非常值得赞赏的。我极力支持。这不仅是千禧一代应该设为榜样的创业方式，也是新成立公司应该参考的方式，不论什么业务或阶段，都应想方设法另辟蹊径，以最低成本创业、最低费用经营，而不是一味用钱解决的速成法。

因为，这么做最后不仅为你节省资本，也代表着你的公司具备可有持久性发展的特征之一。”