对于中小企业而言,若突然接到知名企业大订单,肯定会认为那是天上掉下来的机会,甚至觉得这是企业抬头的机会。
这些大企业信誉好,购买量大,若能与这些企业合作,不但可以很快达到年度销售额,甚至可以为企业背景图各锦上添花。
当然,或许有很多人可能都已经知道,这种大订单并不如许多人想象中那么好,其中隐含的问题却是身为中小企业业主必须要注意的。若没有提前调查清楚,结果很可能是事与愿违,甚至影响企业经营。
首先,大企业一般对购买价格都非常讲究,甚至可以说是低。这是因为大企业一般上都有非常完善的采购评估系统,他们的采购员都必须事前执行市场价格调查,对产品、服务、价格都有着非常透彻的了解,因此从招标开始,供货商的利益就被限制在非常有限的范围之内。
此外,大企业不仅仅对价格有要求,还会提出许多特殊的要求,例如交货期限、特殊服务等。
仔细核算各类成本
还有些企业针对采购量、企业规模、信誉状况等优势作为进一步压价的条件,再加上来自其他竞标者的压力,最后确定的价格往往都非常低。
笔者就有这么一次投标的经验,招标书上的要求,要在其满意的价格内做到,还真的不是一件容易的事情。相信,有投标经验的业主,都会深深体会这一点。
曾经还听过一位业主告诉我,说“有时候就是赚那么一点点,若中途发生一些突发状况而导致必须额外花钱,就连这么一点利润都没有了。企业背景、营业额上是很好看,可是回头一望,利润却没多少。”
除此,大企业的付款条件也都非常苛刻。一般大企业都没有预付条款,而且为了保证货物或服务的质量,往往都具备交货后甚至使用后才付款的条件。
从开工到结账,这一周期通常都是数个月以上,意味着中小企业资金流动要很好,以便能应付或预付各种原料、人力成本。
从以上种种,若中小企业不去仔细核算各类成本,而接受了看似有利可图的价格,结果很可能是做下来根本就不赚钱。
再者,由于大企业的订购量大,接单后还可能导致中小企业失去原有的客户。原因是中小企业产能资源有限,为了要保证按时完成,在生产能力有限情况之下,难免要将原有的小订单往后排。
有时候,客户虽然小,但是这些客户的忠诚、回流率往往不比大企业低,甚至有些已经建立了良好、稳定的合作关系。所以要接下大订单,中小企业还必须考虑自己的产能是否可以承接。
须考量4事项
还记得当初刚刚毕业进入一家工厂当一名生产排程人员。每一笔大订单都一定会影响小订单的生产,也因此常与工厂的业务联络员产生冲突,争论着究竟那一批货要先出。
站在生产排程的角度,每一个出货日期都必须遵守,但是站在产能有限的角度上,若要完成这一批大订单又不能兼顾其他的出货,再者还要考虑到人力上、原料等等安排,实在是左右无难啊。
从种种以上,中小企业接到大订单,应该注意以下几个项目:
1. 从企业稳定持续发展的角度考虑,分析这笔大订单是否会对现有客户造成影响。
2. 明确自己的盈利目标,仔细计算这笔订单能带来多少利润,而不是被采购量所诱惑。
3. 考虑大订单对财务状况造成的影响,必须保证良好的财务状况。
4. 根据自己的实际能力接单,不要硬撑。
以上第二点,就有这么一个案例。
这企业几乎70%的客户都是大企业,所以他们的利润一直都处于非常低的状态,甚至有些订单是赔本收场,不是没有设立利润目标,但是就是很难坚守这个防线。
经过一番讨论过后,我们设计了各种低成本的附加服务加上调整员工的佣金制度,努力向客户争取后最终达到保护设计的利润目标。
从这过程中业主也发觉,原来这些客户其实对于所提出的价格与服务都是满意的,过去是自己一直担心招标不成而自愿降价以便取得订单。
https://www.enanyang.my/名家专栏/小企业如何面对大订单陈绣茗