“公司将业务外包是为了致胜、更快、更经济的创新;同时,是为了业务成长、在争取更大市场后,必须聘请更多专业人才,并不是为了省钱导致更多人被解雇。”
经济发展日趋全球化,加上科技的发达,一些国家的不少企业将业务外包,有关业务包括生产、装配、设计、科技方案等等,以掌握相关国家的成本优势。
全球化催生新企业的诞生
全球化的发展趋势,催生了许多新兴行业及许多新企业的诞生,当一家大型企业将业务外包,西半球的车间暂停运作,不过东半球的生产设备并没有停歇下来,而是继续在生产、装配,然后包装待出口。
在将业务外包后,企业可以节省时间,除了掌握外包业务生产国的成本优势,也可以同时善用外包业务国的科技人才,为科技方案提供他们的服务。
中国、印度、东南亚多个国家,过去多年来是欧美等国外包业务的国家,从成衣、玩具、电器、家具等用品的生产,提供了广大市民不少的就业机会。
另外,企业外包业务后,如果节省营运成本,可以将省下的资金,用来开拓新的市场或开发新的业务,塑造更多就业机会。
不只是本地企业将一些业务外包到其他国家,也有一些企业将某个部门的员工聘请事务外包,特别是需要轮班或是跑2或3班制生产线的公司。
由于牵连聘请轮班制员工的繁琐及聘请外籍劳工耗时的细节,因此多数公司选择将生产部门的员工聘请外包,由第三方负责引进海外劳工。
业务外包
增强企业应变能力
简单说,业务外包(Business Outsourcing)是指企业整合采用外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充份发挥自身核心竞争力,增强企业对环境迅速应变能力的一种管理模式。
业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略,即企业把内部业务的一部份承包给外部专门机构,其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务,强化自己的竞争优势,使得企业具备持续发展的能力。
2大优势
根据企业外包业者的心得,将公司业务外包主要有两大优势:
一、业务外包能够使企业专注核心业务,将非核心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的核心业务;
二、业务外包使企业提高资源使用率。当企业实施业务外包,将资源集中到核心业务上,而外包专业公司拥有比本身企业更有效、更经济完成某项业务的技术和知识。
业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,同时提高企业的竞争水平。
星洲日报‧焦点评析‧文:郑碧娥‧2017.03.14
http://www.sinchew.com.my/node/1623527/%E9%83%91%E7%A2%A7%E5%A8%A5%EF%BC%8E%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E5%8F%91%E5%B1%95%E6%96%B0%E8%B6%8B%E5%8A%BF