问：我曾经与一位合伙人联营零售生意，但在一年前停业了。我有意独资东山再起，但对可能再次失败不无隐忧，考虑到国内经济成长放缓，我想请问有什么方法可以避免再次失败？

答：不管你喜欢与否，失败是你打造愿景之母，没有万无一失的方法可以避免失败。

往积极一面看，失误可让你从中学习和成长，并逐渐改善经营手法。

同样的，中小型企业经营者遭遇失败乃是司空见惯的事。然而，当你开始经营一盘新生意时，千万别把遭遇失败放在心上。你绝不可因为担心失败而放弃开展你自己有信心经营好的事业。

若能为一些已知和常见的失败原因做好准备，贵公司继续经营的可能性就会变得更高。尤其是在目前这种波动的市场环境，为不确定性做好万全准备更显得重要。

本文将探讨应对失败的实用技巧，以及如何重新振作起来：

1.为失败做好准备

应对失败的第一个、也是最直接的提示是：预先准备。你必须预算到总有一些情况是事与愿违的。实际上，这可能是指制定一项致胜的计划，以及拟定一项只许成功、不许失败的商业理念。

然而，准备应变计划以应付一些可能出错的情况，始终是明智之举。你得记住：没有任何生意可以保证百分之一百成功。我们必须以积极态度面对失败，因为这样有助你预测失败。

2.控制你的情绪

浪费太多时间为失败而唉声叹息、是无法改变结局的，耿耿于怀只会加大问题的严重性，并衍生更多问题。

如果眼前还有更糟糕的情况，那你就得当机立断把它放下。

仅仅为了尚未找到成功的经营方式而批评自己、或感到懊恼是无法解决问题的。相反的，企业家应该迅速站稳脚步和克服问题。

经营不成功并不意味世界末日，因为倘若你按照之前的建议提前规划，你将可随应急计划继续前进。创业和失败都需要勇气，企业家不应让失败成为实现本身宏愿的绊脚石。

3.为你的行动负责

万一遭遇失败，把责任推给他人是于事无补的，相反的，作为企业的创始人，倘若最糟情况发生了，你应该为自己的行为负责，并承担全部责任。你必须昂首面对失败，然后努力从失败中振作起来，并取得成功。

如果你的决策差劲导致失败，那你应该承认并继续前进。要勇于面对过错，犯错是很正常的，重要的是从中吸取教训，然后制定另一方法勇敢前进。

4.了解什么地方出错

失败是痛苦的经历，不错都错了，是时候了解发生了什么事情和什么地方出错，以及如何避免重蹈覆辙和迈向成功。从分析的角度来看，给自己一些时间来分析情况，以及鉴定根本原因，并从错误中学习。

首先，你得问自己一些问题，例如：“它是如何发生的？”“是什么引发它的发生？”“为什么会发生？”“哪里和什么时候出错？”等等。

如果你找不到这些问题的答案，那就可能会重复相同的错误。

5.从错误中学习

企业家必须记住的最重要事项或许就是：从过往的错误中学习，并将你的业务转型以获得成功。

若没有从过去的经验中学习、或吸取中小型企业领域其他业者的经验，你势必会再次失败，其实你可以通过案例研究和网络吸取这些经验。

生意失败的教训可强化未来的实力，也是奠定更强基础以打造成功企业的重要组成部份。与其害怕犯下错误，还不如正面看待失败、更加努力且精明地工作，以弥补损失及预防失败。

请勿忘记，电脑不是尝试一次就发明成功的。如果你能做到以上每一项，你就能重新站立起来、重新稳步开始，而且你已知道哪一些错误是不可重复的。

对一位企业家而言，留得青山在、不怕没柴烧；因此，千万不要轻易放弃，继续本着企业家精神重新开始。

谨此奉劝所有企业经营者，将你对失败的负面观点转移到学习的事项上，以便更有效地累积更多经营生意的经验。面对、克服和从错误中吸取教训，并把它化为更好的一切。

俗语说：“失败乃成功之母”，这是不变的真理。

华侨银行新兴市场主管黄志成

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