目前，交易所主要通過郵寄信件，將上述文件寄給戶頭持有人，在這個電郵都幾乎快過時的時代來說，寄信這件事情讓人顯得既陌生又遙遠。

事實真是如此？

如果交易所肯坦然告知，他們到底花了多少時間，將股票買賣從紙張轉到無紙作業，以及股息、新股申請、附加股服務電子化等一系列計劃，那麼，我們就會知道，上述所謂最後一波的證券投資無紙作業措施，是來得多麼“早”。

還有，互聯網交易股票推出多年後，現在到底有多少比例的散戶選擇在網絡點選股票、買賣股票？

問題恐怕不僅僅出在交易所身上，投資者也應分擔一部份的責任。

一般上，年輕人比較容易接受新事物，況且，對他們來說，在網路上處理事情，已經成為常態，他們反而會奇怪交易所怎麼遲至現在才提出電郵文件。可是，目前來說，年輕投資者佔散戶的比例不高，所以在“資深”投資者偏多的證券交易市場上，無紙化作業程序進度緩慢，並不出奇。

早在多年前，就有抽傭經紀坦言，手上並沒有多少年輕客戶，當時，他們認為，年輕人害怕股市的風險，還有媒體宣導不足，造成他們對證券買賣卻步。現在情況雖有改善，年輕投資者比例恐怕還是不高。

此外，網絡安全問題也困擾著投資者。由於證券買賣往往涉及可觀金錢，投資者不得不審慎看待資訊泄漏問題，免得處理不當，賠上了自己的血汗錢。

交易所首席執行員拿督達祖汀在文告中說：“電子文件服務，可以有效、及時和安全將中央存票戶頭文告和通知寄出，這可以減少信件寄失的風險，並保護中央存票戶頭持有人的隱私，還有，減少使用紙張。”

其實，這些好處大家都已經知道，問題是，當外國一再傳出銀行存戶、企業用戶的資訊泄漏的消息時，投資者對於網上處理私密文件抱有高度警戒，難道不是好事？（星洲日報／投資致富‧投資茶室：王寶欽）