如何选择适合自己的“军师”（1）

很多时候在聊天的过程，若听到友人开始抱怨种种不顺畅或不利，我都会这样告诉他们：眼前发生不顺畅甚至对自己好像很不利的事情，若吸取教训转换经验再将这事放长远，很可能就是支撑自己走到今天的因素之一。

还记得一个制作系统的朋友，多年前在圣诞节前夕找我诉说自己经营的痛苦，客户的不理解、内部的不协调、员工的种种，加上现金周转紧迫，感觉就好像公司快要倒闭了。

经过一轮讨论下来，我提出这样总结：“你是业主，一般上中小企业业主都是365天、无时无刻都在工作或者思考与工作有关系的事情，听你把你的企业讲得这么凄惨，搞得你这么辛苦，不然这样，若你认为在未来365天内你是无法或没有信心找到一个客户购买你的系统，那明天你就去把公司关掉了。”

“若你认为在未来365天内找到一个顾客不是一个问题，那问题肯定出在别的地方，想办法解决它。”

因为这一句话，他把我当成了他的”军师”。

今天他提供的产品已经成为该领域的非常出色的系统，客户的规模一个比一个大。

当年的这句话，常成了我们茶余饭后的经典笑话。

每个人不管是在经商的生涯、或者追逐人生的生涯，或多或少都会有“军师”身影。市场上充满许多自称教练（Coach）或者顾问（Consultant）或策划人（Planner）皆可成为军师，但彼此之间是有区别的，有兴趣知道详细定义的读者可以上网搜寻，这里就不解释了。

要找到适合自己的军师，除了考察军师背景，首先还是从自己开始。一个手掌拍不响，要得到最高效益，并不是单方收钱工作，而是双方如何配合将效益推到最高。

先搞懂自己要什么

首先，企业必须第一搞清楚自己要什么，并且在寻找军师时必须将这个终极需求讲清楚。

本身就有过这样的经验，一些业者因为听了一些企业重整作业程序后的成绩来咨询作业程序，认为搞好了作业程序，企业业绩就可以得到提升，结果还是费一番口舌解释以便让对方明白自己的需求，直接建议找营销策划人来解决他们的问题，拒绝承接案子。

在许多文章的分享常会提到业主的耐心与信心问题。

要很清楚，“军师”这一份工作是一种特殊的脑力劳动，所推动的计划大部分都不能立竿见影或者“一定成功”，成绩见效就跟病人吃药一样，体质与配方若配得恰好就会得到很好的效果，反之可能就效果平平。

业主可能会因此忿忿不平，丢出一句“你们是专业的，怎么可能不知道”，即使再怎么专业，军师也是人，也会有其不知道什么不知道的盲点。

虽然身为军师一定会努力修练不断提升自己的知识与能力来填补盲点，但世间万事，相信也没有一个人能拍胸口说他知道所有事情。

所以，业主若找到自己的军师，一定要很坦诚公开所有军师必须知道的事情，绝不可以留有一手，或者心存忌讳，或者认为“军师这么专业一定会知道的”，或者认为对方是自己多年的好友，自己非常清楚对方的能力就忽略了商讨细节，万一遗漏或者少做了什么，最终的受害者还是业主或企业本身。

业主也应参与策划

当然，业主也不能凭“信任”二字相信这位军师，必须要求策划人提出方案。

在方案策划的会议上，建议业主不管项目金额大小都必须或多少要参与。

很多时候，业主都会安排那些有经验的员工或经理参与策划会议，殊不知策划是关系企业生存与发展的大事，很多决策都是非常重要与关键，军师虽说是专业但在企业也是第三者，具体的操作、发号司令还是业主。

在每一个项目辅导，我都会非常强调业主必须参与，因为过去的经验告诉我，连经理也无法决定作业程序的改变，不是经理无权改变，而是心有忌讳担心万一的发生。

就有过这样一个经验，作业程序编制完后，导入会议中业主从来不参与会议，结果整个导入过程就遇到诸多阻碍。

原因是负责此项项目的经理忙着完成业主交办的工作，加上业主长期不出席会议，给予这位经理一种“连老板也不是非常关注”的暗示，因此耽搁或者不遵从设定好规定，也不提出修改甚至采取我行我素的态度。

最终，作业程序虽然编制完成，可惜成为架子上的摆设，最后不了了之，企业运作如往常混乱。

下一期继续为大家分享，如何找到一个自己适合的军师。