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谢松坤:我的企业原则是一诺千金、货真价实、准时交货。遵守这些原则,业界厂商自然喜欢跟你做生意,甚至自愿延长账期,商誉也就建立起来了。
谢家原以渔业维生,因此,谢松坤的第一企业经营哲学就是“从熟悉的行业着手”。
家畜及鸡蛋是全利资源的三大核心业务之一。
全利资源(QL,7084,主板消费产品股)的发迹故事,该由先贤谢两赐在30年代从中国广东省潮州澄海县到南洋谋生讲起。
那是个艰苦的年代,却也充满契机,许多神州青少年纷纷飘洋过海到东南亚寻找新生活,凭劳力赚钱养家。
全利资源有限公司创办人兼董事经理谢松坤博士的父亲谢两赐离别新婚妻子南来马来亚后,跟随兄长在雪兰莪北端的小渔村—双武隆落脚,当起渔夫来。
谢松坤就是在拥有15名兄弟姐妹的渔夫家庭中长大。
幼时家境清苦,家人为了让排行第三的他继续升学,必须辛劳筹足学费和生活费,大哥、二哥都在小学四五年级时辍学,协助父亲出海捕鱼,两名弟弟甚至也牺牲了升学机会,随着哥哥们出海捕鱼。
排行第三的他小学五年级时由于村里学生人数不足,无法开办六年级,他差一点就放弃学业跟随哥哥出海捕鱼。
不过,家人疼惜他在学业上的努力与成绩,克服各种困难,送他到城镇完成小学与中学教育。
家人对谢松坤的用心没有白费,谢松坤最终进入马大修读数学系,并且以优异成绩考获一级荣誉学位。
谢松坤较后在玛拉工艺学院出任学院讲师,一教就是11年。当时,他的兄弟依然靠捕鱼维生,为报答兄长栽培的恩情及让家人摆脱渔夫的艰苦生活,他决心放弃优渥稳定的讲课生涯,带领家人创业。
海产畜牧棕油业相辅相成
套用谢松坤的话,“一切从零开始”。谢家原以渔业维生,因此,谢松坤的第一企业经营哲学就是“从熟悉的行业着手”。
为了让家人参与其生意,谢松坤带领家族涉足大家都熟习的行业,也就是与渔村息息相关的业务,包括海产加工、饲养家禽和种植业。
由于缺乏资金,他的生意是从最低点做起,在没有资金设立工厂下,他们到海边收集海滩上的幼贝壳,晒干后卖给饲料厂,也通过帮别人将鱼粉卖给饲料厂,从事简单且省成本的贸易活动。
全利资源就从壳粉和鱼粉开始,慢慢扩大到渔业产品加工,并在后期涉足畜牧家禽业以及棕油业,而这三项业务也成了日后全利资源的核心业务。
“多样化的农基业务和直向综合,是我们的生意模式特征。我们三大独特的农基食品工业——海产、畜牧和棕油业,能迎合各种不同市场的需求。这三大核心业务一直都能相辅相成,发挥互补功能,让我们年复一年、始终如一地持续成长。这些稳定表现所累积的资金也为我们在机会出现时,展开大型计划和进行收购行动时,提供强大的财务后盾。”
注重商誉一诺千金
全利资源创业至今,也曾经面对过风浪,但凭着良好的风险管理,该公司安然度过危机。
谢松坤分享道,在1997年,正当全利资源积极扩展业务的时候,亚洲金融风暴爆发,东南亚经济体深受打击。
风暴直到1998年初才平息,本区域许多国家股市价值超过70%被蒸发,数以千计的企业倒闭。
但是,全利资源的业务却在这期间逆流而上,收入和盈利不跌反而提高。“公司之所以能毫发无损,而且更加强大,全赖高层管理团队所一贯执行的谨慎且精明的风险管理方针。”
问他全利这些年来的业绩可以稳固成长的关键因素,谢松坤的答案依然很古老:重商德,有诚信。这也是“全利”的命名来源:让员工、股东、顾客与社会全都获利,是企业的信任与承诺。
尽管商德、诚信不可用金钱衡量,但这并不代表它们带不来获利。
谢松坤的经验是,小企业想成长为大生意,第一个问题就是资金不足;然而不论是跟银行借钱,或是要供应商赊账,企业还需要无形资本──商誉。商誉,其实就是道商德与诚信的累积。
他说,“我的企业原则是一诺千金、货真价实、准时交货。遵守这些原则,业界厂商自然喜欢跟你做生意,甚至自愿延长账期,商誉也就建立起来了。”
吸取收购失败经验
就拓展策略而言,谢松坤说内部有机增长配合外部企业并购是我们惯用的手法。然而,他也认同,并购虽然可让公司快速拓展,但是并购机会却可遇不可求。
在2001至2010年的10年内,全利资源的三个部门上游和下游业务的扩展取得大跃进,有机增长与策略性收购相辅相成,此策略性的成功运用加速了全利资源的业务增长。
全利资源分别在古晋和斗湖收购了肉鸡种鸡农场,以及在巴音、万挠、亚庇和居林先后收购了四间蛋鸡农场。
期间,全利资源也在巴生河流域收购一家畅销的消费品公司,可惜因营运业绩令人失望,最后也脱售了该公司。当然,全利资源也在这起收购事件中累积了宝贵的失败经验。
与此同时,全利资源也进行了另两项策略性收购行动,收购了Figo食品公司和Fresh Choice Seafood的多数股权。
这两家公司增强了全利资源海产制造部的下游品牌消费产品种类,包括Figo品牌鱼浆制成品和Fresh Choice品牌的冷冻海鲜系列。
公司成立至今,全利资源成功达到了谢松坤“每年都要有20%的增长率”的期许,接下来,谢松坤依业务规模的扩大将增长目标收小至每年至少15%。
放眼国际农机食品企业
谢松坤也透露,全利资源的未来发展是在核心团队以及中高层管理中,引进外部专业经理人,与家族成员一同经营公司。
目前,该公司正努力吸引、培养以及留才,以朝其理想模式出发。
此外,全利资源也必须灌输他们诚信、创新和团队等价值观,只要从上至下的整个管理团队拥有共同的价值观体系和强烈的归宿感,那么集团的长期增长宏愿定可达成。
这些价值观曾经是全利资源过去成功的一个主要原因,也会成为未来成功的基石。
他说,“全利资源今日虽已荣晋大马市值百强,但依然保持它在1987年初创期的进取精神,只是现在的抱负更大了,放眼成为一间人们喜爱的世界级农机食品企业。整个集团如今已注入企业专业元素,但本质仍然保持不变。做生意,要做得好,就得做得对所有有利益关系者都有利,同时也要能代代相传、基业长青。”