购物商场举办竞技或展销会、或是亲子活动，有助带动商场内商店的营业，特别是饮食业最受惠，一些才艺竞赛的进行，通常比较消耗体力，尤其需要补充饮水量。

即使是平常顾客人流量并不多的商场，那一天（通常是星期六、日），单单是饮料的销售额，可以相等于平日4至5天的业绩，以当日销售额，在扣除成本后，净收入或许足以支付门市3名员工的薪金。

听起来有些夸张，但这是事实。换句话说，在购物商场销售面对网购冲击的年代，商场业者可以发挥创意，多举办活动，相信可以带动人潮，进而推动商店业绩。

只要能吸引人潮到商场走走，不只是饮食业者销量增加，其他如理发店、服装店、书局，电影院、霸级市场的业绩都可获得提升。

购物商场的经营成功与否，受到许多因素左右，出入地点方便、泊车位充足，这些是最基本要素，再来就是举办活动和展销会，推动客流量的同时，也让购物中心散发旺气。

在世界各地，购物中心或商场是现代城市或市郊，比较常见的建筑物，这些建筑物是结合购物、休闲、文化、娱乐、饮食、展销等设施的商业建设。

购物商场的目标顾客除了本身国民，也放眼外地或外国旅客，他们游览旅游景点之外，通常也会到购物商场消费，例如用餐和购物，相信这也是商场永续经营的意义。