星洲財經評論

张启华.复古与创新

Tan KW
Publish date: Tue, 04 Jul 2017, 10:49 PM
2017-07-04 19:22
在经济领域,有些中央银行要减少支票过账的高成本,有些国家甚至要以比特等虚拟货币取代,更有些国家要以无现金支付,进而减低信用卡或印刷纸钞的高成本。全球最大经济体美国,对此就采取比较开放的态度,它并非一窝蜂的跟随,主要是考量“小众”的菁英公民,亦考虑到“大众”的多层次需求。

有些东西并不是崭新科技可以取代的!

像黑胶唱片特有的音质,曾深深弹动人们心弦,并非是目前新颖载体所能取代。

在捷克布拉格40分钟车程以外的一个小村镇,仍持续生产黑胶唱片,因为来自欧美、亚太与其他地区的需求不断增长。

尽管数码科技和CD可能会宣判黑胶唱片的死刑,然而这间村镇的黑胶唱片,正火热生产、火红销售。

这家叫GZ的公司,是全球最大黑胶唱片生产商,所生产的黑胶唱片,从1994年的40万张,增长4900%至近几年之年产量2000万张。

究竟是什么支撑起这火红的销量和赚益呢?答案清楚不过,是全球爱好音乐者,以及那种让黑胶唱片旋律弹动心弦的感动,支撑这股再现的光华与光辉岁月……。

在这股追寻隽永浪潮底下,近日由东京发出的新闻披露,已停止生产黑胶唱片30年的索尼(Sony)音乐股份公司,也决定从2018年开始,重新推出黑胶唱片,以迎合不断增长的需求。

在经济领域,有些中央银行要减少支票过账的高成本,有些国家甚至要以比特等虚拟货币取代,更有些国家要以无现金支付,进而减低信用卡或印刷纸钞的高成本。

全球最大经济体美国,对此就采取比较开放的态度,它并非一窝蜂的跟随,主要是考量“小众”的菁英公民,亦考虑到“大众”的多层次需求。

凡事并无绝对完美,各种虚拟、网上付账方式即使抑低了支付、过账和处理成本;这些平日省下的成本,可能抵不住一次的银行系统遭袭,而全数赔回。

就以前阵子在大马积极推行,以输入数码取代传统签名的信用卡支付方式,7月将在国内全面实施为例:根据观察,这种新科技、新措施,其安全性是否可靠,还有待验证!

好比信用卡已转为输入6位数密码,但最近在马尼拉消费时,该国商场仍沿用传统签名过账;当时以传统签名式签账后,并未接获发卡银行短信方式示知。

以此推想,万一卡主遗失信用卡,非持卡人是否可成功在未采用密码签账制之地区消费?在两种体制的过渡期间,是否风险纷呈呢?

前阵子,在转换签卡方式期间,即使客户不愿增加扣账卡,很多客户都得接受银行的强制方式增加持卡(多为扣账卡),在忙碌一阵后,是否就此支撑起更高的消费?

也许,很多人仍然认为,数钞票消费的方式“比较有感觉”,新颖付账方式固然便捷,感觉还是无可比拟。

大马人荷包中增加的塑胶卡重量,并非意味需增加以此方式消费不可,关键还在于很多有关收入增长、消费习性等更细腻等因素。

不管全球众中央银行多么一厢情愿,最终的关键还是要考量群众需求、听见民众之声,最重要的不是限制了群众的选项。

企业在面临科技创新的过程中,不必过于拥抱新科技,也无需过于执着于守旧、复古,一切仍将以客户群、消费群的意愿为优先。

客户的年龄层与教育背景多元,尊重客户的选项非常重要,一厢情愿的推出单一产品或服务,而认为客户必有这种需求,无疑是最大的谬误!

面对摧毁性科技的崛起,不是一味拥抱科技,而是要回到市场探看需求,因为市场的需求才至为关键!

目前人们普遍接触科技产品,导致患青光眼或视力减退者众多!如果有一天,已走入历史的菲林,若干年后重新复活,请不要过于惊讶。

 

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