星洲財經評論

營銷的力量來改變思維

Tan KW
Publish date: Fri, 27 Sep 2013, 12:53 PM

2013-09-27 10:00

對於那些從來沒有研究過市場營銷的人,菲利普‧科特勒教授兼博士(Prof.Dr.Philip Kotler)不僅僅是營銷專家,他也是一位傳奇人物,把全球趨勢革命化和連串起很多點點滴滴。科特勒教授對營銷的定義是“科學和藝術的探索,創造和賦予價值在一定的利潤下滿足市場需求。”

許多企業家在今日已經瞭解到營銷的價值,因為它持有最關鍵的東西,就是塑造和改變人們的行為,或最起碼,它能影響消費者如何看待各種產品。

就像營銷如何能夠帶動消費者購買產品,滿足他們的需求,營銷也能被用來讓人們購買產品同時也能回饋社會。

帶著這個思維,我們創造了或許是世界第一以營銷為目的的倡議,推動企業社會責任(CSR)計劃-即是80億美元項目(Project 8 BILLION),這項目將會在馬來西亞吉隆坡,2013年9月28日至30日,在馬來西亞2013世界營銷峰會裡隆重推出。

選了8 BILLION這名稱-本身就是一個營銷工具且帶著重大的意義,是全世界都可以連接到的一個點。8 billion向著未來標誌著全球人口在10年的時間,其中會有45%的人口​​都是在25歲以下的。而現在8billion的消費者都是介於8至12歲,當全球人口命中8billion時,相信這一群的人已達到18至22歲。

這一群8至12歲的人對於世界各地市場品牌的選擇是處於最中立的一方,我們要在這個關鍵的時候影響他們的決定,讓他們能夠區分那一個品牌有回饋社會,那一些品牌並沒有的。

我們要教導他們有關回饋社會的品牌是一個偉大的品牌,而這偉大的品牌背後是一個非常棒且帶著宗旨和精神的公司。我們的目標是讓他們做出選擇來鼓動改變和相信這正確的選擇能夠創造一​​個更美好的世界。

為了幫助我們實現這目標,我們還設計了8BILLION標誌,這標誌將會印在參與公司產品的包裝上。大紅花,(或當地馬來文“bunga raya”)是馬來西亞的國花,象徵著國家對這項目的起源。接下來是地球的標誌,這標誌象徵這項目的目的是把全球社會放在同一屋簷下,擁有同一個思想,不僅選擇最好的公司和產品,而且也要公司回饋社會。

我們將使用不同的廣告平台,如廣播,電視,印刷和室外廣告,並通過社交媒體傳塔信息,以促進8 BILLION標誌和教育這市場,向他們解釋,如果那一個產品擁有8 Billion的標誌,那意味著它不僅是一個偉大的產品,也為這社會付出貢獻。

營銷的力量可以改變企業的思維方式。我們想告訴所有參與的企業家,特別是中小企業,他們可以利用自己的營銷力量為這社會作出貢獻。透過8 BILLION的標誌,他們將能夠回饋給當地社區,同時間在區域內和全球推銷且提昇自己的品牌。

對於交換使用8 BILLION的標誌,這些參與的中小企業必須撥出利潤的百分比,輸送到一個獨立操作的信託基金。這筆信託基金將被用於本地社區項目以實現聯合國千年發展目標(United Nation's 8 Millennium Development Goals)為前提,在2015年以前完成這宏願-支撐人力資本,改善基礎設施和提高社會經濟和政治權利。

8 BILLION標誌不會限制在馬來西亞的中小企業。他們相信在每一個國家裡總是有中小企業要在一些地區和全球範圍內推銷他們的產品,但也想回饋社會。每一個國家裡也總是有一幫處於弱勢社會成員需要幫助來改善他們的生活。

我們希望馬來西亞2013世界營銷峰會將推動這些想法,讓他們不單單只是一種想法,而是一種具體的行動,以提昇營銷的水平,不只是關於賣,賣,賣,但也要同時間達到社會目的。

(由Marceline Lemarie博士,馬來西亞2013世界營銷峰會主席著)

 

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