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我们要与众不同, 敢做别人不敢做的事, 像海鸥一样拥有毅力、勇气,确定人生志向, 努力展开双翼高飞。——海鸥集团董事经理陈凯希。
在马来西亚乃至东南亚的华人和华裔社会,提起陈凯希,几乎无人不知,没人不晓。
陈凯希的一生很有传奇色彩。他的祖籍是中国福建,1937年出生在马来西亚柔佛州居銮。
因父亲在1950年被殖民政府驱逐出境回到中国,母亲迫于生活压力,也不得不携带弟妹随父回乡,陈凯希独自留在马来西亚。
像许多华裔们一样,他幼时的生活极其艰难。因家境贫寒,他只读到初中二年级就辍学了。他在胶园割过胶,在罐头厂削过黄梨,还摆过地摊,修过自行车。
铁窗生活磨练坚强
1965年2月13日,陈凯希作为政治工作者被关进监狱,在狱中一蹲就是8年。但8年的铁窗生活没有消磨掉他的意志,反而使他更加坚强。
陈凯希出狱后,一贫如洗,别说想发财,连糊口都难。有人劝他打工或是摆个地摊维持生计。
陈凯希分析当前形势,认为东南亚各国已进入和平与发展经济时期,马来西亚也是如此,人民不希望出现动乱的局面,而是希望有一个稳定的社会环境。陈凯希认为此时如果投身于经济领域,正是个千载难逢的好机会。
可是,两手空空,要想在商海中闯荡,谈何容易!有人说他的想法简直是天方夜谭。陈凯希并不灰心,他找到几个当时人称所谓“左仔”的朋友,各人分头募股,一共募集了80个小股东,凑了16万令吉,在雪兰莪巴生开设了一间小店。
经营中国商品起家
小店以经营中国货为主,其中包括药酒。
陈凯希经营中国保健品,可谓慧眼独具。从大环境来说,中马两国已经建立了外交关系,中马友谊与日俱增,商业往来日益频繁;从国内来说,这十几年来,随着经济的发展,普通老百姓的生活水平有了提高,人们从糊口开始转向健身益寿。
尤其是华人社会中的老人和妇女,对保健品的需求更是日益增长。
引进品牌时来运转
出乎意料的是,小店经营药酒起步并不顺利,第一年就亏了本。股东们纷纷提出退股。但是陈凯希并不灰心,他认为自己的判断并没有错,首战不利是因为顾客对他们还缺乏了解。
陈凯希在极其艰难的条件下,继续坚持创业。
终于时来运转,不久,他们取得了蚕蛾公酒的专营权。这时,小店已正式改名为海鸥公司。
公司员工按陈凯希提出的“海鸥”精神:“我们要与众不同,敢做别人不敢做的事,像海鸥一样拥有毅力、勇气,确定人生志向,努力展开双翼高飞”,加大了宣传力度。蚕蛾公酒渐渐为消费者所接受,海鸥公司开始转亏为盈。
另辟蹊径攻中药店 中药酒业独占鳌头
为了进一步打开市场,海鸥公司大胆地另辟蹊径,采取不同于其它商家的方式,将中药酒介绍给中药材商店。在马来西亚,有许许多多的中药材商店,甚至在公路旁,中药材店也随处可见。中药材店的数量大大超过酒庄、饭店。这等于开辟了千百个零售点。
另一方面,陈凯希大力加强广告宣传,公司聘请合格的中医师和经验丰富的设计家主理宣传部门。宣传部门想出了许多好点子,如举办千人宴会、幸运抽奖、烹饪比赛促销活动等,并且出版特刊、印发传单、赠送食谱,将宣传材料送发千家万户。
在成功的市场营销策划和宣传广告作用下,海鸥公司代理的中药酒,从开始年销售一种,几百箱,逐步增长到年销售100多种、数万箱,海鸥公司销售的中药酒几乎占据了马来西亚中药酒市场的一半以上。
1993年,海鸥集团进军直销业,两年后荣登马来西亚十大直销企业排行榜,盈利占该企业利润的半壁江山。
1996年,海鸥集团正式挂牌上市,成为吉隆坡第一家中药酒保健品上市公司。
现今,“海鸥”已成为一个颇具规模的企业集团,拥有10多家子公司、70多家门市店和连锁店,并与北京同仁堂合资,成立了北京同仁堂(马)有限公司,在吉隆坡和槟城设立门市营业,并聘用名中医开设门诊;名医配名药,赢得良好口碑。
携手同仁堂创双赢 马中合作最佳典范
谈起与中国企业的合作,陈凯希认为,海鸥集团与北京同仁堂的合作非常成功!这种双赢式的合作方式,将作为海鸥集团与中国企业继续合作的模式,也将是中国投资合作者的最好参照。
经过近40年的经营,海鸥集团的业务范围已从药酒扩展到对外贸易、信贷业、饮食业、娱乐业、旅游业等领域。
坐拥如此庞大的企业公司,陈凯希始终坚持:“君子爱财,取之有道;取自社会,用于社会。”这一富有哲理的经商之道,也是海鸥公司成功的秘诀之一。
企业利润回馈社会 出钱不居功没止境
陈凯希在社会中,最为人称赞的就是乐善好施。多年来,他的海鸥公司从未间断过对教育、慈善、文化团体的赞助。
1991年,中国遭遇特大洪涝灾害,海鸥公司先后捐助了20万令吉。
而在2008年5月底的中国四川大地震赈灾行动中,海鸥集团及完美集团连同全国各地华团,包括华总、中总等,发挥“人饥已饥、人溺已溺”的国际人道精神,在吉隆坡办了一个盛大的“地震无情、大马有爱”义演,一夜之间筹得800万令吉义款。
其中,海鸥集团及完美集团各捐献100万令吉给四川灾民,而陈凯希本人和海鸥员工也分别捐献20万令吉。
陈凯希说,人们对钱财应该有正确的观念。企业的利润固然来之不易,是一分钱一分钱赚回来的,但无论如何,这一分钱也是来自社会。
把来自社会的利润再用回到有意义的社会活动上面,让大家来分享,是天公地道的,出钱者不应该居功自傲,也没有止境。只要企业能生存、发展,就不能停止对社会的回报。
回报社会树立形象 顾客消费化为捐献
陈凯希的海鸥集团,以回报社会为己任,既支持了社会的发展进步,也为自己树立了良好的社会形象,从而赢得了企业的成功。
可以试想:当一个顾客在“海鸥”购货时,也许他会想到,他所付出的钱,其中说不定将有一部分,哪怕是很小的一部分,转化为文教、慈善事业的捐献。
而捐献的对象也许就是包括自己孩子或亲友孩子所在的学校,或是自己将要参加的一项文化活动,毫无疑问,他会心甘情愿付钱的。
陈凯希的确是一位有远见、有胆识的企业家。他认为,马中两国近年来经济增长都很快,所以马中两国将几乎在同一时期,进入中等发达国家行列。
马中两国之间的贸易增长速度惊人,再加上随着世界经济发展向亚太地区的转移,马中在政治、经济、文化上携手合作,势必能分享这份前所未有的繁荣,让两国人民受惠。