大馬2012年遊客人數達到2千503萬，旅遊收入創下606億令吉。單單在2013年首9個月，也吸引了超過1千876萬名遊客到訪，旅遊收入錄得464億令吉。配合旅遊年的到來，旅遊部更冀望今年的遊客人數達到2千800萬，旅遊收入達到760億令吉的水平。

旅遊業是大馬第二大外匯收入的貢獻領域，佔2012年國內生產總值（GDP）的472億令吉。同年，在旅遊領域工作的人數達127萬名，佔整體就業市場的16.4%，這是8年來佔整體就業市場最多工作機會的一年。

仔細觀察，不難發現國內眾多領域都與旅遊業有著直接或者間接關係，舉凡街邊小販、德士服務、購物商場等等，都是與遊客頻繁接觸的行業。

值得一提的是，國內購物商場在推廣購物旅遊這一環節可說功不可沒，每逢佳節時期，都會為商場添上新裝，大事佈置，增添吸引力。難怪乎許多外國遊客都認為大馬是個物超所值的購物殿堂，更已連續在2012及2013年被美國有線電視新聞網評選為“全球第四大購物勝地”。

大馬得天獨厚的地理環境、多元種族與文化固然是眾所周知的旅遊賣點，但是，若沒有其他輔助服務與特色，相信國內旅遊業也無法發展到今天如此蓬勃的水平。

所謂“民以食為天”，到來旅遊的遊客肯定也非常在乎食物的水平、價格及衛生。要是餐飲業者給予配合，推出更多上等且價格合理的美食，肯定能夠為旅遊年加分不少。

既然綠色概念已經在各個領域被廣泛推廣，作為無煙工業的旅遊業更應該扮演先鋒，引領潮流，推出更多綠色性質的旅遊配套，包括騎腳車旅行，在特定景點設立腳車道，鼓勵民眾以腳車代步，在觀光的同時也起著健身的效用。

因此，適逢旅遊年，政府更應該與旅遊業者、旅遊景點開創單位、國內外媒體及相關單位進行合作，促使這項別具意義的活動能夠發揮最大效益，讓所有參與這個行業的人士都能受惠。

當然，我們也已經看到旅遊部的部份策略性方案，包括推出長鼻猴作為旅遊年的標誌、在各大媒體宣傳旅遊年，推出更多獨特的活動來吸引遊客。

雖然國內的交通擁擠狀況，治安及衛生情況等等還有待改善，不過，配合旅遊年，作為大馬人，應獻出自己的力量，以友善態度對待前來大馬觀光的人士，這樣才能使這個領域繼續發光發熱。

希望本屆旅遊年活動能夠推動國內旅遊事業，更多精彩的節目與活動能夠陸續推出，讓大馬能夠在2020年實現3千600萬名遊客及1千680億令吉的旅遊收入。（星洲日報／焦點評析：李永權）