前几日应友人邀请参加一场策略思维演讲会，当日演讲者提及在策略设计中非常重要的三个关键，既是具备一个能激发人心的目的 、引人注目的愿景与强劲有力的使命。

过去在策略衔接流程的培训课堂中，我也曾经解说有关策略的迷思。

策略其实并不是销售致胜宝典，但是没有策略销售肯定会失去方向。

策略并不是让公司在竞争赛跑中成为最好，而是在竞争中能突显优势，进而得到突围最后企业获得利润与成长。

要在竞争中突显优势，首要就是必须解决上述所提到的三个关键。

到底为何入行？

我执业过程中，最喜欢问及业主的一个问题：“为什么你必须做这一行不可？”又或者“为什么你要进入这一个行业？”，业主们往往都会有一个入行的理由，不管是逼于无奈或者兴趣所致，却也难给予一个能让我感到震撼的目的，更别说是愿景与使命。

抄别家公司？

我记得我初入行的时候，当问及业主有关使命与愿景，以便设计作业流程进而透过执行流程以致公司达到设定的目标，这位业主反要求我帮他写公司使命与愿景。

当我询问更多诸如他希望他的公司是一个怎么样的公司时，他反而要我上网找一些别的公司的写法，改一改便可以了。

所以到今天，这家公司还是和过去没有相差太远，主要是业主对其公司本身并没有一个想法，认为只要产品行得通便成，所关心的只是年底盈余，其员工也是朝九晚五上班，毫无归属感与热诚，自然公司文化也无法培养上来。

关于上述三个重点，“目的”说明企业为何存在，这和许多人问自己的生存意义是一样的，每一个企业确实需要具有一个生存的意义，这种生存的意义会感染员工成为员工工作的意义，间接成为公司文化之一，所以演讲者强调目的必须“能激发人心”。

“愿景”是企业的志愿，也可以解说为企业存在在市场上要达到的终极目标，这不难解释为何上网搜寻各家愿景的描述，几乎都大同小异，就如人生目标终极离不开造福人群、服务社会等等之类的目标，经过文案修改自然变得大家似乎都一样了。

但是别忘记，策略是要凸显优势，所以演讲者强调愿景必须能“引人注目”。

策略是为达到目标

“使命”是说明企业为达到终极目标下所产生的终极任务，而这个任务在诠释后便成了各种大小行动，而这些大小行动自然成了各种作业流程（Operation Processes），标准化之下成了各类作业程序（Operation Procedure）。

当然，企业是无法单靠一人独行，由此产生各类部门，大家各别承担一部份的作业流程，最终总和完成的作业达成终极任务。行动是靠力量，由此能理解为何使命必须“强劲有力”。

以上简单解说，如何从策略设计的第一步，即是设定企业目的、愿景和使命，再到从使命中展开设计一套与策略链接的作业流程。理想下，当作业流程能完整的被执行，企业也可以达到所设定的目标。

至于策略，一家企业不会止于一个策略，而是多项策略共同执行，如顾客经验策略，供货商关系策略，产品/服务策略等都是可以同时进行。