電訊商不願吸納手機加值預付卡消費稅的鬧劇，從4月1日消費稅開跑至今，一直成為民眾、部長、關稅局及零售商的爭議課題，各單位堅持立場不肯讓步，受害的始終是消費者。

熙熙攘攘多日，從媒體“獲取”多方意見後，業者及關稅局終於在商討之下折衷方案，同意在3個月內，為用戶提供高於6%消費稅價值的額外通話時間及短訊服務，消息一出，換湯不換藥的做法自是有人歡喜有人愁。 

成功把6%稅率轉回給消費者，上市電訊商股東必定喜上眉梢，因這有助於減少稅務開銷，提昇未來盈利及舒緩不斷上漲的成本，剛好為近期業績表現欠佳的電訊業者增添一線生機。

對電訊公司而言，在現有設施下給予一些優惠平息民怨，是無傷大雅之舉，能夠“一箭雙雕”，趁機合理化漲價及獲利才是這起鬧劇的最終目的，這種狀況就如一些商家趁消費稅之便，坐地起價的行為一樣蠻橫無理。

至於電訊商是否會在反暴利及價格控制法令（APA）下被控，這是後話，然而執法當局解決這件事的手法，令人感到擔心。萬一還有其他商家專鑽法令灰色地帶，利用同樣手法操作，上演同樣戲碼逼當局讓步時，當局就必須妥協嗎？

如果這種事件一而再，再而三的發生，那麼設立反暴利及價格控制法令的意義何在？無法有效保護消費者，禁止商家從消費稅謀利，也只是中看不中用的制度。

由始至終，處於被動位置的消費者只能任商家宰割，更悲哀的是，商討過後，折衷方案就是另一種“變相漲價”手法，即使電訊商願意提供一些甜頭補償，依然難逃被徵稅的命運，這都不是消費者樂見的局面。

況且，額外通話時間及短訊服務只限首3個月過渡期，未必符合目前消費者需求，尤其是如今許多人已開始依賴手機數據上網及應用程式溝通，通話時間及短訊已變得可有可無，即使免費，也不一定用得到。

這情況就好像你向小販投訴咖哩面價格太貴時，老闆心不甘情不願加你兩片魚餅，而不是如預期般“回水”，投訴的目的不但沒有達到，反而被硬塞一些不需要的東西，頓時覺得被唬弄了。

在網路論壇上，許多網民就此課題表達不滿，有人直嗆，已經很多年沒用短訊服務，如何從中受惠？另外一個則現實指出，同台撥電免費，都沒用多少，根本不划算！其中一個還大膽提出皆大歡喜方案，建議業者讓用戶自行選擇數據、通話時間還是短訊。

不過，這些建議並沒有被電訊商採納，目前已有兩家業者就消費稅課題初步共識推出消費稅預付卡方案，給予的優惠無太大驚喜，顯然只是緩兵之計，消費者大感無奈之余又無法申訴，委屈只能默默往肚子裡吞，可謂“肥了他人田，荒了自家園”的最佳寫照。

（星洲日報／焦點評析：郭曉芳）