在中國特有的光棍節(11月11日)期間,另一家保險公司推出了“脫光險”;購買保險產品的青年,若是一年後脫離光棍而結婚,可獲得最高4千999元(人民幣,下同)之蜜月禮金。
有關限量發售的保險,分富、奢、儉3種,保費分別為1千111元、111元或11.1元;保費數額切合11月11日光棍節主題。
中國保險界不指望這些產品帶來多高收益,除了鼓勵單身青年積極追尋愛情,另一目的也在測試網絡經濟蘊藏的保險需求。
中國的互聯網無遠弗屆,金融與保險產品原本一板一眼嚴肅得緊,這樣花樣百出推出創新產品,雖然收益並不大,但這如同姑娘拋出的“繡球”,意圖測試年輕市場的底蘊,進而借助互聯網擴展客戶覆蓋面。
年輕人有“愛玩”的天性,類似中國“脫光險”隱含對婚娶的打賭成份,人們對其褒貶不一;中國保險界在光棍節期間也加入嬉鬧玩樂中,無非是透過比較容易接近年輕客戶群的方式,敲開年輕客戶和接近他們的心靈,並儘早讓其品牌在他們心中扎根!
創意無國界,或許我國的金融、保險產品,在吸引年輕客戶眼球方面,面臨很大的瓶頸;然而,品牌的戰爭與行銷之戰,未來將逐步打到互聯網上。
我國的網購仍沒有具備中國的規模,或許平均網速也不怎麼樣;但正是藉由網絡這個媒介和平台,或許還要加上滿滿的創意,才有望輕輕敲開Y世代沉睡的心靈,讓他們慢慢睜開眼睛,而觸動金融、保險之需求!
敲開心靈、觸動需求,只是起步;由真正的需求到化為營收,恐怕還需透過人的“互信”,配以卓越的服務紀錄,才能大功告成。(星洲日報/財經小品‧作者:張啟華)