华人农历新年的脚步越来越近，根据一项网上购物调查显示，大马人“嫌早不嫌迟”，是最后冲刺型购物者；而且，大马人非常重视家庭且大方对待亲友。

调查也显示，大多数受访者迟至华人农历新年前2周才开始做准备，人数比28天前开始规划的人多出2倍。

而且，70%的参与者对待亲友比对自己更大方，更愿意把钱花在亲友身上。

这是11street最近展开的一项全国调查，以便了解网购者的心理和消费行为，并获得1854人参与调查。

11street销售副总裁林昡炼说：“大马有一群为数众多而且人数不断成长的网购者，这早已不是什么新鲜事，尤其逢佳节如华人农历新年期间，网购活动都会攀高峰。”

从调查显结果，11street也发现，因为受到网上更具吸引力的价格和促销的刺激，至少有96%参与调查者计划在来临的佳节上网购物。

林昡炼补充：“这是很理所当然的事，因为精明的互联网消费者将在网上搜索超值的交易和促销，为了确保我们能满足消费人的需求，11street配合即将到来的华人农历新年推出更多特别制定的优惠和商品。”

11street网上调查由2017年12月22日至2018年1月3日之间进行，调查结果显示，将近60%的参与调查者只会在距离农历新年前2个星期才开始做准备，比28天之前就开始筹款的人多出2倍。

部分3天前准备

更有趣的是，在这60%人士当中，有将近半数的人坦承迟至距离大日子只剩下3天才开始筹备。

基于对大马人的消费行为的透彻了解，因此11street恭喜旺旺活动将会为赶在最后一分钟采购的消费人提供48小时送货至巴生河流域一带的服务，而“Click & Collect”服务则让消费人无需痴痴等待货物上门，可亲自到特定商店取货。

“Click & Collect”到商店取货

林昡炼解释：“这两项服务都是在11street进行调查后推出的，是恭喜旺旺活动的特色功能，以满足赶在最后一刻采购的消费人。我们希望透过这些便利继续激励购物者把网购视为购物的管道之一。”

70%人大方送礼

调查也显示，70%参与者愿意在华人农历新年期间花费在家人和挚亲身上，花在送礼上的钱比花在自己身上多出3倍。这些参与者在农历新年期间希望与亲友共同参与的5大活动包括外出用餐、访友拜年、为挚亲采购、看电影、出国旅游。

“我们很欣慰大马消费者保留这些优良的价值观，为了让他们在11street平台上享受到更多的购物便利，我们的恭喜旺旺活动备有琳琅满目的礼篮、电子餐饮礼券甚至是旅游促销。我们的调查协助我们了解购物者的需求，所以我们将继续供应符合他们需求的商品，”林昡炼补充。

与此同时，77%的参与者坦承他们会在网上购买服饰和鞋子──这个数字比食品多了3倍。此外，一大批参与者也承认，为了欢庆农历新年到来而网购的3大类别商品分别是服饰类如中国传统服装、旗袍、包括食品和饮料等生鲜杂货，以及各类家居与生活用品。

配合华人农历新年的到来，11street恭喜旺旺活动将送出总值2000万令吉的红包固本，可用来购买超过1000万种商品并享有高达88%的折扣。其他促销包括特定商品售价低至88仙的“good luck flashdeals”。

在恭喜旺旺活动期间，除了能以优惠价购买众多礼篮和华人农历新年餐饮优惠，11street出售的国油电子礼券将提供高达30%的折扣，让大马人与亲友互相拜访、共同聚会、用餐和郊游时，亦能够享受在交通费上的优惠。

放眼农历新年交易值
增加50%

“今年，11street的恭喜旺旺活动旨在帮助消费人减轻迎接华人农历新年到来的负担，并确保消费人拥有全新的网络购物体验。与此同时，我们也希望商品总成交值（GMV）比去年同期增加至少50%。

“我们了解到现代人生活忙碌，没有太多时间做准备，所以我们致力于成为他们的最佳购物伙伴，协助他们省时省力的购物，可以腾出更多时间与挚亲共同迎接农历新年。”
 

http://www.sinchew.com.my/node/1725324/调查：新年网购．迟比早好