国家银行的金融服务仲裁局在10月1日正式生效，以最少的手续提供独立的申诉机制。
因此，金融客户可以将有关银行、保险公司、回教保险公司和金融发展机构的纠纷呈上金融服务仲裁局（Ombudsman for Financial Services），以咨询解决方案。
消费者选择广泛
再加上证监会的证券业争议解决中心（SIDREC），消费者现在拥有一个广泛的选择来申诉不满。
随着将到来的2017预算案、美国总统选举和美联储会否再升息，市场采取观望态度，预料未来的交易将继续保持谨慎。
谢谢！
丽塔
关于进行中的企业活动快讯：
华运控股事务调查
华运控股（MSPORTS）在10月5日举行特别大会以委任新董事，所有议案均获通过。
评论：
出席的股东通过特大的全部议案，即委任6名新董事以及赋予他们权力来进行对公司事务的调查。
股东希望被委任的董事可以进行对公司营运的审查和找出公司差劲表现的原因，以及将采取的行动。
我们希望执法者将对公司事务、独立董事和公司秘书辞职的原因、延迟呈交2015年账目的事项进行探测和调查。
本周重点观察股东大会及特大：
成功多多（BJTOTO）股东大会
●日期：10月10日
●时间：10am
●地点：Bukit Jalil Golf & Country Resort, Jalan Jalil Perkasa 3, Bukit Jalil, KL
要点/课题：
1) 2016年，集团录得5年来最低净利。请向股东解释以下问题：
(i)有鉴于大马博彩业的竞争越来越激烈，管理层将采取什么措施来改善公司表现和市场占有率？
(ii)董事部觉得未来的净利有望反弹吗？
(iii)如果2017年预算案施加更高的税率，公司如何解决这问题以及刺激业务增长？
2) 董事部在1月20日宣布其20%子公司成功Gia Thinh投资科技公司（成功GTI），获得越南国家电脑化彩票的18年特许经营权。
(i)请问成功GTI和越南博彩业的未来和前景？
(ii)公司将注入多少资本开销（CAPEX）或投资于成功GTI？
(iii)成功GTI将对公司的盈利带来多大的贡献？
砂拉越油棕（SOP）股东特大
●日期：10月10日
●时间：10am
●地点：Imperial Hotel, Jalan Pos, Miri, Sarawak
要点/课题：
1. 即使是棕油价钱软弱，新阳油棕（砂）有限公司在截至3月31日的9个月赚幅仍然增加到21%，高于2015年同期的12%。根据给股东通告里，第80页的“过往表现评论”，炼油厂的产能使用率增加到72.6%，高于前期的56.4%。
未来，炼油厂的使用率会有多少？新阳油棕能够维持20%赚幅吗？
2. 在文告B部分，第6.2.3节，这项收购将需要银行贷款5亿令吉。公司的负债比预料增加到0.94至0.96倍。另外，公司的借贷成本预料每年增加2350万令吉。
(a)请问新阳油棕的营业额和净利是多少？
(b)集团觉得舒适的负债比是多少？在短期内可否达到对集团最有利的负债比率吗？
成功置地（BJLAND）股东大会
●日期：10月13日
●时间：10.00am
●地点：Bukit Jalil Golf & Country Resort, Jalan Jalil Perkasa 3, Bukit Jalil, KL
要点/课题：
1) 在去年12月16日，公司宣布间接持股51%的子公司成功（中国）大广场有限公司和北京天洋国际控股有限公司署建筑工程转移合约，以20.8亿人民币（约13亿）脱售正在建筑中的成功（中国）大广场娱乐中心。
根据文告，成功置地将蒙受5128万人民币（约3196万令吉）亏损。
请问公司基于什么原因愿意亏损5128万人民币来脱售该娱乐中心？
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