近几日参与一场邀约活动，遇到好几位都是第二代，接手父母所打拼下来的公司，闲聊中发觉他们有一共同困境，就是虽然受父母之托接手管理与经营公司，但父母其实还没有完全信任他们。
同时，父母对于他们提供的意见多数持反对，加上老臣子倚老卖老的态度，也使得改革显得特别困难。
而且父母尚在公司内任职管理高层，所以身为儿女也无从反抗只能遵从。
从此话题中，让我想起几年前，一个客户的事情。
案例公司是一家工厂，与我们见面时，儿子已经算是完全掌握管理层事务，其父亲也早几年前完全将公司交与儿子打理。
根据这位儿子叙述，刚刚进入公司时，自己虽然受过高等教育，同时也在外界有一番作为，但是父亲亦然没有给予完全的信任。
由于父亲的态度，使得儿子在一班老臣子和在公司上班亲戚面前，显得没有地位。
这也造成这位儿子空有许多改革计划，却白白落空。
这位儿子花了将近10年的时间，累积成效，最后才获得父亲认可将公司全权托给了儿子。
虽然如此，却依然有一事让他非常头痛，就是工厂内许多老臣子仍喜欢找其父亲说长道短，导致儿子在工厂营业改革上障碍重重。
想要革除这些不愿意改变的老臣子，却又遭到父亲反对，左右为难。
后来这位儿子终于想到一套方案，在此为大家一一分享。
首先，这位儿子以要申请ISO质量认证为理由，找了我们来做内部品管流程稽核。
他的理由就是，他其实都知道工厂内发生什么事情，但若由他开口，这般老臣子肯定不认同，所以找了我们来当中间人，由我们去告诉他们，公司管理制度的欠缺与老旧。
加上打着ISO为旗号，老臣子也不可能和国际质量认证对抗（因为这个认证确实可以为公司带来竞争利益）。
所以老臣子们只好乖乖配合稽核，对我们所问的问题一一解答。
稽核访问的过程中，我们发觉，其实不想改变的，仅几位拥有几十年经验的技术师，而不是全部。
当我们发觉这一点后，建议这位儿子，做绩效考核。
不仅仅要做考核，还将考核成绩与花红捆绑，同时将成绩公布在一个大家都能看到的地方（人都是要面子的，就让他们去自我宣耀自己的光辉，而且公开无须猜测）。
用实力证明自己
真实的落实，就是买一张大大的黑板，在上面写上技术员的名字，并且天天公布技术员手上有多少工作，同时完成多少累积业绩。
到年底，就按这个累积业绩占总业绩的百分比来计算这位技术员应得多少花红。
如此一来，能完成多少业绩的工作也是看这位技术师有多勤奋了。
过后有稍微追踪问了效果，这位儿子透露，落实后不久就省下许多吩咐上的困难（过去对他的吩咐都不太爱理会）。
再者，这位儿子也逐渐将工厂电子化，投资购买机械设备原本是要应付老一辈员工退休的问题。
但是经过这这一次稽核，老板只能告诉这些员工，如果他们再不改变，公司将会用机械取代他们的工作。
以上简单的分享。第二代如果要让父母完全相信自己，除了必须实力证明，也可以应用多元化的角度去进行改革。
记录经验
去年也有一位第二代找我们作辅导顾问，他认为，公司需要一套完整的系统制度来管理。
过去父亲的作法，虽然公司增长得很好，但是老的员工一个接一个退休，经验传承出现断层。所以传承第二代的最佳作法，依然是将经验都写下来，如此必能代代相传。
