那天在网上看到了一篇文章,谈到中国著名防毒软件公司360老总周宏祎的名句:“用户至上、体验为王;单点极致、创新颠覆。”
这几句话让我豁然开窍,如获至宝。
他的意思是,只要你把一样产品做到极致,独树一格,生意可以走得很长很远,像360在中国只做一种生意就是防毒软件,却做到全国第一。
上个星期,公司来了一位日本客人,他说他受客户所托,指定要我们为他重新设计一款装喇叭的箱子。
我仔细看了一下,那是我十几年前为某家著名音乐器材公司设计的包包,后来他们把工厂迁往深圳,而我担心沟通不良不能把客服做好,因此交给中国工厂跟进。
结果被“截了胡”,平白无故损失了一个大好客户。
好产品贵精不贵多
没想到因为种种原因,最近他们决定把工厂搬回马来西亚,兜兜转转又找到了我们。
好运似乎还不止呢,这位Ota San过几日回访的时候又带来一个惊喜,是一个我曾经跟丢了的日本订单,虽然那只是邀请我们报价,但这也足够让我们开心了好一阵子。
我对同事们说,这就是单点极致。
当然自创品牌才是我们感到骄傲的事,我们以功能带动品牌,加上独特的外形,我们一直在为打造一个让消费者尖叫的产品而努力!
其实单点极致策略成功的案例非常多,例如最近引起国际媒体关注的小米。
小米是从一款手机开始,直到现在产品的品类其实也不多,不像三星,产品五花八门,单单手机的类别就多到消费者不知如何选择。
其实苹果才是单点极致的最佳代言,从iPod、iPhone到iPad,每一个单品都颠覆了世界。
乔布斯对产品质量和审美的要求是非常严苛的,他是艺术圈最懂科技的人也是科技圈最懂艺术的人。
也因为这份执着让他成为我们这一代人的传奇人物。
简洁是繁杂的终极
同样的极致精神在日本的餐饮业也经常看到。
日本寿司界有一位被称为寿司之神的的老人,名字叫小野二郎,他一生都在做寿司,到他店里吃饭要提前三个月预定,美国前总统奥巴马到日本访问时,日本首相安倍晋三就是在那里招呼他的。
小野到了今天还亲自掌厨,听说去那里用餐的客人对这位老人都非常敬畏,吃饭的怕做饭的,你可以想象当一个小小寿司被注入了生命和灵魂,它仿佛被雕塑成艺术作品,那种威力是多么强大啊!
这也只有单点极致才能体现出来的。
单点极致是简洁不是繁杂。
乔布斯重返苹果时把百多款产品砍剩四款,然后把接下来推出的iMac做到极致。
麦当劳只有5、6种套餐却把汉堡包卖到全世界。
人生本应简单
乔布斯是这样形容简洁的:“Simplicity is the ultimate sophistication!”简洁是繁杂的终极。(后来上网查了一下,发觉这句话原来出自于达文西)
所以,极致精神不应该只用在企业,更是我们做人做事的态度。
人生本来就很简单,是我们把它复杂化了!