问：很多人都希望成为企业家，在你看来，若要成为问成功的企业家，必须具备哪些条件？

答

当今的全球经济环境，已成为培育企业界后起之秀，彻底改革现有经营方式的平台。随着目前有许多创业投资家获得小生意融资便利，当下确实是一个成为企业家的完美时机。

虽然创业似乎并不难，但扩展和持续经营一盘生意确实是一项挑战。新企业在3年内遭遇失败的平均比率大约是80%，为什么会这样？这其中有很多因素是与企业家必须经历的商业周期有关连。

一名成功的企业家必须懂得改革业务，肯接受新事物和创新的点子，并从市场需求开始，改变人们作为消费者的思考和生活方式。对于企业家而言，市面上并没有一套屡试不爽的模式可沿用，但是，成功企业的确有很多共同特点可供参照和引用。

许多企业赖以成功，以及从其他企业当中脱颖而出的特点，例如：“什么应该做和什么不应该做”事项是有迹可循的。以下是成功企业家出类拔萃的一些重点。

●经营目标身为一名企业家，其公司拥有关键经营目标是非常重要的。不管公司的规模如何，企业家都必须拥有一个清晰的愿景，以及他们希望在整个企业生命周期中实现的目标。假如没有经营目标，他们就无法推动业务继续前进。

经营目标必须涵盖SMART（S代表具体，M代表可测量，A代表可实现，R代表实际，T代表有时限）这几个特点，同时设定短期、中期和长期目标。企业家有必要将这些愿景和目标传达给雇员和顾客。这么一来，员工和顾客将对公司的经营方向一目了然，对延续企业的寿命和实现目标更有信心。

此外，另一个优势是：员工可规划他们与公司的事业生涯发展，顾客则可在长远上建立迫切需要的企业忠诚度。这些雇员和顾客将对公司朝着正确的方向前进具有信心，缺乏规划可能会造成失焦和无法实现目标。

●通过激励保持积极有些时候，事情的进展往往不顺利或没有按部就班，但这并不意味是世界末日到来。例如，销售放缓或原料价格增长，可能导致更多客户延迟付款而影响公司利润，以及企业经营者都希望避免的其他噩梦。

在这种情况下，首先必须保持冷静。企业领导人的其中一项职责是：解决问题和保住团队士气。领导人不可轻易失去信心，他们必须继续激励团队、并且向前迈进。

●时间管理时间管理是企业家成功的另一个重要因素，成功的企业家不会把时间浪费在不必要的事务上，他们会让办公室经理处理办公室行政事务，并且信心十足地委派任务和让适宜者处理各种事务，以节省时间和金钱，这样，他们可善用时间与合适的决策者接触，以了解成本和有利可图的合同。

另外，通过适当的时间管理和通过正确的思维、规划和行动，以迈向这些经营目标是有必要的。只要你专注于推动贵公司的业务发展，凭着必需的积极和具有信心特点，你必能目睹自己的企业成长，并朝正确的方向发展。

●风险承担承担风险或许是企业家做出每一项经营决策、最关键的一个环节；企业家精神与承担风险几乎是不可分割的。但这并不意味成功的企业家会不顾一切豁出去，其实他们是根据事实而承担有计划和理性的风险。这几乎就像走钢索，但下面有一个安全网；你事先知道所有可能的后果；因此，万一事情变得不受你控制，还有一些缓冲物可抵销冲击。

●决心决心是一名成功企业家不可或缺的，主要是在创业最初几年面对考验和挑战，不同的企业会经历不同的体验和周期。在需要做出艰难决定时，你不可就这样放弃和改弦易辙。你必须有无比的决心才能成功，克服各种困难、沮丧和挫折。

只有保持镇定者，才能在困难时刻依照策略做出决策，重整旗鼓应付各种关键目标，以及以强大的意志力向前迈进。一名成功的企业家由始至终追求卓越，不会满足于平凡。拿破仑说过，“大多数伟人能够取得重大成就的原因，仅仅是比他们的最大失败多跨出一步”。

●征求意见进入商场者有成千上万的人，但并非每个人都能成功。一名成功的企业家在取得真正的成功之前，难免会经历不少的失误、或犯下错误。

对许多人而言，不同之处在于放弃和坚持熬过最艰辛的时刻，愿意征求过来人的正确意见，最重要的是必须倾听和辨识正确的讯号。许多成功的企业经营者，都愿意分享他们的经验和心得，向这些人请教他们的成功历程是绝对值得的。即使是不同行业者的经验也会有所帮助。遵照这些成功先行者的步伐吧。毕竟，向成功的过来人学习是最好的。

●热爱你所做的事情满怀热忱地建立你的业务。你心中的热忱将能鼓舞你迈向成功，你的热忱反映在你与顾客、供应商和投资者的互动中。只要你热爱自己所做的事情，很自然的它就会助你打造永续性和企业的寿命，成为一名成功的企业家不仅需要好的点子，还需要具备优异的领导素质。如果将优秀的领导素质应用在企业中，可为企业经营者建立扩展业务的良好基础。

反馈：读者若有意询问关于中小型企业或财务管理方面的详情，请致函《星洲日报》联络我们。

黄志成将通过本专栏解答特选问题。电子邮件：business@sinchew.com.my

本期主答华侨银行新兴市场主管黄志成