近期听闻有位友人说，有兴趣创业开一家零售小店，根据学习过的知识，告知他事先做了几个地方的市场调查搜集了一些资料，想说与我聊聊有关他的观点并决定地点。

根据友人的分享，确实做了很不错基础工作，包括明确指出他的第一层目标顾客，根据目标顾客的活动范围，作了竞争者数目的调查，还有人流的调查等，根据这些数据友人希望我可以帮忙他选一个最佳的地点。

之后我再问了好些问题，包括有没有注意车流量、人/车流动线、派车状况等，包括商品定位/组合、价格策略，宣传方案等，一一都没有一个很确实的答案，结果我就告诉友人，多做功课再决定吧，别急急忙忙就下决定。

操作市场调查，仅仅就为了选择一个最适合的地点来开店吗？其实不然，商家可以根据调查客流的消费水平，确定商品定位、基本商品结构、价格政策及毛利空间。

同时，根据商圈内的消费客层、其时尚的敏感性，包括对手的强项来拟定商店特色，构建“差异经营”的商品种类及数量；根据周边潜在地区消费特点及要求，策划布点，或者建立、培养团购销售网点。

要达到上述所讲的成果，主要需要清楚自己要调查的商业范围为何。

根据学术上解说，可以分为自然商圈、轨迹商圈、团购商圈。

●自然商圈：建议范围为2公里以内，商圈内属自然客流、自然忠诚度，可解释为在这个商圈活动的顾客皆可以自然成为顾客。若要细分，还可以根据顾客需求作一等、二等商圈之分。在这个商圈范围，主要是获得数据以便思考竞争条件。

●轨迹商圈：建议范围为2-5公里以外。因人文生活习惯、交通、方便而形成的商圈，也包括同商圈竞争店的居民交界处。这个商圈主要是要拟定差异，以便可以引来竞争者的顾客或者非自然顾客。 

●团购商圈：建议范围为5公里以外。因批发网络、加盟店网络等形成的商圈。这个商圈内主要可以思考使用政策以便开发批发或者加盟网络，以便扩大并稳定商圈。

须有周详策划

用友人的商店根据这三种商圈举例，友人的目标顾客为在大专生，年龄在20-25岁。如此友人的自然客户群就是这一群年轻人，选择第一个自然商业圈自然就是能包含这一群年轻人的地方。

从这一个地点再放大，考虑周边的商圈为轨迹商圈，调查这些人群的消费与生活习惯，再拟定一些差异以便可以吸引来自更远的顾客。

还记得友人在这一点上与我争论说，他们会给消费积分，有积分顾客一定会回来。

我立即就反问，知不知道外面提供消费积分的同行商家有多少？而他的积分又有何过人之处可以吸引顾客回流？一阵的沉默告诉了我，这位友人没有答案。

最后就是团购商圈，这个商圈仅限自己销售的商品中有特殊性质，便可以考虑将这个产品“批”给周边同行或非同行来上架。

以上的公里数仅作为参考，业主可以根据商店的特性做范围调整。

当然，如今的商业竞争，不仅限于地表上，若有想要加入竞争的尤其是零售，除了将商圈都一一了解清楚外，都必须考虑网上各种商业活动，如网购、网红销售、网上销售等竞争，以便可以让自己更加了解市场，减少面市后受挫所带来的影响。

有时候，听了许多年轻朋友聊起创业种种构想，忍不住就倒头泼了许多冷水。其实也不是想阻止创业，而是想要让他们冷静思考。

没有策划周详的创业就是赌，若本身有资金可以浪费那倒可以冒险拼搏，毕竟每一次的创业都是一场拼搏。

若没有太多资金，想着可以利用供货商的账期，或者利润分享等概念来运作，长期考虑势必将会很难运作。尤其在这段非常时期，三思而后行还是非常重要的。