大马驾车人士态度不佳出了名,加上国内车市每年新增的数十万辆车子,都大大提高了交通意外几率,因此购买车险保障自己和他人绝对有其必要,难听说句不小心发生意外也有保障。
但是,大马竞争委员会(MyCC)近日对大马普通保险协会(PIAM),以及属下22家普险公司会员和大马汽车修理厂商总会(FAWOAM)对零件折扣和员工每小时工资达致协议,强制统一汽车修理的零件价格和工资一事开罚,并祭出2亿1345万4814令吉罚单,顿时让整个保险业炸翻天。
PIAM大声喊冤,认为该协会完全遵守国家银行条规,依从指示调解客户有关维修时间等投诉,并没有违反了竞争法令,呼吁MyCC重新考虑这项裁决。
但根据2010年竞争法令,任何定价行为,除非在法令下取得豁免权,这种被视为企业之间或公会决定的协议,都是违反竞争定义的,因此PIAM就算遵循执法单位“要求”去做,从法律的角度来看似乎已经违法。
不过,作为保险业大家长的国行可不这么认为,还特别发声明力挺保险业,并对MyCC的决定感到遗憾。
国行在声明中强调,统一价格的安排是必要的,以将车险保费维持在合理价格框架,同时解决修车厂与普险公司在汽车维修保险索赔上的纠纷,从而保障消费者的利益。
“在车险市场的持续改革中,国行坚决以公众利益为先,任何改革中进行的政策检讨若不考虑到消费者的利益,就会导致公众难以合理价格及限时内索赔车险,并对维修工作的品质抱持信心。”
不过,就算国行的出发点是为消费者好,但大马是立法、行政、司法三权独立的国家,当行政单位与法律起矛盾时,而法律凌驾一切时,除了遗憾还能怎么办?
但值得讨论的是,MyCC说向保险业开铡是为消费者好,国行也说“定价活动”是为消费者好,可现在两虎相争战况不明,作为“夹心饼”的保险业里外不是人,如果两者不早日就问题取得共识,万一消费者不小心出了意外,在索赔维修方面遇到问题,他们强调的消费者利益岂不成笑话了。
http://www.sinchew.com.my/node/1620456/%E6%B4%AA%E5%BB%BA%E6%96%87%EF%BC%8E%E9%87%8C%E5%A4%96%E4%B8%8D%E6%98%AF%E4%BA%BA