(吉隆坡4日讯)经验管理解决方案提供商Qualtrics的一项研究显示,马来西亚在员工敬业度方面的得分略高于全球平均水平。
“2020年员工体验趋势:马来西亚”研究发现,马来西亚的平均员工敬业度为54%,而全球平均水平为53%。
Qualtrics在一份声明中说,印度(79%)、泰国(72%)和香港(63%)的得分最高。
该公司表示,当员工的反馈得到良好的采纳并采取行动后,员工敬业度将显著提高到79%。如果不采取反馈措施,则降至47%。
Qualtrics表示,马来西亚三分之二(即67%)工人认为,雇主听取他们的反馈意见非常重要。
“提供反馈计划的企业的敬业度得分为58%,而没有反馈的企业为42%。”
大马员工敬业度的主要驱动力包括对良好工作的认可,工作与公司战略目标之间的明确联系,学习和发展的机会,帮助员工职业发展的经理及对高层领导能力的信心。
此外,研究还显示,马来西亚有16%的工人打算在现有雇主中待一年以内,而希望换工作的雇员人数在延长至两年时几乎翻了一番,达到30%。
这要好于全球平均水平,后者有18%的工人打算在现有雇主任职不到一年。
损耗水平最高的地区是澳洲和纽西兰(23%)及英国(23%)。
高于平均水平的其他地区包括美国(21%),东欧(21%)和加拿大(19%),而损耗率最低的国家是德国(13%)、日本(11%)和泰国(6%)。
“员工敬业度往往会增加员工留在马来西亚公司的时间,这种情况会在4年左右达到顶峰。
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