在競爭對手數碼網絡（DIGI，6947，主板基建計劃組）公佈截至2014年6月30日止的第二季淨利勁揚31.29%至4億9千891萬3千令吉之際，明訊（MAXIS，6012，主板貿服組）第二季淨利卻下跌15.5%至4億4千600萬令吉，突顯了明訊在轉型期間的陣痛。

明訊曾經是大馬電訊業一哥，如今無法享受到當年的風光日子，其市場佔有率不斷被同行所侵蝕，迫使該公司走馬換將。新任首席執行員莫登倫德上台後銳意革新，強調今年是明訊的轉型年，不斷在對內和對外的各種場合，宣揚明訊的最新理念和策略，包括強調無與倫比的客戶體驗和號稱亞洲首創的無限通話及短訊後付服務ONEplan。

明訊去年末季淨利下滑了23.3%，今年首季淨利微增2%至4億8400萬令吉，不過來到第二季又重新萎縮，看來還有一段漫長的重組轉型道路要走，該公司之前的指引是今年盈利保持和去年相同水平，恐怕不易達標。

轉型計劃知易行難，間中難免經歷許多波折和考驗，面對的是未知的明天，這也正是許多企業、國家以至個人都抗拒轉變的原因，寧願抱殘守缺將就著混日子。

這就像大馬政府的轉型計劃，其中的津貼合理化行動，令人民生活壓力倍增，加上即將實施的消費稅，都引來國人的不滿和疑慮。如何疏導民怨和減少人們的負擔，將考驗當局的智慧和魄力。

而企業是營利機構，必須向股東和投資者交待，在盈利下滑時更有必要重組轉型，若一味拖延只想等待奇蹟出現，到垂危時才想轉型升級就已經太遲。然而重組需要天時、地利、人和的配合，下行壓力和困難在一段時期內會持續存在，必須有清醒認識和應對準備。

明訊轉型的訊息能否被公司員工和顧客接受，以及它送上給消費者的新菜色，能否深受歡迎，將決定其轉型的成敗，該公司聲稱第二季的表現如預期，看來進展尚在掌握之中，不過該公司還需推出更多具震撼性的新服務和措施，才能令其前景真正改觀。（星洲日報／投資致富‧投資茶室：李勇堅）