雀巢（NESTLE，4707，主板消费品组）和星狮（F&N，3689，主板消费品组）两大消费巨擘上周同一天公布业绩，雀巢第3季净利下滑25.49%，星狮第4季净利更大跌60.38%，突显消费业举步维艰的困境。

大马经济研究院（MIER）的数据显示，消费信心指数连涨两个季度后，第3季无法继续攀升，转跌3.6点至77.1点。大部份的消费者认为，他们的财务状况近期出现下滑迹象，预计家庭收入将继续低迷至年杪。

政府在2018年财政预算案中派发一马援助金和公务员援助金，并调低个人所得税，短期内确实可能提振消费情绪，可是国人依然面对生活费高涨和收入增长迟缓的困境，消费情绪恐怕保持低迷。

消费业冬天未过，不少公司早已未雨绸缪，近年来雀巢和星狮致力推进撙节措施，以加强赚幅，星狮更釜底抽薪展开大规模重组活动，有信心从2018财政年开始重回盈利成长正轨。

雀巢和星狮其中一项实施多年的对策就是着重于出口市场。

雀巢是母公司雀巢集团的清真食品臂膀，也出口美禄（Milo）和Cerelac婴儿谷物食品到其他东盟市场，9个月出口销售稳定增长5.5%。

星狮的泰国营收与大马相去不远，接下来的目标是在2018财政年将出口增长从26%提高到30%，并放眼2020年出口销售可由目前的3亿令吉增至5亿令吉。

除了减少成本和扩展海外市场，雀巢和星狮还有一招终极武器：涨价。其中，雀巢7月1日已经上调咖啡、快熟面等部份产品的售价，涨幅介于1至4%，足可抵销原料走高的不利因素。

相较之下，产品种类不比雀巢多元的星狮则保持观望。该公司管理层强调，考量到消费情绪、竞争情况、永续性等条件，虽然该公司面对高昂的原料价格，却暂时无意上调产品售价。

消费业是国家经济晴雨表，快速消费品公司对于市场景气更是异常敏感，否则很容易就会掉队。雀巢和星狮即使作为消费大厂，也必须调整公司架构，以更灵活应对市场挑战，值得其他消费品公司引以为鉴。